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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 . A! O5 x, {5 Q: z% g
) c" M Z: k$ m- j
会员论坛ID:anxunlaowu $ M2 ^ _! _0 c7 N; q
【咨询公司】：乐天堂1 `. P6 l$ Z) y1 l2 M
【公司账号绑定】：已申请绑定
! m3 Y( p) r* W+ L+ q! t5 Z【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
) ?- M! w5 R7 r. Y+ ^7 E2 l7 \8 w* M5 ~$ }8 O
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了. t7 c1 M$ e& r `8 `' M6 E
! E, {1 d9 }: |1 j
- o5 m% Y( w- H' P4 B" @( " A6 a& E `& c; i
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+ o# `( H- F* a8 r$ l6 i+ H还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 " u2 j: H$ p @3 @
( [7 w$ |3 U" o5 @, A8 D$ k
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。' M& K$ ~* I9 ~# K
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
- Y6 y& }4 `* b! M3 e 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
) ?+ c- \# T4 K4 k( D: x* |9 k |
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! p* E. a7 i: u- g4 F现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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! D) h7 Z5 f9 W% z
没，溜溜说帮我去问了 |
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% B2 {' a; [3 A, ?; y$ x. K- N
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利6 `. \9 [/ h R/ k! s* ?
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- C, s6 L* a9 x说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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2 U2 |' X [$ ^2 E, I5 ^你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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) g! [, f5 M; _: w3 g; A" m& }
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？- p B8 K V; E" T2 z' V' E" R, @: c |
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4 F$ U& e: ?, q# O
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
' @( D+ e4 J9 L, ^+ t" h0 u
7 U, k8 _4 F% Y5 M' \) }9 k还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
; G+ u) e# n. R" l, @; s. t X我是乐天堂维系代理专员
9 j# H( L3 c! m, Q8 i# Z! C这边边由我来跟你说明一下) v2 _, Q! ~0 S
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
# r/ x. o3 ^+ d3 P+ Q无法享有天策论坛的专属活动
2 [( k" X V+ i; Y! q9 ^9 x所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
4 k, z) A/ H4 J: h5 V但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
; F# o7 l0 R* k0 {您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
$ i: W2 h, ~( D0 n1 d, i天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理5 w( ^$ @1 \7 A2 {5 q) r
所以您才没有再天策论坛的线下会员
* @. B; d% T2 F7 ]+ D这边建议您可以注销原本的会员帐号
: U N8 a- f% q7 s6 I* u2 W# r并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号' Q5 e$ \" G% v9 X7 m2 W
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动, f# A: `0 J+ l& O
并可以享有新会员的活动优惠唷
7 M8 U- q3 @5 ]: K& b/ `再这边深深感到抱歉
! I. M/ l2 E1 g2 P3 ^也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴3 a+ V+ r7 ?6 K
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
$ _ @" K; t+ \* G _会员anxunlaowu你好$ K" K- \2 o& r( O' P p
我是乐天堂维系代理专员5 ?1 o" l. h/ b9 [9 e# r6 A
这边边由我来跟你说明一下
% N0 E: O- a" r0 s, g/ T我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好% W$ e0 i. H, `0 k8 I8 U
这部份不麻烦的) ]- a3 @( s! P1 f, t+ B
只需要你上线谘询再线客服
6 _/ f( p& P% l$ G D m( }: [跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗- ^9 L4 v2 ], M
不会有你说的那些问题的
e. a d, q: h) W6 U; K' o只是换个帐号其他资料都可以是一样的7 a2 M& M l, s& c+ e
这部份再线客服都会协助你处理的唷
# X T# L3 z t8 M至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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, q+ m6 x4 B M) p- ^刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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