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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
5 z9 [* u) l0 c/ C
' {% R! f1 c8 h+ c8 N9 w6 R5 E2 O) t! E: E
+ {) Y) z8 s, F2 T
) S0 f& k+ M# J; b" V# `% u
& `3 ~5 {4 Y1 P昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o/ R. _: d( Q0 V
& T* B5 q; {$ b/ c% h3 D a V
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，% y7 }* t' n7 `7 I7 |% {
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
% |) n6 y) k; M' a- k但又有一小部分公司会经常被大家议论3 s$ G2 m% ]- m: Q: W' u
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
: u2 O5 L3 }! f- J/ U( {, }! ]5 m
' i1 {, v3 S; C, o1 G8 X7 \' [( |$ A% M# Y
4 J5 }- \1 r; {8 m2 M a
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！% y$ H/ B& Q* d; l
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
* k+ c+ g4 Z+ H8 `* A活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点. c3 j! U9 b p5 `6 D+ t1 b- w
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
3 n; @4 n' F( l+ y
9 o2 y9 ~+ I& t7 X) [0 z' T* `# n
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
& ^0 S% @9 C- u# B% H# a Z R也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
/ D( z4 x' ?; m4 T+ y& [以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
0 J: v) d# h7 P6 g4 @
2 p S, F: }9 w) }
( |( e- K2 {2 e9 {: Q6 Y! F- v188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
1 w b4 J# Q; Z1 c* P* V4 f8 X两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡# d" p, U' N6 X; {, P) r
2 ~1 }( U5 M/ J1 a9 D/ D" l2 X# P
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素& n, {9 D4 E1 `4 ]! V! y" s: h
5 N6 ~# f% D8 A/ G! p- h4 v# W7 Y9 l5 V D: B. `" s& ?4 D0 B
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。& e' [, D* X; {. z: L
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，" N0 s2 N c: j6 c
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
1 G5 @7 ~( g# ^; V服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，+ h8 o% w* w9 C6 f
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。$ Y) {+ b% W# P' O7 E
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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