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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) w( a# L3 J" A" z3 M/ D/ I% m! V8 m; N5 s1 }! d
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？0 l0 q% [* W% u$ {0 [; F9 n0 d6 a
: A" ~3 u* T U7 s* j$ D; R7 N
小小的一个问题
( X7 k/ T% r* p! H. h
( A" c4 r' e: K4 M问了半天不回复 ' w7 l8 I# M. \
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 + h% g* t" N( V& ]0 }# L t
' ]2 y" l* h; ~! O h" t时间从12点到 12点半 才回复一句话
% X7 C+ e! H! g4 `/ Z. h D: Y
; v; p( u9 x' P是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久# A( `5 p! U9 X
' ?+ }7 R V; J! ]! @( o发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊6 ?# O, `( K" P- \# U L! f( g
4 n7 ]: f' D1 _$ t r2 I7 d& r( g
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度. Z6 g: d# `7 z; V$ G6 Y
' M7 r8 h( H: c' r
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！) x/ D' e+ Z3 \/ m( }
& ]1 a& Z/ V! K/ c: s2 l: h" p* y6 E5 h
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
5 I1 @' p+ l$ O" j0 O% l4 L但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！/ B ^5 ^: \* Q0 n
$ Z9 N `6 A0 C6 N- \3 T5 h
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 8 g. W& f; x' _; M! Y
% l( o/ Z; Y6 q% P
* [$ A5 q0 n; f2 X2 ]( V7 u: c- S
* m' j8 g4 A5 [$ q) o+ k8 d
1 Q) P2 z( \: q6 `- v$ V
7 M& w! {8 q6 |8 W3 @) I8 L; T) S$ P& [& u2 w
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
; y1 X- k& `5 v( G
4 V( {, O: V" Q) }0 h
# a, c o9 n/ c 谢谢版主关注+ |6 |; Y7 d: |2 E
8 k$ K' w7 T. l' h( \ @4 h' t' h
你看一下吧 一个多小时了 时间在这$ m2 ^5 l. n0 D
" @+ s4 y! Y- Q/ H$ I
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
0 o0 {+ H: R2 k* ]3 m
' u+ F, v. }2 q: E& @不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的4 W5 E) m: D1 e: s
% M7 E7 B( h, w9 z论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
0 H5 r# N5 h6 r$ P |
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, y& [) \3 L3 C
5 f' d2 Z/ \. `, J# D. \- N/ Z$ m7 _4 `8 }: o/ l
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
# [8 L5 |5 S9 \3 V3 |2 Z1 k, N* b! ]( z' l, a
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ) i1 E" ^. d& {2 ?4 t: ?+ {
# H* p1 w, @- s- W) t0 w
1 N$ @% \: ?# S" m2 D8 `* q% n 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 * T- b0 Z* u3 g; ^
' i3 P6 ^9 {# x; I# g1 d$ y/ ]) B! Z( j5 c. y
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 $ K L, p- {4 U
9 V* _; I0 w) W* V1 N
# @1 @) v' K* o4 ]# G; x) I
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
# i- X# [. m: W, O. f8 K/ r* _+ Q4 b4 O# B: ?, u% Y. u0 T8 x
是时间范围已经是一个小时有多了! h% h6 e/ i& `( H9 ]3 r6 {5 N' }; M
4 n& v' Y3 I7 Q2 E( p" {& z6 u) X) Z f5 @" R( Z: W4 z
其中都是 慢上加慢 特慢的回复% H6 d/ E5 o6 o x5 t
0 b9 ? F, `& ~
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 , u; U7 j2 }) G; a; H9 d
3 i$ g; I2 U5 H, k' i
: z$ a' W8 F$ t- A
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看! p1 ?2 p( Y6 A& ]
% G' W; S! T* u, o, F. @) m
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。6 D0 B5 Q8 C V/ ]' Q3 b
# M$ g, D% M5 n
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
- Q8 M; i% o% R- r T8 M8 [, d* _7 s: E, `$ S; g% U
2 j4 p& q+ Y. Y5 V( t5 |% N 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
" W+ U) J0 V: R6 c/ Y0 ~* V h4 \* n C- G
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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