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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
2 _5 v. p4 f2 p( y
" `1 } o# b9 f8 [鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？ |: X0 G2 S# t6 t" U
; U ?4 h5 _! u9 I7 b0 ~, I小小的一个问题+ s+ G3 Y$ |6 |8 r* V0 T$ Q+ m% }
( ^2 N: Z J7 g1 g6 k问了半天不回复
7 v/ [( z' R1 m0 V* { G/ j! u就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
" D2 t6 m- K7 M$ S' _: z7 n& M& V1 `7 E' W: ^
时间从12点到 12点半 才回复一句话
$ @$ c; Z: Q* I; G" i+ g( _
& w$ \# b* s- q* }, k1 B* |( \是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
$ y3 F K( [7 Z9 j9 |0 h9 v/ y' ]( L- R! c1 f' p: V4 k) U# i
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊" P9 Q& M& u5 t- N: L
+ }* i2 V, l \5 e爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
6 M- h6 f6 C2 n- A* W2 F2 ]" e
& `' t: W8 [- `4 E3 X5 _. k8 \如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
) @' Z8 O% c3 g. U L4 C" z r9 D& C) M- V, K
$ {9 ]4 r9 W; }6 i! o- b
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
3 K3 r) E5 h5 A) ]/ x- ?/ f但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！3 l, H! W$ i. U' V
; d+ ]9 g2 A8 g) [+ |" `) @就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
) @% V$ B- h3 P2 V, G
8 N+ g) W: f. |! a3 z9 ~
+ e) ?; W/ m5 M. F8 K' C( `$ R8 d7 `" |3 [$ _0 I4 e& p
! X$ \2 B+ z; Y" E; ~, s; u- e: L5 p# W1 i* L1 F
$ U; [3 Y$ _: i+ L, {+ z, d+ K
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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7 }5 Q/ j& j$ O/ y' M p$ ]6 y0 R( L& p' c3 j
+ z, k' M. ~; A. a c6 K 谢谢版主关注
( D F& t2 I5 u
4 B- Z, J& r5 l8 S3 A9 t: ]你看一下吧 一个多小时了 时间在这6 j R9 [# J' Z
+ ?+ H& ~- B9 e6 Z& D$ Y$ A
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 * C9 A9 z: X/ k' d: a- U
% U1 s j3 ]* }不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
W! w+ |! N$ k/ S* z E0 W2 X) I7 s4 r+ q; o1 J
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了2 w/ f4 J- z% {# T' d& E3 p& b
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0 s/ L* E6 K3 r6 }7 ?9 H" W8 I* _) c* K
+ @( t( {" j# S' O 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
0 S& B; e+ F; E6 f% G
, W0 K" f% W& W9 |; |- e N# s再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
- Y9 p+ r3 J; j7 b3 |
2 }' G. F: W; }! }* p% v$ i& K* M$ I/ y
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
% c1 P7 r3 g5 R+ H& s) O% {7 c+ x- o5 `& y' ~0 C
0 y, N: O$ c4 Q$ y$ V& Z
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , a7 J2 {' z) C7 O
) y- C7 _& Z4 t T* P7 y' F! K- @& L7 C% U" q6 P" c4 b) q% {
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
) W0 s, |- x1 V! u
- A Z! R+ h7 K4 K/ ~是时间范围已经是一个小时有多了/ ^7 W& m4 q% t _! T! V0 [
- x& z# Y, ^- ]& r2 D+ o1 a. b
% G. K3 c9 ~5 i' e# g
其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 w0 {: c' I8 V4 o4 ]
/ K! s+ n' r# X, H4 ~" k2 X看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 % q+ x& D* w6 L$ T
6 s* ` X9 z9 {0 E- h
+ Q' `9 G3 W# F3 ~
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看; N+ G) h9 f: s9 }. p
7 w8 f1 _7 @4 }+ J7 J- T" G+ S
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
: t" Q) I* n2 ?
, s0 o0 ^; V$ o- T; N) v; I真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
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; o" b7 d$ H1 ~* a 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
" M& S8 ~5 m7 |- j) t. p3 j& {/ m$ q2 x; r; m( v
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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