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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 1 U6 y! P" |# ~# f0 k6 z8 q( R
" [& w, s" u% ?/ i鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
( f! t( m3 j) u3 X1 W+ C
5 p$ t# z6 n% t: F: V1 F% q; h% Z小小的一个问题% W7 c3 K5 v6 f0 M' d
! C2 n0 T/ B! o8 L% l! P$ }8 q3 r+ l问了半天不回复
V: F* i. n( R7 D1 h就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
9 ?; o- S8 M8 b1 E" o' r3 w
8 z* o" V. i3 W9 A* G时间从12点到 12点半 才回复一句话: L i7 B- @* G
* n* t/ d% l) Q6 A7 c0 g- ]是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久4 L, P0 H: ^, A/ m
! k- J K/ B0 D" h; A" X( `发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊! T. G1 v4 Q5 H0 Q
3 v4 S$ @7 z& V' j) O爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度8 A( R i* R" R$ X% p* H& g
+ l1 Q N* ]* E4 o+ j8 I9 e3 Q
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
5 b# |9 ~ t% l1 J. ?6 e
b( j* G0 G0 j W$ S0 B( G# U& _ q. e" h0 S$ Q0 B+ d! i. A
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
3 W9 q4 Z0 u+ k% W但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
3 S+ V7 y$ L/ C; F2 c; }5 H# c* D" x3 s0 x; A
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
! l; F4 I1 D) D: {
, r( o( S+ y) f6 u1 p4 f$ a
4 ^9 c: k+ }) n' b- A6 t9 U" M2 ]
' ^! }4 z m. n. K( s; o, h. M+ ` Q1 p
; M5 y! ], p, L/ s% x
7 d. J( _; R) ]- w# q' j$ c
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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+ u( I& E* I, B. E* o# m# M
6 Y3 D; B/ Q( f* \# [9 \. K" o; t% i
谢谢版主关注
U! N+ X" u! I6 P C1 Y T) d
" f% D' W) V. g0 [ y; v你看一下吧 一个多小时了 时间在这
! H9 R' C" a3 K) d. Q1 P$ c- H- r# W) H* D
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 g: Z, c) _. J( W* h& x
- n) g& n5 q4 S; m不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 t2 @0 R( S. U( w! J) J4 a8 \/ u6 @; i8 Q3 g: {3 _6 g V
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了7 X8 Y- L# Q% `. x; x
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; D- G& `4 E+ S1 p, E9 j+ E- V" a+ e: w; D1 B. j' f3 p
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复 f+ {6 J b/ f0 c6 ~& O8 X# x
2 Z0 A: E g5 {0 x4 t
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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# Q# U ^. r! }4 T. r/ X1 }3 T. m8 h& |$ s, C' B; Z; v" w t+ t6 O9 G6 W
0 D" r+ ^( C/ q6 Q3 X Z
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
9 o- q: j: |6 w
" K$ R) Y# N! d$ F
) [ Q k5 y' e- g. e 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ! k( g7 |/ {2 c8 `( t- {
: Y0 S1 I6 k8 I7 \- l! v0 k) `- h
/ i+ W; A( Y2 ~& v$ ^4 Q/ J0 E 兄弟 你看清楚了 不是偶尔: E3 I7 h; m& m# M- ^+ [2 g
8 H2 I1 ~% w2 \是时间范围已经是一个小时有多了6 V- f2 ^# ?! K' ]6 {/ t5 P
" F5 X- F- r! J3 n0 `
7 c2 m4 q+ Q+ z6 Y' h' z其中都是 慢上加慢 特慢的回复 ?! J r" ]2 J1 o2 }4 [
0 I$ K5 f3 q5 Y3 g% Y& q' V$ T
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 J8 C) s8 f* R
- y- q5 I: q5 ^) } G; F& v. z; \5 P6 X0 ~. c
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看* S) x+ H' N ]- Z! P3 a& S3 f
8 F4 C, \$ r1 n
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
# W8 E s. r/ U7 E+ v
" T0 N' C7 M0 J3 t+ n/ [真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS * N( j8 [& Y9 N
1 ?1 K- X* P1 y) z
# C) F/ R2 s8 t5 u
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
4 h) T( u1 [9 N) r3 c8 t: k: R. D6 Y
$ H9 o& d1 I6 F2 Q5 |而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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