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盈盈发布关于yjf5011256这位玩家投诉问题
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1#
本帖最后由 盈得利娱乐城 于 2011-6-7 22:54 编辑 7 d" L  B8 Y) J( J( I1 Z$ U& g
$ a$ G- k) w# e3 B
各位亲爱的玩家,由于盈盈最近有些忙碌,所以这两天没有在论坛及时回复,如果导致大家因为yjf5011256这位玩家引起的误会,盈盈在这里和大家说声抱歉!
4 K6 V7 W) B2 Z  d# U8 O5 s/ i' |  t5 N) ^% H3 f8 p0 N, |

1 B1 b+ e- h5 B7 m; c盈得利娱乐城在天策论坛也不是第一次做活动,声誉一向大家有目共睹,我们的客服有发生错误,我们并没有不承认。我们从来没有推卸责任在客服身上。这一次的端午活动,我们的目的只是想要带一些优惠给老会员新会员,希望大家开开心心!一个活动做的好与不好,事前并不能预计,有些人喜欢有些人不喜欢,我们也不可能做到面面俱圆,不过我们会承诺,每次活动大家提出的意见和建议,盈得利娱乐城一定会在以后的优惠完善,更新,尽量做到最好的带给大家,希望大家能够理解!3 m3 \6 H* V! k4 _: u2 e

: f* U/ }3 N6 r( ~

  r8 s+ `0 L  r( ~9 v) x如果我们有错,我们一定会承认并及时改善,试问谁人无错?将来的路很长,路遥知马力,日久见人心,大家以后有目共睹!但是如果有人居心叵测,利用每一次的机会来打击我们,我们也会迎头而上!& B9 F* _' x' j+ M; }" B; ]* M

6 V9 S7 m4 k- U# `$ S+ Y9 J
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这位yjf5011256玩家,您说的没错,我们的客服出错,他因为不了我们的新优惠而做出了错误的判断,我们已经对这位客服做出相应的惩罚,当然这也是我们公司的责任!不过这位玩家,您在帖子里面说到: “我要求他们做出解释,盈得利坚持己见,让我再存款。NND,当时心情极度糟糕,想想也懒得争吵,就存款进去,进去发现,客户端下载的根本进不去,没办法,跑去玩网页版的。进去发现,客户端下载的根本进不去,没办法,跑去玩网页版的。连续被追杀,而且更可笑的是,我有一手下注庄,出的是闲。坐在我旁边的下的是闲,下了50应该是赢了,结果下一局,他竟然下了个13.7元,也就是剩余的钱,我眼睛没看错,心想,狗登的,还庄闲通吃,知道自己是没指望了。” 这位会员,我们使用的是EA平台,牌局并不是我们设定的,您可以记录那铺的牌局,告知我们,如果EA的牌局有问题,我们一样会帮您查询。并且您说我们的客服坚持让您存款,请问是怎样在您已经完全了解规则的情况下坚持让您存了款?我们需要了解的更多才能够帮您解决问题哟!9 j  F! p5 Q2 b( S
  [/ Q8 p2 l# _4 B/ h$ e5 a1 Y9 I
7 u( o1 t, v' o. C: U

% M2 D- d9 _5 K* v

0 r7 d% T5 p- e
' J" ?6 I8 _: O# I7 l
最近打扰了大家,盈盈在这里所有玩家再次说声抱歉哟!:loveliness:
头像被屏蔽
2#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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不管怎么样,应该给人家补偿,这样才显得人性一些。
avatar
4#
我觉得,会员提出问题出来,你们要想的是自己公司。肯定多多少少出了问题了。要不会员肯定不会来投诉。除非像你说的是有人居心叵测来打击你们公司,这个也不是没有道理的。
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我认为:试问谁人无错?有错就认是好事。但客服是代表你们公司的,客服的错也是你们公司的错,你们‘对这位会员做出相应的惩罚’是你们内部的事,但对yjf5011256玩家好象没有作出相应的补尝吧?我只是以事论事的。
avatar
6#
盈盈多点时间来论坛啊
avatar
我认为:试问谁人无错?有错就认是好事。但客服是代表你们公司的,客服的错也是你们公司的错,你们‘对这位 ...
; H* z" U- C! c, V; g' v钓鱼台 发表于 2011-6-7 22:38
/ I- D9 S$ d' P7 R4 Q

