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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 3 O G" k' U. H
0 r( C$ r3 j" v8 A$ \
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？' v+ @$ Y. x2 G* I p& @1 B
b9 e0 E; Q% x$ d小小的一个问题9 h4 u$ ^/ @9 E6 y2 M0 P; ~
$ K# `- M/ y# Y( W2 d问了半天不回复
1 E2 c& h% ?; h/ Z5 f就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ' h9 H! |! V. |- H% R/ h6 c5 \' }
4 E* R0 T: Z# N/ r' R& V
时间从12点到 12点半 才回复一句话
3 W% m0 U: q; M3 e
+ m+ w/ _4 f' a4 D. ^# C; D' K! e是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
; R, L/ R, O; X _- J/ i) G$ s4 s6 ]# ~2 ]3 w ~- ?1 V4 D
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
8 |. l) U; R1 w+ E* P( X! o$ f: X% z9 z0 c
9 U" C. t" V6 j' N! v爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度8 {( r1 [. h; W2 D- J
- I6 P$ j1 H. @, O6 z1 G9 _( k2 B# j如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
+ [0 |/ Y2 ~7 k; h0 h7 z4 N7 r* g+ l& E: O# \
' O+ \7 L/ Y+ y3 S |! e
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
3 v5 r9 L; h1 D& a6 u5 d9 D但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
% ^% L f* ?: y3 Q3 [4 k- t T) u2 P/ E2 p. f
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ * b6 ]8 J7 y2 v, j# g) ~9 A' C: d
! B. M6 V2 ^! }1 d1 q1 `
0 X. X$ ~$ l# |; m# O9 r; h; t: ]* u% A) X- G" o( ^1 }
% v, ]4 l% t; d, i6 J- m
4 E1 O% Z5 R2 k# `& m! ]
! G. b( O( C6 O. c1 p时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
3 t# `# o- s& B' }
& n, K( U% `& ]. ~) o( z0 E1 b. v# w3 S" g+ B
谢谢版主关注/ u# f% Y/ Y: D' v3 C
' f' j. k1 ^, C1 X [$ R
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
4 Y1 b. F# K; V) O# M& f2 ]
7 @; S. E# |4 K' u8 Y8 C" k8 \你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
$ Z K( {; x3 a# J' N/ {
1 d. ^4 [* D r4 D3 h2 h+ _不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的; w6 D/ k1 A; s; z* P! ~
5 s5 N6 [( _& u8 \% s8 g: H( ^论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
% r6 X; B: w( ?5 s5 U$ d" L |
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4 n& [. J2 X! c% F T, @
2 ]! y1 [9 o9 \1 Q) U" A% l9 q
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
! P, z G& S4 C* y0 h+ P
/ q/ S0 L t9 I/ z4 O3 N+ Y再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
$ g" w) p B2 O1 K6 G% x3 `0 Y) W: _1 [+ K: }1 P" [
' U6 @, H2 L6 g! P 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 / f/ v0 l: g, C+ s7 c+ O, d
' Q: i) A0 e4 ^ {# R) }! {& T, }! _( @. x
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
* T8 T$ C. u0 b& [6 c8 u8 r
5 |9 ^. p0 J2 z% H* T: s; R' g! C+ G8 b
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
6 x$ }& y* } H l$ W! b* m f9 g! X
是时间范围已经是一个小时有多了
/ J2 J4 e/ S: }# [) d4 ?* j! M7 ]8 v
# i3 f6 R3 G. M
其中都是 慢上加慢 特慢的回复5 V& W0 d7 c1 k( V% c: e" D
) e$ W8 l* N2 ^5 t k+ v. q5 a
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 8 H" L7 U+ M! K' d6 w% l2 S
% v/ I! k9 S0 |# N( d
3 |, V( _5 f C1 M: }0 ^
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看: f5 G- K- g5 v& ]3 |& [- V/ [
) f( l4 W* H2 R- I/ k! Z1 x; h5 r
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
, M$ p$ H, C4 W0 {% t, T2 I, R% i
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
D1 e( O% E4 d, U- I4 |! } `' G2 V+ y
9 T/ m E7 s3 [& u T: t8 H3 o 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( t1 P |. ~& i6 L0 C
5 q: r1 ^- k7 u; J: V; T: t而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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