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盈盈发布关于yjf5011256这位玩家投诉问题
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35#
整篇文章都在避重就轻，没有说到实质上，没有解决玩家的问题。

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36#
什么情况啊
( z/ J7 y! \/ @1 C盈得利MM

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37#
盈盈其实很不错的啊~
) t  M' ]9 `  [, f' J出了问题至少会来回复啊5 }2 Q8 Y% ]- Z& t7 ?& \1 W

5 L! _* R$ q$ _6 P' e玩家也比较安心的

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38#
盈盈其实很不错的啊~
7 C' b0 A3 z7 U* U$ N出了问题至少会来回复啊
9 H$ P4 X* d( W2 ?/ ], S4 Q: ~& j4 ~& L( R
玩家也比较安心的

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39#
继续关注，情何以堪。。

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40#
会员反应客服疏失
, s& y* {: g# J( k8 e9 l* v就算再打击吗？
# Y* S. V! V+ ~" t0 m/ k( w不认为这玩家有何错误) d7 O4 L: a  Z( E1 i2 L
应该要补偿的吧

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41#
这个态度还不错

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42#
回复  ronald263
7 U! h& h: w6 V+ V8 C9 {5 |" V  W2 R1 h# j3 v) h1 }+ g

9 T0 x# n  N3 H- F1 X    好的，ronald哥哥，我们一定会更完善自己，所有人和事都是在不断完善，不断进步 ...
" e* o! d7 m, B2 ~盈得利娱乐城 发表于 2011-6-7 23:05
- q  F4 M3 B: l. n+ f1 n; Q8 O
3 x5 J1 E% M1 R% v
3 p! }# L4 v( o+ S$ C2 ~# z
    这个我相信，在各个论坛上这种人也经常见。

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43#
盈盈，上张照片吧，你看天策GG们都这么喜欢和你聊天。

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44#
谢谢论坛众位兄台的支持，昨晚和盈得利客服谈论了事件的解决。在此，我要声明：盈盈所说的红利猎人，多账户套利等等现象，我也是支持博彩公司打击和抵制的。正如我之前所说，敏感决定了玩家和博彩公司双方，只能靠基本的行业操守和道德维系。本人博彩多年，作为一个玩家，在这点上，是扪心无愧的。也没有任何公司能以这点来指责和作为借口。8 A' V. _/ X- w  I' d2 I
一件事情的发生不是偶然的，但如何解决一件事情，却是一门学问。在此事件中，我一不是无理取闹，二不是无中生有，只是还原事实原貌，期求公理公道。在这点上，昨晚的客服也没有异议。至于事件如何解决，我的原则是这样的，必须要对我做出补偿。耗费如此精力和心情如果换来的只是一句口头上的道歉和“我们已经对客服做出深度培训和检讨”，我想我是不能接受的。除此之外，我别无他求。当官可以妄为，做人却不可不厚道，得饶人处且饶人，彼此留一个余地，日后也不至于见面尴尬。我在昨晚和客服的谈话中说道，本人在此事件中从未要存心针对客服，妥协，是一种纵容，理解，也是一种包容。公关危机的解决，这个我想盈得利的高层精英应该比我等小民要清楚的多。客服已经把意见反映给上级，我静待最终的处理结果

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45#
可喜可贺可喜可贺。

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46#
回复 25# yjf5011256 3 N' Y8 N7 L2 x! O4 @

! w% e3 s3 [3 C1 X9 L/ g. ?' T' Y( i8 ]( W' C4 O+ P' f( B
    您好，yif5011256这位会员，首先，我想说0 W, s$ N: }  A0 E
2 o% f3 k2 I) Z, r
    1.我们已经对于我们的客服出错，很诚挚的给予道歉。- T) {" x7 [% B1 }- H: s

