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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ! I. n$ f5 c/ I5 c; m
, x* b4 N- }% R( A/ f
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
& ?: _% o( l# R& J就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，& w; s+ D2 K# m8 b& l- t
结果是赢了，余额是1100多。
' } ^8 c& _! R7 c/ ?! @今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
( [+ W( \& ^: z- |5 `0 k3 P打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元9 t9 L( W, u! T4 ]/ r5 ?
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
& B- k2 i5 O/ i% r! R) z2 l我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
5 O4 S% {- {$ O1 ~客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
( X7 Z2 c$ ~3 O+ {# s网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
( a2 O; T6 w) Z大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 W# \& }0 w$ }" V我在大润发的账号是:hrljt****mf
: V1 g5 K1 `1 v. D- d0 T下面是存款截图和投注流水图：
' I( E7 J$ M) J0 U, }0 {+ ]& T) `: ~2 l$ w5 }
# y7 g8 X- {7 q' y: U7 L5 m; A" m [& R4 }6 w
l0 u2 ?9 V0 L+ M
4 d3 |- G5 m. b5 E
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：* Y7 X# y s; r7 s: V
& M3 C3 T' d/ b5 f2 q( K! I* y
& \$ i: P" v: M/ ~' F8 v) ~$ X. a4 ^+ J$ w
% e& \8 t! s( i2 H0 M2 i大润发在没有任何说明和公告的情况下，2 @- @% p/ B G4 G( m
直接扣除提款金额，这太不像话，
# v5 p4 D. x$ S根本不是一个正规公司的做法。
7 H- k" |. P% O请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏: k, u# }' {( C( L8 O
请求论坛协助# M9 J0 b0 t. m! R9 f; }9 Z* j" l
! T* a* l: N) U
- y* X0 j- q3 f! d3 R* E; j
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
( r9 V, \: L+ @; X1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機' E8 {: C4 S* w8 Y4 I* Q9 J2 w( B* ^
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機9 h, J( O" Q' Y& L, f) x' _
2 b7 B* \0 O$ v* o% O那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。; f; r' ]' \3 n* @+ c
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢/ ^. z% p" a/ p0 s. q/ X
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; `) R: U8 Q; u0 ?: T) D
. b) |9 u# q1 n: ~1 B. g; t2 g有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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+ X7 r: H' u r3 f" `/ P非常感谢十狼和多多版主了，
4 e. b; m* V* Q% w0 Z$ `' i$ l7 m辛苦你们了 |
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( x5 P$ ~( R# m; i+ E0 N多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 X+ ^/ B2 w8 F9 r点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。3 o; a" |/ B) j4 K
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。& [+ Q5 P" F5 f' J" Y9 |
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。0 [ H: f- a4 N" k
! C3 ]# E, M# K B% m我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
2 H. }4 v3 B+ q
6 o/ ?1 p8 e: O7 Q, o另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了5 y& y2 c5 {9 e5 O& ?
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; u' E* a* ~4 I4 b; d! W" V% `' F' Y# q大润发在想什么呢？
! o3 ?& P/ L1 Q, n: y* I& s7 | |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
1 y: A8 ^/ U+ a0 j等待你的回复？ |
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+ B+ i% z I# Y" S$ y
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
3 Y, Y2 C$ Z a. Z/ O看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
8 N! D5 w- [# H1 ~) i# a5 P |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 : l, r* p0 ^7 {$ ]2 S# T5 D# l4 }! t
+ _ ^' |& k, V9 X$ h) t1 t2 [各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: Z$ r4 ^% w" X; I& W' G& i1 o% q
好啊，终于回复了啊，
$ ~1 h, J3 }" p- ~" ^8 _用了一个星期的时间，终于加上公告了。
* j9 y& Q7 g. e/ c }4 h a. y1 f" r# r# O
我这里还有几个问题想咨询下客服
6 o* ~4 r- s2 V3 ` ?& @. F( V; v1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
: ~' m9 }$ i) U9 N0 Z P2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% R6 B. r6 \. R/ g* B) }6 m! ~" l) I! I% Q* B9 ]
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
G- A: S8 ~$ I) g( ~" ^ X. X7 r1 n$ M3 s" I: j: i
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
& p# c2 u7 D" y# N7 Y) m8 p
/ W) g2 b' f5 C$ Y! h9 G8 N7 ?2 Y至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
9 t7 W$ i9 }+ G9 ?4 u. _( Q' _3 b' A8 c% w1 E Q
请看下面上传的公告图片。 |
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