# L, Q/ l9 x: X! ^3 d' y
: T% a% z. m; k& W% \- I% n6 I* L% J. l这位伙计  你怎么盗版使用我的头像:@ :P
avatar
回复 4# liu2898
$ i, [, z+ S& v. Q+ F* ^+ G% s, v$ D6 d$ P  ]2 {+ C9 @
3 C/ s5 i$ K; `6 K' X+ P6 }
    亲爱的玩家,您说的很有道理,盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议!客服也是代表了我们公司,他出错确实公司也有一定的责任!盈盈并不是逃避责任,只是和这位玩家探讨一下哟,您说,一间几十人的公司,会一个都不出错吗?而且我们马上及时改善了也告知了这位玩家,免费金是不用给钱的呀,打到存款番一倍就可以,这位玩家自己也说了,他存款的时候已经清楚知道红利的条列,而且我们一向都有在规则条款那里写得很详细哟。您说对吗?:loveliness:
avatar
9#
这位伙计  你怎么盗版使用我的头像
2 h" |! e+ [' o# [" ~5 Zstillloverq 发表于 2011-6-7 22:40
: A9 m9 ~& X! K) f# Z; R

( a. Y4 D" o2 C  n0 ?" z9 J) O7 P) x" W1 U7 P# Y: b7 i; Q2 C
    你的头像是女的。我用的可能是你儿子的头像吧。
avatar
回复 6# vvvvvv
8 l' \5 w9 e  _
. @3 H- d( e. T8 C% B. P
& P1 P, x! j: r. k! {    :loveliness: VV哥哥,盈盈已经向上级申请以后驻守论坛哟,你们要多多指点我呀!
avatar
11#
回复 10# 盈得利娱乐城 ) K8 L( s0 y1 d- t$ M/ ]- C
3 H% g% ^0 g/ k
9 l1 S- l. i. o5 G8 B
    到时候你发个帖子,大家都回帖表扬你的工作,你打印下来,去找老板要奖金。
avatar
回复 11# vvvvvv ! w9 d# W( W8 y& t  k
& K& ?& K2 [, i# m* {- B

& t& e; p* f" ?3 B    555,盈盈真的很感动!我有一段时间因为调去其他工作不能驻守论坛和你们聊天,你们还是这么关心我,真好!!:'(
avatar
13#
回复 12# 盈得利娱乐城
, U+ Y8 ~. ]: Z0 ?+ e# h' H# U, Q( G" @4 V  B* h
  H* e: P, b, B6 e1 s- y$ ?
    :$ 打工的也不容易啊
avatar
回复 13# vvvvvv
) J  X, g7 Z/ s7 a2 |; H
% A4 n& V: e" Q9 ~9 e8 l: o8 x& ^+ N: U' Q" C# }7 u7 r
    :$ 谢谢vv哥哥对我的理解,盈盈下班了哟,明天见!祝今天所有玩家大杀四方;P !!!
avatar
15#
过去的就过去了,只是这个活动真的搞得大家都不开心,要送就大方一点啊,10倍流水也不是想打就能打到的
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你们公司的优惠活动你们客服都不熟知了解,这服务水平。。。
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17#
回复  liu2898
! C- V; G8 X# V, j  z6 `' W5 `2 y, w& B# \7 A2 b& l
: _: U8 B% _& _" S. Y
    亲爱的玩家,您说的很有道理,盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议!客服也是代表 ...
$ n' n1 A: Z  I! L盈得利娱乐城 发表于 2011-6-7 22:43

$ J: P/ C  {' ~
& ]; J$ E! |  w7 t4 _, \/ ^
" d; z5 v# p/ e' ?    说实在的本人对那位玩家的经过也不是太了解,对你们的公司也不是了解,我只是以事论事。我在站在自己的立场。所以说不管哪个搞什么活动我是不去参加的,我就是实打实的。赢了你就给我钱,输了自己倒霉。不要找什么各种理由推说就可以了。这个是我个人的观点,,因为我在e乐博的时候出项了盈利了不给我钱,还封我的号,所以我现在是怕了。
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