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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》( H( x. n2 w4 }8 U( ?9 E
% E. o, d9 I/ \. V; k' n2 N- p
( r. c; R& z& j: \/ E# n" L8 W
* u( \$ W+ o, \
; Y; j' J- E# t) i7 i& i
1 u) a7 P' |) r3 R昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o% P8 {8 d }$ f! M& E
# `' m. B1 V' C$ u
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
, P/ h3 c8 ^8 v6 L而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心/ a1 V, c) l3 H) e" d7 ]
但又有一小部分公司会经常被大家议论
( d3 p3 n8 y6 V6 B+ L究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ/ c8 X& [+ [- _. E
# e: F1 j1 _$ T8 ?7 @7 Z, M$ x
$ E4 B p+ e* H( r3 s$ `4 `" q7 m; E P0 W$ }9 z
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
1 c5 a; R3 ?3 E( N. X4 d既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？9 F. H( ? _2 E
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
1 c1 R5 c: ^" p活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ" ^* u7 V" U& c( x/ Q* x; }, O
" ^8 Z) e0 a# F$ d& \2 ^: j2 |
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
. h/ P! V. v2 u- u# ]" [也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！5 D+ R+ P5 P2 m4 `5 w2 S: W
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
; r3 |9 \0 s3 L' \% \9 G) U
7 ^7 n0 `$ ]! I2 H% G6 v2 Q. C$ O4 u2 a. t+ f1 x
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！( J9 ]7 e c& ^3 i( o) e! I
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
7 k3 \; Z( O$ {2 f. o8 L: H% p% x( q+ V8 h7 @
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素/ \, G% n) e; n$ S* O+ I
2 i" x5 ~! e" I* P+ w8 `
) S9 D* R: @+ `: g$ i. _! K7 G
! t8 k3 R5 d1 H4 N
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
" E+ S3 |. I4 Q5 n% c! H' X服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
: x r, h/ s* Q5 ~' P服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。" C6 ?0 D" v* F) t5 E
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，; O; g( s+ w2 A/ v# B% f
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
: Q2 ^3 } U; _（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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