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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
7 n( S3 P( x# }, o: R4 ^6 w! J
1 g) r2 I8 B8 H A会员论坛ID:anxunlaowu
9 {' }) l2 Z B$ [: {; q) {【咨询公司】：乐天堂9 Y; q( r, T3 Q/ o) T0 H
【公司账号绑定】：已申请绑定
8 C( y5 o0 l3 B2 h$ A【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
2 A% h# z0 f) j' }- J0 f0 |6 i. D# `, _+ V
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了0 n! V; ?7 R+ V9 }2 L, ]
7 P! F* y* n0 g, @& c* H0 g
( ~$ \ n: C" w(
7 F6 [6 @4 ?0 ` |
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1 L% H. x" ?/ C% ^7 i2 }, x" L还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
0 E8 b8 z& L( }/ o* x3 H
( U: w5 @- }- _我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
! `- p) U! M* {这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
6 P9 a/ Z9 x) e- V: b7 p 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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7 e0 n% \% R# e0 F现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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: b' c; Q. m$ Q/ K: h0 S
没，溜溜说帮我去问了 |
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* t2 }: ^' A0 h- a
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利: x7 q' q% S }& i0 L1 _/ I
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; d; B/ M, T: Q; } g' k8 C# ~* X m
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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" \/ T. i/ V- F; J* N G
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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, \) Q, o9 J* V- r9 `9 ?刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
, N% ^4 F, W3 R |
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6 q# ? V! k! G* H+ K* h. a
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
) ?$ U% h6 {4 ]2 h( x
9 f, s* g: B' B$ t& H6 r) W) Q还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
5 `+ y/ P% w( M; t我是乐天堂维系代理专员3 d" G: ~* s/ Z
这边边由我来跟你说明一下
. |4 F9 k& Y, M由于你不是注册再天策论坛的线下会员
/ L5 b" [( o; S: L# G无法享有天策论坛的专属活动! |* h- u- w) h$ T7 G0 z
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户$ T' N/ N5 Y* o/ l6 Y' r* i4 x
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您. X: }& M9 x, E, w
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员0 a1 o" ?; _/ T
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理. Z( i! u) S' u* f K; D, n
所以您才没有再天策论坛的线下会员
0 ^: S$ o5 f# i这边建议您可以注销原本的会员帐号
, q- f+ e! z% \/ |9 ] M- l- G并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号9 y6 r0 @+ \$ r p
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
8 F1 E; {$ s7 A+ x并可以享有新会员的活动优惠唷2 V+ ^- b5 F4 A
再这边深深感到抱歉
' `/ w& M' y$ c# m" X5 j7 o也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴4 ` O, s( M& |. q' q$ j
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:316 V& g6 ^& t; B3 N# g! [$ Q! h7 \
会员anxunlaowu你好( C: M5 i, \3 y: b- D0 W+ e
我是乐天堂维系代理专员; N/ U/ H* {! e9 Q s* A! r
这边边由我来跟你说明一下
% I8 O5 Y% M, z* E& |我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好6 }5 K0 m4 J* ?! f2 a. l7 o' f
这部份不麻烦的2 w# W3 r h. F* g% a
只需要你上线谘询再线客服
9 [; F9 Q- q& y% D, @跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗) C$ `1 t0 Q* K8 j; z0 B
不会有你说的那些问题的% q$ s. f' {. X# a: A
只是换个帐号其他资料都可以是一样的( q2 k3 P M& G5 n" Y
这部份再线客服都会协助你处理的唷! [1 W' `# t5 m+ G; C* s3 {
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的( J) n8 Y5 \. l( ^' \
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) c `% o) K7 }! N) r. h, L刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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