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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) i! K$ {9 e6 C+ b
. ]9 Z) O4 }. |5 L鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
' I1 S( ?! ~8 P6 T& V' g. x- B3 K7 H% @% C" v$ @
小小的一个问题
3 F* o6 q6 n0 c0 Z. r
3 l8 b# }- m5 G问了半天不回复
7 i0 H$ p/ U+ L9 O7 d7 ? V1 u就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ i0 S0 k. i# S& Y
3 t$ O# i% S' M6 }2 C. A; r- C" V2 }时间从12点到 12点半 才回复一句话0 `: |5 A9 l- u
$ Q! D- [7 C1 A是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久 w0 v3 I1 w: `* A4 y0 m+ Q
! {2 x" G* i+ j% @# O3 r发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊) d' \7 T- i% L0 S4 _- t3 ?% V4 E
! P. d4 C) {0 z* A; Z爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度7 ? ^( h; o' Y' r. N
# I; v' R; t8 d" o* Y" z- y4 W& H
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ B: N% A0 d3 E8 l* E, q
) J3 I! b, l! }" O, t- g1 e6 U' V/ ?; Z0 p
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的* V1 R& E+ J `7 A
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
+ j" O, k( C ? K; E. }
) Z+ t$ ]# q4 w: f# l0 T就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
# Q/ z* f5 [. \7 c K( U$ l r' Q) i0 m' y5 U9 K1 L
9 [$ n0 [& m4 p+ ]8 p. `; {
, L6 u# d$ W" L
0 D5 T/ b8 i5 [5 B% |
# B) s: A' Q! r; H. T5 G$ o6 _7 e. h7 {, K3 X9 I# y
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 6 Z1 O' |) y/ ^; y; {$ `
- I8 ^ k* |& V" r' [) b4 s9 P4 F3 _) R; T/ v
谢谢版主关注
& T( ?7 p. R( U$ o! q5 J+ l" y. i& N; D0 b9 X4 T3 m; }
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
" p4 w W) I2 W( N; v" [ _' t0 J+ l5 k" T4 h
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
* ?; F6 a4 r3 \: o. W+ _
' F5 C, `& H8 e' O. l. h不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的" ~0 U C, h* J3 e$ {
$ C9 d$ \( _. j4 V论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
/ B4 z) R- l; ?& X |
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3 i# V0 }( z+ w8 t$ k9 P
/ b6 P# r7 s% \) _4 U* ~2 H# |. F' A, U! v/ F& h
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" L# O6 O$ X4 @( O' v6 f% `+ F) [& E
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
# q( o% a* i) N( N$ H) h
8 {. T" p0 M1 t4 ? ]/ o( D( B4 ]+ [+ c" ?
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 + M; c3 }$ i3 S" Y
; p# `8 B) n' m6 Y
) s8 D2 h1 Y6 d5 n6 a6 p 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 6 `2 a1 t9 L* s2 y+ f8 u& @/ `
+ `9 i- U/ F8 w. L' v6 g; ^* h/ U s: S! I/ l( e, P
兄弟 你看清楚了 不是偶尔3 h9 B' y' p/ N9 }. M
8 Z. E. S% u# {9 ?7 K
是时间范围已经是一个小时有多了0 I% M6 {; r3 P) V8 O: d [ i
2 k8 A7 i' B3 i+ Y, @* A
5 V) G% K: T l& @. U其中都是 慢上加慢 特慢的回复
: K" t6 a5 X# [8 ]9 H: q# q& k( b7 T$ X* U
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 j3 x2 Y2 ]/ y1 c+ S% F" v1 V K- u0 O7 G# [) b4 s5 p" s1 ^' X
) s s4 A/ [) h* o/ ^ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
& i0 J: J. {! w! b2 J5 g* e
- h: }. ?% D" v6 X; n3 Z. |9 a搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
- R: F( p- {: x2 i* e5 _
) l: x5 c6 f# L9 W0 s真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 5 {: l! j0 Z1 }$ V* J4 _. b' p
: K% B" y2 q0 b2 d8 p
; y, V7 v$ b! ]- Y' J0 p* V$ o 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
$ B; Q) m" g% ^$ k% H6 o/ o, V3 H* s
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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