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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
( m9 E9 z& }/ C5 m, V9 i目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
! S, _4 c8 \/ U* c' ~, p/ z
4 z! U% Y( D: \ d/ p- e* |, T| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
: s- g2 V- g8 q3 j& e1 s) U |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
7 r+ @7 J4 h& a% v/ D" {, v+ c# J& a- D: F# o5 t0 S9 l
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
6 _ h2 ~* A% A$ D----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% U: T [, c5 R2 ]" B
跟进情况更新：8 Y6 r+ X4 ^6 @
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
6 ?* J" N- o' c3 |2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可$ G3 D/ C, t, n' ?( T3 L$ | S
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询0 ^, Y* h% ^ B) o3 t& H
/ T% f- k- ?3 ^" D评价说明：
& `; m Y2 [7 O/ m U7 g1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 C& Z6 Q! s/ b' P5 n8 \3 O2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
3 Z' X |3 }, F0 S* p% E1 A) Q |
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- u" W7 N6 a+ f+ O, d' d已经绑定了 |
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8 q; y/ Y' ]6 \; Z0 S
你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 O3 y% C/ J# O) |- `我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% |* k- I- e+ K1 J( J- u: A您只需提供身份证件【正反面即可】
; [5 g9 t; v3 v: F3 w! c: b/ K. i2 ^6 w1 P( ~, E
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09 V$ b0 L% h4 d8 t
你好，这边没有收到您的邮件哦。. ?) }& E) j# f# o2 J- G( r/ G
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 t7 t5 d/ n, c% C6 z! n2 h x' o您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09- T& z# b, o7 @3 Q! Z
你好，这边没有收到您的邮件哦。
. P! F9 n2 p" N/ x( X% p! T/ q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
7 t! O2 W: D5 M4 f您只 ...
' @' S1 ~, S L2 Y& e如何私发给你 |
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3 t9 u- I& I8 _2 n' R6 `
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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v! h$ B/ r+ x0 @$ }好的 在线等 |
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; Y" {) z, n* e% ?$ j
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题% |% J; J1 t/ }( {0 q2 N# z
[email protected] |
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7 M/ T* x7 g$ Y已经发送了 收到了没 |
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+ Z$ n. _& `8 k8 V% e% E( [- w+ K( |- Q {怎么和你私信 |
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% n+ J! _) D# M我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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4 K, ^2 \ k/ U' C) ]1 Z我的权限不够 |
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' r. |# k6 e- s' ^% J" {8 L( B+ E
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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" W+ x# j) }" I H, Y1 i# C5 @因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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7 Y6 u% ^# R: ~. v5 m* Q6 R! n客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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# g! h$ S7 Q* ~ S4 |您好这个与账户资金无关的，
* q3 S! D8 ~* z4 t4 ^5 c为了客户资金安全及避免洗钱活动6 J( ]2 o1 y* g. T0 B, B
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏& B3 l- Y, M3 E, l3 I: T* H2 `% O
这样一来可以减少资金冻结事件
: \% | z4 \8 z/ d+ I" i- O h8 q& n2 K希望您理解及配合 |
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