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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 0 p9 U7 y0 w/ E* t
2 b3 h/ G1 x- G% U1 [8 y' U+ p4 y) s鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？, y8 n6 J% n' r, h2 b% z A2 m% {
" D2 X3 s0 `' k0 ?5 b7 t小小的一个问题" l- M6 h4 D, T6 u4 W/ o5 r1 D
3 O3 {9 m$ u/ f- }+ w" v Q
问了半天不回复 4 w" y! {& e1 f% D* Q1 Y
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
3 W. Y4 a* A' T" V; A
( I3 T( w, N3 h. b) K4 ~# a7 f时间从12点到 12点半 才回复一句话
& A! r4 A: y- K8 b4 k% u; ~8 u; [& e2 I) V" ]: X' E
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
, R7 }# ?0 Q. ]; G
, ]( M. o* ~5 U) ~+ T9 T发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
7 U3 t4 B" ?/ q. [3 z. A$ l7 \- i& @/ Z# A0 r
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
# L; |7 p) @. P$ M0 e* U( h
( }. B3 V2 v7 N# j如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
9 @: s1 U2 j, d, O# k! ^, k, \9 I% ?/ {( }2 ^' u: t6 H* [8 l/ u
7 g4 b9 b+ y- |. A
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的0 X5 @$ C- p) g: O- g5 J+ t; }
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！" F( m2 A" n- K# x
) |4 s- L8 u) ~; j. P
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 2 w/ w+ g' _0 j2 F6 w
# q1 m7 m. d/ a! J# I: Y5 h I3 y
) W' X1 e& v( L
$ U; Q2 k' X% s. ?) ?% ^
) F5 A6 @7 y+ Q9 w9 q& g, | R5 A9 R" P. I' N- s3 ?
& p* u; D# K/ x2 B- l8 l$ m时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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+ {. |: B6 N$ v! b0 v' K2 S6 I
7 g8 l7 J4 I. x. M* m0 y 谢谢版主关注
8 M: O, L, o" g1 [# J/ |7 w
: U6 s V6 c6 |0 P: M" O$ }$ e你看一下吧 一个多小时了 时间在这) E& i) v5 @. ~+ s3 k/ |) B
' x& t W; N: _6 n- ^4 p你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 A) t7 }) o5 [3 L* t- v- i8 a* q0 s% N' ^! h5 c1 M
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, R9 D; H' p4 ]5 s/ i
2 G* S: e3 Q0 K1 e6 B" D
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
3 E. P( H" N5 s5 l5 n |
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回复 5# wsxihui9913 W5 e4 y5 I! i3 \& \0 h; i J
( U; N% Q% Y( R% O
+ _; J( h* Y8 g; z9 i 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
+ j B2 i/ m" ~
% J2 o; Y5 K6 x2 m) Z+ u再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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" I2 F# m# t) y4 j4 _9 W& ?) X2 F1 y! A' H% I3 m
$ B' M8 O# L0 O/ l, l6 N6 ] 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 : K* A6 T0 g# |0 a3 N
5 ~% [3 ~! V- U; U, B. V
8 K$ P1 s: S( _0 W" w' O 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 6 n* C' y( I6 b; K
2 V) O3 n n3 `4 R2 n# I L
) s( n% u4 |! h8 ~% X3 n5 F 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
" A7 ?& y o' L& P# k) V; ^+ R" k5 }) |" ?
是时间范围已经是一个小时有多了) B& Q9 [3 [' w% ^4 e; o: Y, e
, ? y. {5 Y! D) A6 j( |2 N: E3 _ q6 H7 S. {
其中都是 慢上加慢 特慢的回复" F+ H+ `; S$ @' {0 q
* |. ]3 }6 w3 g看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
I* |& D( [ k( t! _' |1 i8 {
( g3 q/ H3 {3 b* C# a9 x) ^
! n# t+ t; Z- j% V% r 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
, ~ `% m& ?! ]: |: W" ]; x
6 f( h8 a% {- } t5 S8 d1 K搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
! _" C, s$ ]0 o8 g3 u, w+ V7 k' d# |6 F/ c. y
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
1 o; P! Y0 \3 X- {. Z# F8 ~7 H- P) W* p, b; o6 y5 w D$ r! g; M
8 e4 t- @! B/ _2 }
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的* \) W# _: M& J, f8 D! |0 x8 f6 ?
; i7 t$ \) B4 `3 v' ^* b( v
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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