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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 7 C1 {# R8 Z* ?
' \5 K# F8 ]' ]7 L* P5 K6 L会员论坛ID:anxunlaowu
3 ?& Z# `3 b" i- @" R. o3 H【咨询公司】：乐天堂- n J5 d3 Y3 A# ]$ T8 y
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【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份" S% j) M5 J5 `, v. c% I' L3 o
; a r U `! Q
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
/ e4 I f/ V% J/ C8 M8 D3 e6 x
" P' z9 I, k; ]( Q9 l1 e2 I; D/ S, V9 e) m1 n
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; D. e9 m, x) c7 u1 ~' v" o, J4 B5 w |
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' v5 p2 h+ y7 ^% H4 F! r还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 1 R& ?* {8 `0 e$ P
! s( q8 ?1 N6 V! ?! b' E0 m
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
5 v9 m9 H# Q7 W: _/ F0 e这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
' \0 O# [% }1 h! a* y+ m9 x 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品/ f% F" ~/ j3 B/ X7 \5 b0 R
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, b$ @: Y9 Z' ?; L8 b
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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6 t& C6 o3 e: \4 s' e: O" A: o) ]* t没，溜溜说帮我去问了 |
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& l, A* D7 L- o6 k你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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" U7 t2 v0 p4 F b7 M" y; x说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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8 a& X9 a7 x$ y, _2 B% @. Y: c你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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7 d3 r6 D! N$ h+ G; y8 I刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
g. |5 Y" D, {6 v6 a' H! K/ J, G5 I |
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8 Q& N3 |' g7 t* r0 C
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
" O" K8 U" P9 i) o: W3 E
9 e2 o/ Y# G2 L! |1 _ v# `* d1 S还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好0 s) I. ~: c& e& N
我是乐天堂维系代理专员
& Y/ Z& Z" l* W' U这边边由我来跟你说明一下
/ j" ~; C! ?2 {4 b由于你不是注册再天策论坛的线下会员4 A( T# A2 U- W: H0 U8 f
无法享有天策论坛的专属活动. [! f$ D. j! g/ G2 Q$ X, C
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户9 j7 g+ r0 q F8 j
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
. {, p2 u2 u5 c: Q6 o8 Y" B1 A, u您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员+ D+ P, G1 p- I7 }" W; W
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理2 H" L: E* [1 ?' r$ X
所以您才没有再天策论坛的线下会员
8 Q. P+ k2 l- H" x- N这边建议您可以注销原本的会员帐号- k H8 S9 ]9 h! P' i
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
7 t: W. @- D, V过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动' A: _' _% k9 {/ L
并可以享有新会员的活动优惠唷0 C- H& _1 Q1 m. Q8 k* _; r5 F( r
再这边深深感到抱歉/ C' C, b! G: D/ k3 H4 O7 V
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
8 ^ T# y! b# M# ~3 s4 w9 K希望之后也可以在为您服务 |
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2 ^$ L) i1 {- B! T( |我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好& v1 N/ U/ q( m, S% ?5 T
这部份不麻烦的
( c9 o6 V: Y, n5 B# y2 S' r只需要你上线谘询再线客服1 K! G/ g1 R) L- U6 [
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗: i; i9 G' U7 T1 Y
不会有你说的那些问题的% ]' L3 k3 L2 k* N/ g
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
* P, i6 ?& R8 Q# M" t/ w5 {这部份再线客服都会协助你处理的唷* C1 b: W0 B; S$ W1 h& C
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的% X% M: W% I" `& j' V5 ] q
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g/ J9 A9 {. l刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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