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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * c+ Y: L9 P+ p4 S4 V
; A6 S' ?6 f0 ?/ F7 f' w* R) Q y
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
2 y4 v8 A9 X R. p, E/ f; X2 T! `, F8 v: b8 j' I
g6 n* h/ f& l# Y4 `/ i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
- r7 ?& X2 ~* l- p& t ?9 S# _4 Z0 k |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
5 `# t9 y7 p! L- u; _2 D. g; g& `- O3 U" M8 f! d
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
) x# a. Y: s7 s7 m; u- U, ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ J4 d: a6 E- z8 e$ a
! y3 I5 Y4 f/ j
跟进情况更新：
7 z% _& h1 u$ L" n1 ?4 H: S8 f; V, N2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 h4 r/ z" \( C, Y; c2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( A! w5 @ z" X( G/ P6 Z
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; `0 b) t" ?* e" X4 t
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. E: I/ ~9 I4 t' U7 h2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
# Y! n# x) U9 _/ I/ h2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
9 W; a% g1 v' x V7 a2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
6 g. O* A+ g& r2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
% Z. x" c E6 N2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）" @5 E: {% \' @; C0 A0 I
: }, O& N- ~. n/ `% a" e* R# c
评价说明：8 \4 o, W* [2 U; d! R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: U/ c8 h" u. _5 V. c( C$ f
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 [ G* S3 Q& K- N" @* ~/ G8 ` Y& t0 |9 B+ @
* f1 b/ X; H2 O$ x" `+ \
+ ^; D$ w1 c, Q" V0 U$ V0 \/ E% U1 O6 `5 c
' M3 r- a) ~, B+ ?. E
C! j% c6 V, c6 B* P$ O4 M
. [9 ~, @, t. i8 g, y- |- I4 p6 Y! T9 W
( b) a9 E' Z, h! B8 x
% n# k+ G+ s! o* s R0 j+ L5 X
2 {# v$ l+ j) s% [/ g* `% j
( x% Z7 T5 n4 Y( n; y. D- h. V, k4 T/ v3 k- b+ \) Y S# d4 E% M$ g
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1 h0 o* g6 P2 t; _: j6 {3 X9 l好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 s# q' @ h3 \0 t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( j" p1 ~% K! I' t( |4 z5 Q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 p+ t/ q3 Q1 c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* b* D% M& `. @ f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 B6 c" q* q) a0 |! a; Y ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
! p3 ~, x' w8 Z8 q$ v乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 d/ n4 k4 D0 W7 G1 x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& T" R/ L7 @/ W% ^7 y) C- K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 t* q# F: i' c( F ...
, @2 u; n+ u( s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ R5 j* i% [3 q$ W" I: @由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 s9 M0 H) }' }: W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ F9 K* _( p3 _9 E1 Y: P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: z$ g# X3 o1 |
...
, @+ p0 Q" W. R1 e# K+ h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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$ ^- d2 E+ ~" q' A V
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ U6 ~/ f( K6 A% b/ Q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 T" _- I* ? u% |九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 C' p% F' g5 }( m. ]0 r5 _: a
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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