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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ; h9 B6 [+ i& \
$ q0 L, h6 ]0 a0 k) d3 z, V
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
0 K; A1 M' {, z D
+ [, i1 D5 m6 M) y' j5 s+ b小小的一个问题2 k: [* S4 K% b* I; K1 r) U, h
2 g% C# H1 F% B8 K问了半天不回复
T; a* y9 N2 t2 T. }就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 : i! H) c0 Z1 d6 {5 j( J
\; N+ p3 J x6 R时间从12点到 12点半 才回复一句话$ W2 I' d! T/ f( Y2 g5 z# \6 O; T
' d1 n1 N& A3 u) e8 Y v是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
2 E( T, d N! i7 W9 D ^
8 n- r, K$ h1 q8 E发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊$ ]+ d% ^5 |. Y7 P7 M
( }, a! r5 c* v7 J$ c# l
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
5 H; @0 ~$ k/ D& u* ~. ], k4 {5 h. \0 d5 Z: |& a8 \) U
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！7 i2 d$ q7 Y+ h6 _& D$ P
% O0 F' l2 y7 w+ {
2 j& f+ A: U. U3 d1 g真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的$ ~4 ?+ k: I) T' m/ @2 ]! a% C7 o
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！( ]+ j1 n d+ D* j6 ?% Y
4 g' ]6 r0 F& ]8 @( _6 T3 E就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
3 U0 D% h& F' W2 z3 x3 }2 L; z- U/ ], I# t2 \+ R, ]+ N& n
1 h7 I% t; B+ Q8 z: m8 }! W2 s4 k5 M: H! B, X$ g
6 K' H) L E% M9 M9 s ~
$ j( E# t) M0 r5 N) I
: t9 Y% N, Y3 e; P* R3 [时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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8 \' P) G6 q3 b& p. u
, a1 T' t1 g$ }/ v8 a# z4 p* N/ h" j1 ~
谢谢版主关注
& s% j$ d q7 H% R7 j! x# C/ r& v' B
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
. Z- A, `$ i: M e, n( R0 \6 I: P# ~5 G; i' Y8 Z5 u" \& \
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
+ X9 i# }7 Q7 e, A0 V
- c4 V. N1 Z+ S$ u不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的" H* v+ H5 f6 y$ T7 F
& b# E$ G4 X, J- r
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
5 U8 J7 u. d* M |
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8 ?1 P$ W/ f) d$ A" u& K6 r; z4 z* C; o' c8 w% t7 Z( b4 _" X
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复; u- F0 J8 f* n [# d( o" [
$ M; W( t; T6 T1 ]3 X- ^9 D! F
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
$ P u, l* [( N
% U7 j6 F. o& _1 h$ y5 Y! M1 w6 l0 p$ H0 s$ Y
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
5 b/ p1 d3 p4 v1 z) y$ u3 J9 O' U$ F A
& v( ^' }/ n: Q6 ~ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
- ^. i' _$ ]; k
, G) [ L/ c# {$ [! x: c
6 I/ u, H% [) \ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
$ o' a7 n2 t/ P! D3 L9 m
. N+ { U+ F3 M. w6 `5 c是时间范围已经是一个小时有多了
9 X1 U% {, K1 ^0 f- O- \
1 U' A6 e) d, {) x' W) ~3 P0 b8 E' F+ |% d, z- b1 H
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
7 I4 d0 Q+ V% X$ ~1 J& U
9 B, \! N+ i/ E, P, r看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
$ p0 v* N2 N% A0 w W9 t
+ |! K' `6 Q! r6 @ P. P, F( f* {2 `# v8 G+ v8 ^1 n4 C
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看8 ~: ]; p9 z1 U* W9 E
8 O+ C! k; Q U1 H! m- B搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
1 O6 d; B! e: n2 j" |: e8 k% X1 c# |$ r
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS + M( o$ s% f4 A8 k2 k7 P
2 A. g' u# W+ n( E% m0 b- K7 H$ _! g* x9 m
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的, @2 V8 t& \8 B$ x9 p; v8 D, e% d
9 q8 h# o0 G% P3 t" w' E% D而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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