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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( d/ d6 F+ U2 i& h3 ~% k
k* O6 b+ y0 j% [5 M6 W# a+ v5 l+ o鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？" z @, I0 E" }" U1 w% p# g
6 ^! R3 U$ W' t/ B
小小的一个问题
! X7 Q8 X9 \3 O% w" f& L4 P5 d% c; \3 W. q! ` X* a
问了半天不回复
/ g5 y3 a L% Y6 t0 i: R就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
& }2 p3 Y% C( C1 `
, J" c2 M5 n' X" Q6 X7 `时间从12点到 12点半 才回复一句话
/ L8 p& ^+ w* e5 K( a* V; |! B" X0 d' _1 v) `
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
$ B. i6 `! \6 I4 r+ g' v0 \4 i5 L
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊" t1 E2 J$ T0 x9 M/ B
& p7 t" s4 F4 k; c" r8 ?+ J- m
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度" P. U3 U' R1 v( i! J/ Y3 q1 F" G4 }
, ^: M# D0 y% z, |5 ?. N% q$ N, V
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
& I }$ l2 l% W7 k$ A; a6 Q4 y5 P) M
$ h, \* f Q2 V8 `0 _
' D9 \: |* y, ?% k( d# T) F. M2 r真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的8 w: o. R' e/ Z5 ~ T
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！ l3 s A; J8 v
( @8 K$ O6 l* R5 H8 r! W就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
1 d7 ^; L& w8 b5 a
0 u6 j# p- \1 {2 r/ h. U- Y7 X
; a% C2 f& ^! k
* E" \+ v5 j8 H% L7 h, S
- _6 |) a2 _& B" R, a/ _9 Z% e
! h( V* e) Q# Z- g3 \. v6 s7 g. D% A- S2 z1 q/ ?$ Y
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 # T7 D6 O9 `7 m( M9 u, d. D, [+ z
6 B( y5 a6 s" O% X" u
/ v) Z% Y1 b( n" t& M
谢谢版主关注
6 V* O0 ~8 T: w8 k4 D$ ^, K/ a+ Y' P, t. c) B# R
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
: O2 w: Q ?- {8 Y/ @# C N& I2 ]' D/ W) V. F2 L: C
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
6 v F& E0 k! |& B l" u/ M! h+ m
$ E7 r& q. i- q( m6 O0 \不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
" d' a8 m6 o H9 r. I, U+ h# e1 K- B, G" M3 F$ N' R
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
# k! ?2 V/ j* Q |
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回复 5# wsxihui9913
3 ]' n( |1 A% P9 h1 b8 A! V! C4 p( w/ E9 O
5 {) d' b0 N/ n
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
7 z5 B& S+ q7 n; x( |' V3 S/ ^4 X4 A5 }+ I' U! B$ f( Z3 v
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
! [; D, B( D7 m- @
6 _. G/ H d0 `! ]: J8 f4 U% X: d4 a5 Y; G% G" Y! [+ V8 W5 @2 Q) e- b
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
1 |1 R1 G- S2 ^
" X% `; _! _9 c2 v/ i( e3 l) D& E- n6 p$ E( A: g# G5 I
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
9 ^, `: h9 s: d
7 e @) n- ]% c5 A' g
% Z" p) g7 k+ V. A! A% `: X 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
- c" o# E. ?/ a+ Z8 I
3 K+ i# m" W4 B7 K% _& L1 F是时间范围已经是一个小时有多了
4 {% k& @( K$ Q+ J9 s' a4 W
1 Y: C& U2 x, N! P/ B$ M
* u# i( B3 k* p$ V% ~& q其中都是 慢上加慢 特慢的回复
0 T8 t" Q9 G. Q+ w9 A0 m! u8 A3 e4 S1 H% P% \ t
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
M0 \0 L& C A5 P$ `7 `* E& |! G
+ d* Q% h: e. E* ?' A0 D& Z9 y+ P& a8 P, `7 b7 e7 y# S( b( a$ p
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看) x4 S: h( c1 }, k4 I
2 a1 H+ ]5 z3 C+ H搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。6 ]( O, [3 b- d& ~5 [' O3 A
0 x4 S2 @) [6 R2 ]6 F: P真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
8 [4 ~5 h* S) V5 S# C7 Y- Z% U) r2 Q* z. Q
- m+ W" C1 v0 @7 A+ S8 F& p
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
* o" J6 D& C* _7 U/ H
" v3 G h7 ?! N7 H9 A1 b而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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