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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 * H7 H9 r5 W. A% Z
. r. Q) Y- g# Q' d F3 J" B6 V昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
5 s$ m, g" B7 c: _+ A3 Q就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，/ E; l! d- H$ L
结果是赢了，余额是1100多。3 R; C5 ~) z7 Y: L) D1 {
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里7 i; b- U: i. X/ N( S
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元, i4 x$ Z3 r6 X& a! b
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，9 `# h7 v. Y: \0 R
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
$ Y- O8 m4 p' w# d! a4 s2 U客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。* e5 v3 K! b- ~* y( ~" Y. Q/ Y
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
3 Z) ^/ |- o; q- E大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
, g' B/ K) x& ?1 j. W我在大润发的账号是:hrljt****mf9 v5 z5 o0 s! |" L
下面是存款截图和投注流水图：
N/ t. p5 _4 {. b! \/ p8 l) t4 P2 T
( h- t' s9 I t) k# ]4 }8 v
# q7 h+ {$ ^: _' O0 Z# t
/ D/ }9 \# a1 [; F# R7 m
* J4 ?, j1 u/ o4 ~- }下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：$ [+ \7 E, ~" M2 [. O3 [- U
6 N' K* c5 u( ]4 Z+ w
8 i( s0 `5 s+ S8 C# O8 K& J5 H0 z, d, |" T
& D: _. L' x2 G9 _3 I6 N大润发在没有任何说明和公告的情况下，* R, L/ Y8 `7 {7 F$ ]* o
直接扣除提款金额，这太不像话，% n0 F4 P _5 J' U- e; O E! \
根本不是一个正规公司的做法。. M& e+ v7 K& f* t2 O7 a
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏8 p$ {7 u3 w7 j; c& o
请求论坛协助
9 j8 p3 X* S; `! p" d5 p
; Y9 }+ u* Q c( D3 Q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。; `; B5 O3 K6 w7 X- w) V1 y6 @
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機( |* L) }. j# N4 t# }
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機4 t' z8 T+ o9 f: ?" o6 W
7 M4 l7 n$ Y* v- @. J1 i: m0 b
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
7 R0 l9 Y$ F' J+ i8 L3 j _如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
- f! K* O% W F% B' E/ x# n8 f并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
* s& U7 @. [) H1 c. h. |
9 ]& M9 o* g( \% o* j有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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' f( S1 q1 ], F非常感谢十狼和多多版主了，
+ e- t8 q) [) B5 S& \2 f" L辛苦你们了 |
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$ m( h3 l6 J+ @# Y" l3 ]7 r m
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
9 d, b; u9 H, M) X, @* L7 y点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
" t0 B1 ~! I, P如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。4 I* s0 v( d9 D X0 S+ a- Q3 d4 f
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
- D: ` g4 L/ R/ \( P# |
B1 J+ K$ f- O- ~* ~我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
# K) F8 v3 C- w& f0 r" R$ M9 q; i/ Q% _6 K- \' Z9 b
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
1 h+ f) B2 g4 X9 A" U这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？/ V, n5 n4 C; f. s N
大润发在想什么呢？" {7 b; P% q9 P) T; d: Y, U
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？& Q5 f7 {5 O- j, w/ O) C5 e
等待你的回复？ |
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1 h/ a* C, K: c* K2 A
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？# N5 L3 z `/ Y9 B
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。. {8 y% n7 t( ]! z- K! E
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
# X" x1 Q# I" A4 P% t: r! g E8 S
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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) u4 g. p4 f& Z: d n好啊，终于回复了啊，
/ r4 K# d! W: f/ q用了一个星期的时间，终于加上公告了。* o) P( R7 G4 j& V. x/ x; ~4 ]
) E! G; C4 }, D! O* a我这里还有几个问题想咨询下客服
% p5 R- P/ ]* {/ _9 [1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# C# y' E- c5 A$ G( E7 e
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
0 W1 Y# o8 [0 i- O# \) @2 _0 C( n6 _
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。2 D& t! {8 R: m$ s; M$ O
) F+ y' l" Q! F( o6 _反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
o8 P8 f5 ^( G9 u# W: E; d6 v- r) @( f( _1 ]
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
3 P3 [1 t# |, [% V5 [2 d3 A+ ` d% u; p! M8 |' t8 ]! f. d/ Q
请看下面上传的公告图片。 |
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