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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。. J, }0 C2 v' Y
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
0 ~$ `3 \) W! Z' `9 \; p: N/ W, x: |# J9 U
; w1 p( k! n- j' q( y尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 5 r. L4 Q, i5 T: O- u
/ b9 D' z U7 w
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈( C3 L; }: c! Q7 ^6 c
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 k" ~5 l- h9 d, ]* f) \1 F9 i
4 Q/ m4 D$ ^/ M1 u' Q+ |跟进情况更新：7 h) P1 D( v4 {! `. W" e* l/ G
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服/ F: \5 P# k0 \4 g# \
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了# a, x" @7 R! c, H3 @0 r
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价- H+ n" c5 |$ f1 W1 ?1 ~. Y, f
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
! P0 @. }. J3 N, K; Y
$ s2 l5 t$ j- W+ e) k) h评价说明：
; ]4 d8 w- x$ S8 X$ }3 [0 i+ O1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ \' @& U' v6 y9 q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。" b* }) C/ V! L- l; r
( s# x) u. Y2 u0 q6 [: |
+ ~8 y+ C7 U$ O4 F* c( O% \" Y2 P3 T% J/ V; [
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+ e0 W0 E% ^. [& ?1 P0 L |
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哥哥您好～
/ k3 w/ q& O2 O+ V; @由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
$ X. P+ \' D0 K. O1 H' k还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(* \1 I F6 X1 B2 b! m! d
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
" ~7 O4 F9 {+ Y" {, p! {8 c9 G |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 1 K; _7 v5 n$ b* q
" s3 o1 E1 o4 O, y6 ?0 B/ A3 ~, o3 m楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
$ c1 g6 {5 R# r, G* \) T论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
P6 h8 o- A# S$ J, s) i jhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
$ `4 G$ [2 U" O7 A8 _/ T* N(出处: 社区优惠)
# C1 s6 f1 s/ g3 A
1 |/ k7 \; `. B4 Y+ H- {0 P# J* u+ m( \3 O: N9 y
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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# O" I8 X/ j; q ]' M那就等等吧 |
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* U8 E5 Z) B0 T. B1 C: |" t
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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# C# }8 j" z" d7 p* D( F本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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0 v% h; l6 b; O: H/ {还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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3 t, z& C3 b7 U4 |# {! v9 j
审核的咋样了？ |
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* ^+ j2 s( _5 ]5 A |3 V/ A楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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& M" x: g/ \8 L6 _- A0 B
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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: j0 m% T4 m5 n$ g/ c楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20$ P9 H" O0 v$ T- L) N( j5 c
哥哥您好～
" M9 P9 I, p6 n* Y) u由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
+ M' S ]8 t. I& E0 L$ j) J0 r" h还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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3 @$ S. ~5 w3 s/ C) t3 N' b
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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3 I. a( ?+ L$ c+ k1 t5 c/ C审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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