+ l( d' Z. I  I& i, B    2.请问一下这位玩家，您可否公平公正的叙说时间的前因后果，你将您未存款之间与未存款之后的两件事情混为一体，是否有误导他人嫌疑呢？! [$ S. V2 u+ d: t
    3.首先，我们的条列写的非常清晰，我们公布出来也有详细计算结果计算方法:68X10=680 达到后存入680元 ，680+680=1360进行全额投注，您去问客服，您自己也说了，他们告诉您需要存680元，您是在完全知情也知道需要一倍流水
; h" V/ X8 l& @. A! R的情况之下存款，引用您的帖子说的话"他看了后说是客服刚刚来，不懂，说的话不算。堂堂一个公司，客服就是公司的窗口，客户有问题问客服，是理所当然的啦。现在把责任全推给客服，这是一个公司的诚信所为吗？我要求他们做出解释，盈得利坚持己见，让我再存款。NND，当时心情极度糟糕，想想也懒得争吵，就存款进去"，就是说明客服说错和您存款输钱完全是两件事情！/ l2 z3 o3 S  E* m$ U; P, y0 Y
    4.您是学文学的，盈盈非常的敬重您，不过作为一个文学者，您应该比一般人更能理解字面的意义，我们计算方式与公式都黑字白纸的写明，难道您都不明确吗？您将两件事情混为一谈，是否有输打赢要的嫌疑呢？
- \# v* v2 L' h7 M0 L4 X# r0 V 0 P1 P9 d" {. G  r9 c; `
   5.所有玩家都是非常清晰公平公正的，大家都是博友，您一直告诉我们您是wanxxx论坛的超级版主，您是天策论坛的助理版主，您是天x论坛的助理版主，我们的客服出错和这些又有什么关系呢？* n/ _7 [5 Q2 X
1 }* g' m! s( k% @
   6.盈得利娱乐城从开业以来一直都是将信誉放在第一位，不过我们是公平公正公开的，我们一直认为做错了要认，所以我们在客服问题上已经向您公开道歉，不过对于您所说您存款之后输了是因为牌局有问题，请问一下如果您当时赢了，您还会开这个对客服提出意见的帖子吗？天策论坛是一个有人性化的论坛，这里非常民主，不过盈盈认为大家心里也很清晰整件事情的来龙去脉。$ n, @! J. @9 ~/ X% t# h
8 `: x. D, G8 ]# }& C& z- g* F
    7.您说在这件事情上您失去了时间，金钱，心血，盈盈也认为您为了拿回680元确实付出了很多的心血与时间。# y5 F/ H0 B% ?) ^6 p- O

* j- p, V! h" c5 L" g* z     8.对于客服的错误，盈盈在此再次向您和所有玩家非常诚意的道歉！

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47#
回复 43# 终于明白 9 A; b& v  x7 i+ J" n5 Z: |/ B

, i( K+ V) X  R: H. \6 ?) w; X: y
6 s1 a* w. J; \1 Y/ {* D    :loveliness: 希望您可以理解盈盈哟，由于工作敏感，不是那么方便发照片呀

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48#
yjf5011256  不要那么激动吗。遇到事情，要沟通协商解决吗 冷静  冷静
& T# {- Z+ `: p  P这个好像是两件事情，一个是客服出错，他们有给你道歉啊
5 ~" o7 \' J& }; E5 U0 f( i, J1 g 一个你是说EA牌局有问题  这个才是关键。盈得利也是租的EA的平台  他们不可能专门来杀你啊。牌局出错  你应该马上把这局牌抓图记录下来， 然后找他们投诉吗  1 o0 \( Z% P6 }  D/ L: j5 O
盈得利娱乐城应该为他们客服出错做出检讨  不过 好象 给你认为的输钱被清  没有多大关系啊

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49#
回复  yjf5011256 # F; X9 S7 ~$ I, A8 l4 h' w% Q

; {3 a9 e& e, j
5 J2 o0 u% B, W, J, |4 D" M" _$ K    您好，yif5011256这位会员，首先，我想说
* _, ?8 W9 }! @9 b  G5 x
6 @$ l, J' |0 m5 T) w5 \    1.我们已经对于我们的客服出错 ...
! ~* u% _& k0 m' H/ M  [盈得利娱乐城 发表于 2011-6-8 11:38
! y$ ~/ [! p" [' z% ~) v1 S
7 y6 d7 p; N2 C: C( T
" K: L4 {/ @5 K5 y: E# y
    如果这是你们公司的最终处理意见。我稍后会对你的几条一一做出回应。是非曲直，会有公断。道理可以争辩，但如果是恶意攻击我的人品，我不会忍让。通篇帖子里，我只看到你们表达一个意思“你们没有任何过错，错在我！我是为了要回这680元对你们公司无理取闹”！此次事件，感谢论坛上各位兄弟的关注，我不会妥协，也不会再被蒙骗后继续被泼脏水。

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50#
这件事情我倒是看的挺明白了，不就是输了钱找客服的茬，个人觉得这事到此为止吧，不过盈得利客服真的要好好培训一下了，要是你们没错也不会被人抓住话柄。

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51#
盈得利的客服确实不怎样，我前天开始，连续3天都请QQ客服来看看这贴，但是每次的答复都是已经通知上级
0 w  h# b/ D1 K8 n: K% ~$ C估计都是敷衍我的，这年头，玩家人微言轻，如果再不团结起来，永远都是被庄家欺压的份
3 U. q! O" N  I6 Q: E$ U. v本来挺喜欢盈得利的，通过这件事，让我发现，天下的乌鸦是一样的黑，有事就赖在线客服，客服拿多少工资？
6 G; i) g3 N. R你们上层拿什么？老拿他们来挡箭牌，还有喜欢玩文字游戏的公司迟早会被淘汰的

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