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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 , P8 ~( b$ ?0 ^9 w2 `0 K8 _, S( T
$ r" x" ~% u0 s% M# K Y昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，- k3 z4 ?$ h: v. k. z4 k
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
1 m% I# Z3 u! p$ M结果是赢了，余额是1100多。3 j. B9 d; g- M2 J" X: S
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
: S( q. |! ^( z9 l打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元( Y( O& C0 J* G1 j( H" O
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，$ x/ p8 ]2 I" h; r8 V! A
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
6 }4 ]( J$ Z9 c$ E0 n& n% |6 {客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。$ N. o% g1 G. h
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。; s4 t3 Y6 t5 O, s4 \
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。' H5 w: W9 k6 {2 y8 n1 z
我在大润发的账号是:hrljt****mf9 B- a4 ^: j2 m, }; C s b& A
下面是存款截图和投注流水图：
3 x: ~+ B3 I$ J8 W! j: e/ q( M% h+ `* x
/ W' Q9 w2 B! K r; i4 ?
# i- _& `: F( k3 S# Y2 s/ h( t' L) V; j+ F5 |* k
6 W1 {- P! ~; e; I. C$ X' d5 M' k
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
( \9 B$ u8 B* i: c* W" @0 m0 K% U1 Y' a2 S! }1 h: N. ?% |8 B
0 I7 G* {1 M7 F2 X; I/ y9 ~
/ {* v6 L6 U1 t& a" }$ w$ M1 U: w3 H
" j" u0 O8 Z5 G8 @' u; ~% G% O! G大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ N! I2 w: B/ `) c
直接扣除提款金额，这太不像话，
2 r" {6 t7 J& b2 d根本不是一个正规公司的做法。
6 `7 v8 H$ G2 g# x7 I5 I1 }请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
/ C- g" n5 C$ R请求论坛协助
w# P6 ]- t, `& j6 J
! M4 ~7 x! o$ m( x) V1 a) t- f' Q! P# O8 k+ k3 ^
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1 J1 V n6 m5 `/ Q: |1 I1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機 E0 r6 A; \$ J$ ^/ J* _/ G4 u# A
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
8 D% ]6 U" [! [4 k
- R& k! ?: h# w那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
$ f0 u$ W( A5 o; ?( W8 R$ u0 s* Q如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 ]; F, d* w& s( U并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？! P& v! p2 J. ]5 J1 A. ?0 P
& t! Z; |; |* f7 V0 ^5 u. e8 [% I有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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4 Y7 K! b& c" j7 ]( r5 _' p非常感谢十狼和多多版主了，) o% |4 H8 Z" R! p, g% A7 Q* j
辛苦你们了 |
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+ A5 M( C6 F" F. X$ @
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* z$ D5 D8 [. J6 g+ h
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。' a$ o- c4 V6 Y/ G% C/ E9 h1 f: G5 G
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
) U3 `: H" O) ^ [1 w+ S8 a关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。9 a- y: h: R, _
8 L1 [! P4 h* J- Q: I3 I5 u
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- N# G& l9 Y& S/ J, r" P2 [& |9 \
# u- @4 T4 L8 p
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了2 w0 D5 R6 N$ p
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; B. R0 Q. u5 R* \: i大润发在想什么呢？
( v. {' T2 h1 w1 m4 f& z4 Q, v |
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大润发的客服在哪里？
) J# K5 r" J2 n- x5 Y4 s等待你的回复？ |
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! u; Y, }+ W) B$ z$ Q要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
, C9 ` l/ X0 ?; _4 m8 f. |看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。. H5 B6 `) w9 t: p5 p; u5 n
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ! o" o1 w& |- t( u9 u1 N: t a$ t
% b; f/ R& A/ k6 N; K
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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9 }" E0 e! o2 L1 }好啊，终于回复了啊，
, A/ Z; m$ G! {/ V用了一个星期的时间，终于加上公告了。
" e# Q# D3 ^$ V6 p2 j' N' j/ L1 A- x9 H! Q$ M
我这里还有几个问题想咨询下客服
. f0 E* s7 P% \" j% @1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？3 u1 K* E: ~8 k0 ^) s; B
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. N& |8 V; E& q( p, T! g
0 V, E0 l4 E0 e$ I# T
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。 Z M5 M' y" c5 i
. v, H8 ~" W; v/ j反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。2 x& X _$ ]( Y7 T/ y+ W
; e/ j8 \+ \! u: t$ h
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 e, c, R+ c. j6 S. u* s
5 |( J& k4 v3 U) C9 W3 B' N J' Q
请看下面上传的公告图片。 |
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