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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到/ ^; O" T7 h/ [7 R3 Q* n: K% S
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
) B7 Q" [( x) m9 r! u- T, @8 e& j% |8 |
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
- R0 q. |( Z* v; j( ]3 Y |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 3 r4 L! N1 r, K9 t
" a1 y$ D- ]' ~5 O
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: x7 v' z( a6 T7 e----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 {4 e7 D, T, B& _( u! o% @跟进情况更新：% p. t; s) Z. }+ a5 j+ q5 P
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
" q7 Y( k( p+ i2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
) n5 M5 |, Y. n% ^+ R9 t" C( X4 d2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询8 f# \2 P4 [; Q
, p/ o+ a" U7 d3 o评价说明：# N: w0 F4 ]- R) d* E9 O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 P/ @7 A: G( ~& r$ D; v q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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3 ?1 }: s2 a* t# g5 R你好，这边没有收到您的邮件哦。
. m$ }: y( ?. ~ A8 R! I我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
5 f/ Q) K9 A6 h7 e& r! ]您只需提供身份证件【正反面即可】5 ~6 p: y& m" w" H9 X9 q/ I8 F
( ~5 l; O; k* b3 r+ R$ x0 K
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
! o# c6 g ~% R+ \9 M5 U/ j你好，这边没有收到您的邮件哦。
9 \3 R. F- T( \1 d# @+ I& Z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。' g$ q% F8 i, V
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:099 `% L# L- _0 [1 n+ A# B
你好，这边没有收到您的邮件哦。
. \$ ~: ?$ Z5 `" U* m" j我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ a+ F( z$ R$ n1 g3 q3 j( n. j您只 ...
1 V3 v. Y& g& o% I如何私发给你 |
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* m r; [3 _0 h0 }) |0 N' D9 E5 P, z
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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; T' N( `% R, s/ j2 t# B2 Z好的 在线等 |
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已经发送了 收到了没 |
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! p0 [9 P8 i8 V; s3 ~8 g怎么和你私信 |
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我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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# M/ j X8 | C9 {/ d
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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( H, H- k9 w9 c, l客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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/ l. C1 J; d3 U8 [! y您好这个与账户资金无关的，( @0 S. a1 |8 P
为了客户资金安全及避免洗钱活动
" l% R% X4 p! h+ A我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
4 z5 }3 R' I+ l1 U$ F$ G这样一来可以减少资金冻结事件
: {5 \' \2 Y$ S3 R, ?希望您理解及配合 |
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