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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
4 e. q- p/ d0 W+ \3 H$ J' u$ I3 r% \
) k1 G8 p9 C U7 S. Z! A& R' ^( e昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
9 b8 _4 F9 s& W# v3 b: k. |& E就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
( G0 q% n+ F. r% N结果是赢了，余额是1100多。' q8 ?) H4 B {* X/ ]9 Y' f
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里4 u* k/ j2 N/ D; G! e
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元7 s+ u x0 E5 e6 l/ p$ O# A
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
" H! P7 `! Y. Z7 T5 X我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
# w1 X/ ?, r- U L客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。0 p0 G2 d2 o' |$ E% a
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
' w; i" r' l4 {+ c3 f2 z4 b大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。9 M2 E' ^# Y! C% V- l! B/ \
我在大润发的账号是:hrljt****mf
( S3 _/ H7 c- C下面是存款截图和投注流水图：
, W+ b3 @+ G. K7 D: N2 r D- H6 u8 f, ], t- ?( a% E" k R5 U' n/ M- B' l
2 Q! w% T1 i5 m- n8 J+ q
; @0 [# c0 @$ q* b
# T0 A+ h% d% D! V% s0 ~' |, L8 O5 e0 l' n8 D5 q
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：. {2 \) v5 `0 U# e
/ j' s5 d: q" W1 c4 a3 h0 t( K
) W" ~+ }# p8 M+ y
; }, M, Z1 B! N. ]; [( F- l; N5 s: l9 D5 V. K- W' t- u
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
2 R8 ?9 L$ m# }% ?' \. ?9 c& w直接扣除提款金额，这太不像话，! ?* h+ F* k7 \* S
根本不是一个正规公司的做法。+ O; f" ~ d) F! K7 O8 n2 U" T: w& D
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 j5 W, K" y& A1 U% ~$ V* l请求论坛协助
+ \6 Q! N& [8 Z& h; E* ?7 P9 T8 [! n r
7 H2 y# _. N" g: t, S0 E; { |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。9 K. }, V, U4 r7 {
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
8 q% l$ o; P: f) ?/ n$ z2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機+ V( Q( s- v H1 O( {
5 |% t7 v- y4 y2 R/ V那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。7 b, r3 Y% @; G- j
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. J% ]5 k/ V4 x& r: u并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; ^, t3 K8 Y$ p5 L( n; m
" ], o+ ?' W& c有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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! j3 X+ M" x, o, c+ D' ^
非常感谢十狼和多多版主了，( c* D7 m2 T" g
辛苦你们了 |
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% X2 w. K2 T8 V& ?2 T
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？/ @" o/ U5 T& S& b, K
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
8 g- `4 \2 W2 ]% d0 x8 c如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- q* w A4 W2 d O
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
3 [5 r2 y. Z/ U3 _$ [* Z( k8 h
% J4 \( w' w$ E2 o( T0 y: t我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 `8 ^8 U! K) ?: }
0 Y/ s5 ?, z$ P' `
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
& Q* R5 q0 Y" q/ F这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？- F$ c# R: v' k, _$ Z
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？5 `/ `* G1 S- t
等待你的回复？ |
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( K" \2 @( B( U+ ^# @0 R7 |1 L1 }% n$ Z
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
' M% }' b7 D! A8 E, b+ S7 \2 `看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。( U" U+ m) z# h( T7 I/ E, \; a
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
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各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 f3 i e5 g" b0 S! ?; ^, h. p9 T好啊，终于回复了啊，+ {; Y9 L+ l7 s. ]' o$ Y6 J
用了一个星期的时间，终于加上公告了。- w ?- v' ^ q! j; K( K, _
2 x- j w8 u, F) d! ?7 ^我这里还有几个问题想咨询下客服2 z& i% m! J7 R
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
5 U& ^3 k# O- Z# {" O2 C2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
! G5 T: m* v* W) R" I H# Q: {; q$ G# D5 n
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 |' j# I5 F5 p2 b+ J0 i/ H" a, ?- m
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。8 T- m0 s7 N) F1 C- z
, b1 [! i3 N: t1 F至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
( ^+ [5 P/ N M. b/ P+ D
0 `$ `2 l: [/ q ]4 [) k* ?请看下面上传的公告图片。 |
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