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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 , |& \0 m1 t% W8 N1 x, v# O( F
8 Y, v7 \4 S4 _+ Y" o昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，+ ]9 j# t* o/ |5 v) U
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，: b9 [8 U, Z* b, o- r
结果是赢了，余额是1100多。
& L; x( ^$ u& {$ E8 L今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
4 s# Y5 D, p1 l8 T9 J打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
2 e9 j' k, P$ r7 A3 w2 b) t到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 `% [ g Q1 O6 ?. ?) T3 m
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，* h# u9 Y8 S1 T4 p" O9 [* i
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
* w& t3 ^% |/ x) M$ r网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
0 }) r* G( |9 C1 `大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。0 N( a5 ?; k" Q8 z! a
我在大润发的账号是:hrljt****mf
. z! I7 ?1 B' p下面是存款截图和投注流水图：
) R$ S0 c0 g g
% ~) A+ X d8 q/ T2 b( U3 D: _% d8 | S0 m: l2 D2 E6 S: }7 l/ \
# ~5 ^. B2 O& k" w5 \" X1 ~1 W z5 O% a2 S2 m+ j
# G8 _7 r/ g) H( b% z* k下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
1 F5 t% J+ _1 T( a' M/ g4 a. k- [
0 N4 r4 G9 q; w: u) o+ v2 w
8 l! y7 D. t* |1 f4 R" N1 Y
* A% f) @' ]. b* e( s; d
2 x8 ?$ K `' v9 S& e/ s大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! U# y7 p6 H8 Q( g5 ^5 t直接扣除提款金额，这太不像话，
6 n0 j" {% j/ M, u1 F6 U4 v# k" y# X根本不是一个正规公司的做法。
& B) l9 W, G3 T: i1 @请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# J) C% Y/ m9 c' h2 u) P
请求论坛协助5 d4 W% `0 B3 L6 ~9 { \
" F# ^$ [4 A1 ^, @" N/ ^# v
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
& h( q' K, V0 w2 K9 ?2 |1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% S- F4 ~1 u" [: R
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機$ z0 T" i) ^% K8 Z: O1 z6 D
. j0 B& s1 o% v$ a I0 T; n, ?那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。! X/ t. M. S4 V) B* U S
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢' r& |2 V% i5 J$ f4 U
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？2 {2 P% Z# f- u: A% g/ Q
( c# m; O* B: G有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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$ V; ~: m2 k, V8 f" A2 v2 q非常感谢十狼和多多版主了，
) m3 k0 e" T9 E& c' A# F+ M辛苦你们了 |
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( Q- v) a7 z$ m0 H; _2 Q- I
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
; w4 m- X) W9 _& e* Y5 J5 ?7 R, p点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
* a# c- y0 b0 V8 W$ q如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。* z: b4 i/ q0 _
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
# a8 V6 @4 x8 a1 D0 t1 y
. H: [1 m( S# i我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 M" N& }; Z0 G$ x# t8 b
' U! Y Q" L! \- q- ^- E
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了) y# {$ F( m6 [; ~
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
# C; W( {: x3 z" s+ I/ F2 t. \) y+ ^, Y大润发在想什么呢？
* V/ w4 D- |4 ]% v/ U, Z; j |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
/ D6 U/ r/ x& S0 `! G! r等待你的回复？ |
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" ~$ W) O& B* S/ C# y
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？; {' j- Z0 x! k
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
/ n0 u( h/ o- g% ?- W |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 - m3 b6 y% s. V; o" `& r$ I
5 X1 G; I% i; L& ?7 ~4 a0 V2 e& q
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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8 T8 Q4 a9 C$ U- M/ {" k f
好啊，终于回复了啊，
1 C4 |1 m6 N+ A, L$ [: w, D用了一个星期的时间，终于加上公告了。
V! Q7 |" k" Z
`, i. j% X; j$ o% A我这里还有几个问题想咨询下客服1 i# h5 {% a/ p: c7 G
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
9 r8 h1 i) Y; K$ l/ @1 Z0 D& N3 v: h* P2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？ i6 a# @( v& _. A4 R" f$ }
/ E E7 c b7 M) w/ Z
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。' K+ y9 e; \' I0 v [
5 [1 d0 n# j9 w; H! {. V8 f
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。, J# M8 l3 Q' V3 J4 P3 Z
: Z& i1 u9 [) u. N至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
& h/ K. I9 E* t. S. ~; D6 O& C- g/ C9 \2 ~9 Q5 t& `
请看下面上传的公告图片。 |
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