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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
: H2 J! n3 k8 F, s0 [6 l9 ^0 h, `7 h* F m5 ~
会员论坛ID:anxunlaowu 8 \+ _9 `2 G5 T0 `& G6 l& f& g
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; u9 f0 W h- }8 R+ G" U【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份3 @# i7 C2 l; z
" H( [0 G' q' D1 ~" w' d8 L
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了# d" P) e# T( b# ~6 G2 _; s
: l5 i0 ^& W* c- F
7 u4 k2 b% q+ U
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; w5 z- x$ P; q9 [; z还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
- X7 r: C( _7 K4 m& K1 ~) N* o0 ~3 p) r! m
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。7 L& Q% d9 t X* j7 @( f
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。: v$ x0 R$ P# n; V( w0 l
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品8 f- X' l0 t8 e# D# L
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- ]( k9 E' ^( C1 \$ B6 s& F# ^
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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9 v. ?, }2 A" k0 ~, M6 E! M: Q0 U没，溜溜说帮我去问了 |
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& L) I0 A# n' j# m3 `
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利6 c" M f: |3 k& C w: n
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0 B- \1 l5 F* k5 b c4 S% C# f6 ?' |说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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, r" j5 p+ `4 ]% Y; i3 \
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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: W$ n+ ?, w8 S/ |刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
; g; A5 w( m# X8 F' w5 `) d |
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2 g, u0 R4 ~ B, ]# N1 p1 V: k9 Y好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。( t9 d6 Q% ]6 Y- b
3 [# w" ^; ]/ m8 _4 B' V! Q/ @还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好! D3 B% W r$ S$ v2 F- A5 i
我是乐天堂维系代理专员
% o+ p& h3 V5 P0 r这边边由我来跟你说明一下
2 x' r% ^/ H& R由于你不是注册再天策论坛的线下会员; I3 _! O( l3 d, W% W0 K
无法享有天策论坛的专属活动
% M$ Q; W' d, r0 \/ b- h" x- J所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户 `1 A0 a$ J- Y" b6 W6 A
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您2 v5 h: O0 v6 ~+ m) Z" D5 V* M
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员3 S& A$ V7 c' \+ L4 U& w1 {
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
% C2 j1 W$ v8 P所以您才没有再天策论坛的线下会员
, S! }5 S- @ c7 s9 A这边建议您可以注销原本的会员帐号, h, e1 L3 k4 u4 ^* D
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号 y0 M' `9 M! B2 \
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
; X% R5 h* X/ Q6 {$ [并可以享有新会员的活动优惠唷
' E9 Q+ X* M- {7 |再这边深深感到抱歉4 M! M% n, Q5 {/ w. Q* S( z' R4 o
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴% }; J0 U' J4 X1 L
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
4 V- V, m9 b, f7 J: F会员anxunlaowu你好. i# U/ W. d: B4 s) b/ @" v
我是乐天堂维系代理专员
* [7 ]% J7 { b6 }# S; S* w这边边由我来跟你说明一下
7 _, ~+ [0 W3 b0 @5 j我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好' C* B+ h" | d$ L; s. E
这部份不麻烦的* t6 P% t w3 n9 k+ ~5 _# v5 G9 y
只需要你上线谘询再线客服* R: C# P1 s+ y: X9 C2 C/ `
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
6 r: z, K0 L* R1 p) a( w不会有你说的那些问题的
( D+ Y& @5 _; F只是换个帐号其他资料都可以是一样的
" Z. ?. P. m$ I4 A: g1 X) Q这部份再线客服都会协助你处理的唷, h# D D* ?& k! p( v/ Y
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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