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【会员论坛ID】:打不死 【咨询公司】:【C位体育】 【公司账号绑定】:已申请绑定。 【咨询内容】:如下 会员 打不死 身边的朋友,因常年玩现场,没接触过线上娱乐,由于出入境麻烦,所有就介绍 C位体育对于线上,我朋友就是一个小白,由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错,我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则,我想常年玩现场的朋友,都会有在看不懂的路子的时候,会停手,或者看下其他人怎么下注,或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 4 D! f: K2 T5 Y8 @: U+ r
+ {9 O" S- J1 c+ Z" g V
C位体育,告知我朋友之后,并没有资金受损,也没有扣除盈利!!3 ]/ D! A; j5 ^8 v0 r+ }
+ }) e$ r9 {+ U8 @# x本月1月份,我朋友存款3万,投注百家樂,以及体育,没有出现公司所谓的对打情况。
l$ M* P' k) x" x. p' L6 x L: N8 g2 {# m& v7 @/ b; J+ r
但是公司的处理方式是这样子的,所以来论坛咨询:; F- {" Y# z) `" \5 P* F
4 q P" ^5 c2 ` G: `& Q
1. 本金3万,盈利4万多,扣除盈利(如果违规扣除盈利可以接受,这也是现在行情,普遍公司处理问题方式)
/ [, @7 P# X: Z8 |. X% S: @0 ^* f2. 扣除盈利之后,本金退还1万,无流水直接提款,但是剩下的2万,需要每个礼拜存款10万,可以提出来5000,需要累积存款40万,才可以提款2万的本金,& i; E8 Y3 r( p' X& T; [
(这里有疑虑,首先作为品牌公司,无论玩家违规或者不违规,扣除盈利,保留本金,这是正规公司的处理方法,但是退还一部分剩下的一部分要额外存款,这不就是杀猪盘行为吗?)
* x: c5 |; ^) ]3. 然后我咨询公司,公司就回馈说:我的朋友 对打投注,违规,所以公司相关规定就是这样处理,然后一下是我和朋友的聊天内容 ; U S9 e8 J0 {1 Q9 Q3 j
5 b/ R W6 z9 ^% a, {' L
起初我也认为,我朋友在被警告过之后,依然对打,当时也认可公司处理方式,退还1万本金,觉得公司很“仁义”,屡教不改的用户,这样处理方式,我也能接受,我就咨询我朋友了,# }# c; n# ?4 R8 x- b
0 S) y" m8 K7 r( Q- Q
但是朋友回馈:
8 U# i' i1 F( \' B! U5 M3 ]* s. s1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等,
! L _: B3 ?: d" e- D1 \2. 站在人性化角度: 如果公司告知玩家,由于有违规投注先例,后续存款,将扣除盈利,保留部分本金,剩余本金需要额外存款,分期退还,还有哪个玩家会去玩?怕是只有傻子,拿钱不当钱吧!: R% b; M+ I9 v, q; ]
3. 如果C位有告知过玩家,
% a) W g) T0 V9 o① 由于您的投注违规,后续存款将扣除盈利,保留部分本金, 玩家还来那是玩家自找的,与C位无关。
6 d) M; n2 V3 O8 C" P. j2 w6 U② 由于您的投注违规,本次警告全额出款,后续发现依然有投注违规问题,将扣除盈利,扣除本金,等等做法,也能理解。
: W/ q" \; m- y+ Z8 y% H1 T/ Y( f6 X' M' ]' L$ u) Q! f8 k" J
但是我实在无法理解,公司说,风控部门有告知玩家, 玩家说,没有接到公司电话!!!2 D0 G. z) t3 L# P6 N3 H" ~
2 K$ Y, `1 ~' @; |
在理论上,如果公司警告过玩家,那么玩家是不可能继续去玩的,除非是啥子!除非C位有特别吸引人去冒险的地方,: E: `% p- t' t$ |& |: \7 L, H
, J8 R# h/ s0 s2 V+ j/ F) Z4 Q所以,在论坛发帖,希望论坛介入,和C位论坛专员给与答复以下几点!!
% w( }: `- Y/ y- ~
8 V7 k! r% g' H; R5 G; g; T1. 如果12月份警告过玩家,不准对打等违规行为,后续我朋友依然对打,那么这笔款扣除,我无争议。问题是玩家的问题,和公司无关,会完全遵守公司规定。1 q9 R6 }3 V) s! `% [2 w
5 F% Y% {( Q5 d( o4 ~9 J& Z2. 如果12月份警告过玩家,并没有说,后续存款,如果盈利,扣除盈利部分,扣除部分本金,需要额外存款来领取本金,这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
2 F l$ n2 t! r; h- ~2 J/ d- Q7 l* v
3. 如果公司电话都没打,胡乱说打电话通知过玩家也好,警告过玩家也罢。(作为中立还是希望公司提供打电话警告之后,依然有违规投注的证据出来)这就属于公司品牌形象问题了。
0 q3 r# `8 y7 v( k5 t6 C$ }
- E- n0 u* w7 }9 p, l9 d; x5 R" w* R( {' s4. 我和我身边几个朋友,在贵公司输了接近一百来万,来贵公司当初玩,也是因为上来就是高评级,以为贵公司长期发展,具备实力,赌愿赌服输,谁也不怪谁,
9 D( p( o. z% e+ W# T8 M; S' G. [! M( q$ g) ~2 N
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的,哥不好意思啊,是需当事人来自行发帖的哦,请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好,据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的,风控已经与用户本人联系,用户自己承认有跨平台对冲的行为,在风控部门提醒之后已经提款成功。
8 u+ V: ^& }8 [8 S) d! h( O! s7 w8 _* s8 [& w" G0 U7 _
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
& e: z+ z* b" s$ u! |7 g3 U2 b" r, K9 R+ W3 Q7 t
对于您提出的4点依依一一回复一下:
0 \: B& X3 d$ b4 D1.用户有跨平台对打情况并亲口承认,请您与朋友亲自核实,风控审核是肯定需要的
" L f3 |, V* Z K0 ?2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过,风控今天下午才正式与客户本人取得联系,用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷,风控在一个小时后便安排了出款. Q9 E: }; Y J4 G5 s" T
3.公司已经给用户发送过邮件,但是用户本人讲邮箱不常用,所有资料也是让朋友发的" f' p0 o( |7 o8 V' H
4.用户本人,他的朋友以及您在C位存款总共不满50万,不存在输了接近一百来万的说法,在天策的评级也是经过严格审核的。
- m- O/ L5 U+ ^3 U: j h# A! Y, _- V: \& h- E
您帮助朋友的心情依依十分理解,但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的,也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦~~
% d9 s3 s: P4 c/ D+ Y, H |
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哥哥,客服已经详细回复你了,麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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