盈盈发布关于yjf5011256这位玩家投诉问题

9 P9 ~& i3 [: N, u各位亲爱的玩家，由于盈盈最近有些忙碌，所以这两天没有在论坛及时回复，如果导致大家因为yjf5011256这位玩家引起的误会，盈盈在这里和大家说声抱歉！
7 W. J1 B# d. O- B

' B$ F2 |7 g$ b$ f% W5 q/ ]盈得利娱乐城在天策论坛也不是第一次做活动，声誉一向大家有目共睹，我们的客服有发生错误，我们并没有不承认。我们从来没有推卸责任在客服身上。这一次的端午活动，我们的目的只是想要带一些优惠给老会员新会员，希望大家开开心心！一个活动做的好与不好，事前并不能预计，有些人喜欢有些人不喜欢，我们也不可能做到面面俱圆，不过我们会承诺，每次活动大家提出的意见和建议，盈得利娱乐城一定会在以后的优惠完善，更新，尽量做到最好的带给大家，希望大家能够理解！
! N0 z0 l- I. Z2 m9 r

如果我们有错，我们一定会承认并及时改善，试问谁人无错？将来的路很长，路遥知马力，日久见人心，大家以后有目共睹！但是如果有人居心叵测，利用每一次的机会来打击我们，我们也会迎头而上！
  O' G# g/ e, @8 C

: ^+ Q7 ~! m  g" u8 v这位yjf5011256玩家，您说的没错，我们的客服出错，他因为不了我们的新优惠而做出了错误的判断，我们已经对这位客服做出相应的惩罚，当然这也是我们公司的责任！不过这位玩家，您在帖子里面说到: “我要求他们做出解释，盈得利坚持己见，让我再存款。NND，当时心情极度糟糕，想想也懒得争吵，就存款进去，进去发现，客户端下载的根本进不去，没办法，跑去玩网页版的。进去发现，客户端下载的根本进不去，没办法，跑去玩网页版的。连续被追杀，而且更可笑的是，我有一手下注庄，出的是闲。坐在我旁边的下的是闲，下了50应该是赢了，结果下一局，他竟然下了个13.7元，也就是剩余的钱，我眼睛没看错，心想，狗登的，还庄闲通吃，知道自己是没指望了。” 这位会员，我们使用的是EA平台，牌局并不是我们设定的，您可以记录那铺的牌局，告知我们，如果EA的牌局有问题，我们一样会帮您查询。并且您说我们的客服坚持让您存款，请问是怎样在您已经完全了解规则的情况下坚持让您存了款？我们需要了解的更多才能够帮您解决问题哟！
4 C* t, o; a/ h7 f
7 Z7 a& N3 H$ b# n" r



最近打扰了大家，盈盈在这里所有玩家再次说声抱歉哟！:loveliness:

不管怎么样，应该给人家补偿，这样才显得人性一些。

我觉得，会员提出问题出来，你们要想的是自己公司。肯定多多少少出了问题了。要不会员肯定不会来投诉。除非像你说的是有人居心叵测来打击你们公司，这个也不是没有道理的。

我认为：试问谁人无错？有错就认是好事。但客服是代表你们公司的，客服的错也是你们公司的错，你们‘对这位会员做出相应的惩罚’是你们内部的事，但对yjf5011256玩家好象没有作出相应的补尝吧？我只是以事论事的。

盈盈多点时间来论坛啊

我认为：试问谁人无错？有错就认是好事。但客服是代表你们公司的，客服的错也是你们公司的错，你们‘对这位 ...
) p+ [* g, w# ?# p5 |& Y! d钓鱼台 发表于 2011-6-7 22:38

8 b) u- y' X( l- o, t
: S  _+ Y$ \: c$ H
这位伙计  你怎么盗版使用我的头像:@ :P

回复 4# liu2898

) H1 f! n2 M/ K+ k9 p7 }
    亲爱的玩家，您说的很有道理，盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议！客服也是代表了我们公司，他出错确实公司也有一定的责任！盈盈并不是逃避责任，只是和这位玩家探讨一下哟，您说，一间几十人的公司，会一个都不出错吗？而且我们马上及时改善了也告知了这位玩家，免费金是不用给钱的呀，打到存款番一倍就可以，这位玩家自己也说了，他存款的时候已经清楚知道红利的条列，而且我们一向都有在规则条款那里写得很详细哟。您说对吗？:loveliness:

这位伙计  你怎么盗版使用我的头像
stillloverq 发表于 2011-6-7 22:40

  Z) t/ b" Y+ ]. x% R+ J
% O; p, {% U, b/ z% _* M1 I. P
% r; G  t. r. v. i: Y. p; ]4 p$ R- ~    你的头像是女的。我用的可能是你儿子的头像吧。

回复 6# vvvvvv


    :loveliness: VV哥哥，盈盈已经向上级申请以后驻守论坛哟，你们要多多指点我呀！

回复 10# 盈得利娱乐城

# i  K3 z3 Q8 e( ~) o! h
3 y( M  n. g- g$ p' ]    到时候你发个帖子，大家都回帖表扬你的工作，你打印下来，去找老板要奖金。

回复 11# vvvvvv
7 |5 g' S7 |& R  }6 g8 F& z

. ]$ V3 w3 A" A( O3 y5 A    555，盈盈真的很感动！我有一段时间因为调去其他工作不能驻守论坛和你们聊天，你们还是这么关心我，真好！！:'(

回复 12# 盈得利娱乐城
$ s5 q- |5 T" ]. Q3 k
6 g  K5 o1 I+ d3 K; ]
2 a2 M, m; |3 a, }* b" Y0 T    :$ 打工的也不容易啊

回复 13# vvvvvv

0 ^5 e, g) ^  \# g& M& K
( o0 f) F/ {$ k. _7 Q% w6 j: K    :$ 谢谢vv哥哥对我的理解，盈盈下班了哟，明天见！祝今天所有玩家大杀四方;P ！！！

过去的就过去了，只是这个活动真的搞得大家都不开心，要送就大方一点啊，10倍流水也不是想打就能打到的

你们公司的优惠活动你们客服都不熟知了解，这服务水平。。。

回复  liu2898

3 o6 Q& g8 \3 `- ?) v
- ]7 m# }3 i6 y$ }    亲爱的玩家，您说的很有道理，盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议！客服也是代表 ...
# D1 s2 F* W  Y6 @' v盈得利娱乐城 发表于 2011-6-7 22:43

, e; X- b& F1 v: L
! p3 [2 T1 B2 w" Y
    说实在的本人对那位玩家的经过也不是太了解，对你们的公司也不是了解，我只是以事论事。我在站在自己的立场。所以说不管哪个搞什么活动我是不去参加的，我就是实打实的。赢了你就给我钱，输了自己倒霉。不要找什么各种理由推说就可以了。这个是我个人的观点，，因为我在e乐博的时候出项了盈利了不给我钱，还封我的号，所以我现在是怕了。