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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 ]+ B* o$ W( o: E: D" m7 o) Q Q7 h4 A4 m m# @
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
' F3 D6 T# k1 p; C* [
) z2 x0 W$ A ^5 O( j* b6 i- Y小小的一个问题) T& }6 j9 y* z$ d/ d% _. P+ q
1 L5 \; h1 @/ l9 [% M问了半天不回复
@" n% E5 a7 N' x& G1 `' b8 ]就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 - E2 s4 _1 y, B8 B, A
6 M6 \& i% V2 Z时间从12点到 12点半 才回复一句话4 k" Y5 p4 U' {! ]8 p. \0 b
1 k5 V, j/ l# f! M% Y/ d是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久1 ]- H, D, F; S% K. ^
/ r* H! M7 ~- g
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
8 e1 V: v7 c' k( a- p
6 F5 I. z: W2 f; I爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度4 E# ]+ q. P; O5 a3 h5 p( `
0 s% x+ ?/ C& r8 z) K" s" h9 z1 f如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
?" C, B0 p) E: n* k/ u) w" j/ d. p* d) j& P& O4 D# I
/ V; |6 }) }: _1 Q# v) Q% Z
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# J# g( C, K$ K7 A; ^; O, y但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！! g3 X- X, n8 g0 a! X, m+ K
" `4 u4 ^" }# Z: h9 U3 C
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 2 }8 N4 N, c- t g+ G
( W8 r+ |4 S+ f, Y0 }! q' ^( N9 @. n; h8 h& f) [/ o& U! C% J
, `2 A. M% a' l7 A& ] d/ ]
( b# s- a# L! q' p
, Q8 I s8 u& R4 z8 k1 q: d
/ }" g! f+ {/ v% T! S" D6 V( Y$ V- X时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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1 D: L% r( l: r
$ u* n/ O. R% N! y1 s, @6 s+ n d8 Y1 i h" d
谢谢版主关注7 g# M4 e8 F5 F
: Z8 ^4 U& }/ l$ k2 y/ h
你看一下吧 一个多小时了 时间在这' E2 _2 |$ i# F2 ^% }0 S- r
/ C* V" |5 _* e你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
j" S9 h3 S3 v6 X$ R
! }# H# M% R6 f( J7 ^: |4 [不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
: Z/ g+ c3 @1 R: V
/ O3 @* o2 B. v, u# l论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了, E: \" N" r/ `3 m
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回复 5# wsxihui9913 3 F! _, x1 E7 {, J( \' {/ r
2 f5 N- V" A, z/ {
) `" n. e8 ]: H2 X2 j; I 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
: }0 [! q; e8 R T+ P8 u; u y, L/ o+ D$ ~0 Q4 T2 m* e" g9 I
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
" _1 n) R- o- a% R K$ G( G+ X3 s* \5 @8 l3 j3 t0 d
" X3 ^$ E4 f; U' l' y; n
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 $ m9 A7 j% x9 C, M( q* Y6 {3 v
( L+ K) p3 G0 ~0 I, ~
4 t& v3 A9 q! T, B1 u, u
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
0 f6 b; g4 H5 C; m7 q4 T; B
8 T! U' f% E8 R/ o; H1 o" i
; N6 [5 j& ~9 i% e 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
* C& z l" G# l2 P5 C- k
, f1 Z8 O$ _+ A: R D1 K是时间范围已经是一个小时有多了* _& b& R/ x) b! ^
; c; Z, z! K, z: `4 R" h
S# O8 n% l+ ^! B0 g其中都是 慢上加慢 特慢的回复
) O# q+ B9 N) |# j0 ?) Z+ a9 j8 T4 b) k# b w) R3 G
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 s [$ P% ^7 z& R: d0 D! ]% }4 F
" v: O3 Q2 |/ l# {3 h% n5 S
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看% @; \0 K. J! H. Z/ g
4 t# z. Q: o; w/ r+ `搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。4 v$ n; A) {" l# n: h
* p' C; Z7 g5 }真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
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0 f% _# _6 j1 R1 I: \6 i5 }5 Q( D3 I' s7 \
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( i: O, }# j, N4 W' ~" A, D' |
- e' a" y; y6 X4 y9 z# B而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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