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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
, y9 S9 L% c4 l3 e
) W( F j( M- g6 m鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？1 H7 R' A1 P H5 x9 H) q( ^# J
0 c/ J6 T# Z6 K/ _& T4 }3 O小小的一个问题
( F% u7 N- _0 S4 W% I: b3 |" N- K. Z9 _# X( u/ j+ u7 T
问了半天不回复
7 A1 v" l$ d, }8 O( l Q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
8 a+ f. ^2 m! s' k
: R" k) c$ J* l9 L, ]. h时间从12点到 12点半 才回复一句话
+ N( s1 Q ` X; R+ B1 N
; y3 T) u7 n6 Y; _$ w4 b是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
, E$ u2 p; B6 P1 c7 A3 ?
/ x; S. g; U' {+ [' j: s8 F8 H发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
- L5 O8 O X2 o# Z/ c! B @0 g! Q7 x9 K; d* I' V
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
- S% P0 K/ @+ J+ K
9 U# q1 P4 ?3 r2 z$ G3 V1 a如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！9 F& C/ w0 z" Z6 Z/ ?
4 z) z: \' `$ e
" z. K3 ]5 F" M7 ?" j' S真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的- f: k8 [! w# C) f" O; j, m
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！/ A. R0 ^) L: {
8 M3 |+ u0 P$ a8 Y! W
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 7 N0 Y! j) U$ E. z0 G! E/ h) d* G2 U0 Y
* p3 B: H6 v9 \* P7 J- w4 f8 }0 h4 ]: c: Q( Y6 k4 j3 S" s* P$ O0 g
1 N* H" B" U! m/ B
C/ w! @0 A2 w) A/ m! e2 P
1 E( R& O2 w. b9 u+ }! R4 U O+ B
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
8 m6 C$ J3 X* M* H5 u! x5 {. V7 y
8 D4 y9 [5 c; b' [- [2 R 谢谢版主关注8 P; E* J0 a1 M8 `
5 E2 } j% L B- j, Q9 p$ g你看一下吧 一个多小时了 时间在这
7 v' O; w* d' j+ d* s' P5 U+ g2 [4 Y Z, e8 N, [6 x q( v: Q
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
3 n& N! j( d8 u/ ?& Z) U/ V: N2 }& A; A: F L! t/ }
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
( o, m6 _$ U* N& ]8 O
" Q% h- p: u3 ?论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了/ R# ~1 r- J( w8 C
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回复 5# wsxihui9913
+ b7 ?# }6 x! B7 ]8 t) d* X. T& s _; D
7 l+ @4 k7 H' }9 A5 x4 L4 @
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 \0 Y! X1 p; ?
* M' x, o. O& I# O# x
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ' ]( k* ^9 A8 T$ `5 W5 ~3 C
! T! t U. N" b- q7 c
1 ?9 h2 {9 \& ~' Y, O 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
* X y: E) V/ F) ^3 _
( [: K \& `" W. U
5 B" M) x" Q( Q; x, m1 G& ` 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 / e/ W9 J$ I) v( m
1 e% I" C1 \/ o+ p5 x# k% P' L
: _+ b/ y1 M5 Z9 \ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔4 w2 Z" ?5 Y5 e8 F! Y0 U
7 M9 }. Z& Q! L' M( V7 V
是时间范围已经是一个小时有多了
- e3 S3 a; c. G, S5 I1 _/ G) m
: A, F1 x/ g4 a& K4 ]) G6 u- b1 K
% x o! q1 [# ~: o其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 ]+ D& D5 v' G8 }7 J, a& {
4 N' p4 o% J/ w
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
1 Y' X% f5 }4 V+ g$ m' _7 Y/ M! m
' e( Z+ X+ D6 B5 r: i# I$ H5 N. N9 D* \/ L" J; i
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看7 l* J. z' v* Y% }. v
4 x+ q1 G, H. H3 {( H+ w
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。8 i1 z8 F$ D: F N0 i* `
5 O9 v% _7 F! X; y9 c
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ; d. v8 d" ^- r6 d- R
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) T6 N0 h& Q# J9 ]; i" I 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的2 i4 b$ _2 k0 N
! W& p" }3 X3 n8 W4 f5 E
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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