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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) X4 K3 X7 A9 T" ]9 v2 c3 N# j5 G$ T9 o/ b( I: g# D
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？3 ?. i2 }& \4 |4 }
" h: w- l" r, b9 y& @' m2 |小小的一个问题
. n7 \3 a* [2 Q' u! P! b1 b* P# G- |
问了半天不回复 ( A9 y$ Y5 e @( V
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 # ~: v+ J' |/ k- \
8 J) J- m7 ]; m. a& Z$ n: j; K3 j时间从12点到 12点半 才回复一句话9 I7 T# A( R( N
( x9 L( b; L5 R% Q0 E) Q E是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久/ R! J- x J- A) G
y( Z, @# P# g: d' h1 l发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
- |* \; F' p2 u6 J
& f9 L+ U# Z3 c' u$ s R3 Q! {8 ?爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度4 [+ ?& ^- I3 l7 `
- g. t/ v! C! U! d1 B
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！" W) Z* T0 q( m; L( t7 `
N" r: |6 | p) v, d. C/ Q( ?1 A3 U+ S' X2 U' t
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" i+ J9 H6 _7 | R3 m3 h: s7 b但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
' d8 i* `6 c; g9 t: o; C6 b! ^( w% r4 `, z( q b: F4 ?& c3 Y0 N
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ , a W/ v8 y W: a L1 x+ A
# }7 N) ^8 O- f) f3 s0 {7 x
: S, L& p3 D/ Y- m$ c/ b4 r
0 l; R0 c+ Z1 }" @; c
7 _# j8 @& u( g4 ]" B% s' V l& B1 ]9 _' P
/ e/ s+ w% @& E7 ^" k0 R6 a
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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w* ~+ w0 D+ f3 B: S5 @; U+ A+ y) A4 P: f1 g9 W+ z
8 O( c( }+ j& | 谢谢版主关注
, J' R) P! Y- \2 ^1 q. |" E) {, U2 g1 G5 W% p% A
你看一下吧 一个多小时了 时间在这6 `. \: ~3 ~6 C+ r, `2 j2 h/ w
8 n; \( v5 P$ |你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
5 J; B9 r: ~/ O* l% A1 [4 M9 h
% e( k; p0 M* b6 v不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
) W; Z' B3 k8 h' _) M8 z/ U% C( e+ h; a0 G
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了5 D- i! Q, X: U9 B
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# }" E; O X! n7 F" F, [
5 L/ P! R: X9 z9 `' d" y8 @) X0 \/ h4 M' @4 Z6 I2 ?7 J0 K9 m
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复' u' k* O+ z n9 A' H
" U" w! U( z: {* U4 D8 F2 `5 W) s
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
" d5 @$ _$ H* g I2 c" X: e1 M0 Y& ?2 g+ b1 z
( l9 s; G7 Y. G c% r! x" X/ [ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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, r& M' K/ E4 R7 ]* v9 V" v: A( t1 z, s
. ~8 x3 Y% [% T& X
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
, \0 s3 G9 t- ~
$ `+ ?( x; p$ m3 O+ Y5 K: j
8 V# H& ~1 \8 p( S; \/ n" u 兄弟 你看清楚了 不是偶尔( u2 O- J) Q8 r# T* }, _
6 U3 ?, Z* Q$ J8 \0 \$ K# r是时间范围已经是一个小时有多了
0 _" d: }& I1 |2 h3 h/ F! i7 n2 j1 O4 T' J7 K& K) g) F
) }8 \' K. ^: j: k$ o. y5 p1 V+ s
其中都是 慢上加慢 特慢的回复. |3 O' z# m: |
' z, c9 x4 v9 P; l) p6 m& B! H2 E% G
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 P% s8 u, a# U. w8 }) c2 _3 ?4 P3 J4 z
: Q" \3 {2 L. `6 `2 q3 ^5 C" [) ~2 H
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
) r6 E+ d$ i b( t; R& O% X+ ?5 C- e8 f, d7 {2 \
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
- ]0 |6 |" T _ [
4 \- q, v0 P, ], Z真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
1 ]- }9 o8 p/ Z, `
^' J3 v& b9 l2 m( S7 |
; o& d. P4 G; L5 S- v3 ^ 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的/ L) P7 M( I$ q% k
5 y& A/ o- M; y3 h c4 D8 x而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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