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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
& \8 a* l( m! @0 a# r
0 g" G; f1 d N' y2 h0 B. n【会员论坛ID】：luhongyu% |1 b6 L; R# Y% x: g8 z* s+ R
【咨询公司】：万博* y# ]+ S" {$ m. O' e J8 ]8 t
1 Z3 C7 A0 J W/ ?7 E
【公司账号绑定】：已申请绑定。
& s+ ^3 p. X& B* j【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# U1 j0 p5 B; @
$ m" V* o8 \: o& t g' w) Z
4 {% s& o7 s3 v( q情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
8 ? \+ ]' i. k
$ P. G& \( }2 U. V7 ]( {: i- |& i2 }% d: o; ?0 w6 G
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
5 R0 K8 @; h3 w" Q
. A0 a+ c! l8 h/ V& N- ~$ P5 `( N9 {: x: H" z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 0 s; S) o6 E, p& S( O
, m* a. L$ W( x7 u% Z q! Q) N2 p' T
非常抱歉小姐姐，: s% X# I/ K W/ O
让小姐姐久等了，
0 B% {4 h9 h: L3 M% L1 a现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
' B, \$ a; L. n非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 m1 O, [. W- T. n
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
* z9 R% l9 q/ a2 z{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。5 o( a" l( S: ^: ^/ U
: ~8 p% q8 h0 ] c) l- @$ U
& d8 u6 T+ O+ C$ [
2 s) P: d- C' A) R* ^% y- s! x( ]7 e& R, i, w Q! q, p& p
/ d/ ^6 W6 k2 `' J
+ w: P8 p0 s; s& {; Z/ c3 } |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
2 c3 t6 T! [8 N1 D; t
8 q5 i# f8 }/ M3 d: U! W别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 " ~! [; f" e1 w( n
* x3 o/ \2 U! b1 Q" @不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
' a! B4 @0 Y* H- M) Z) A. d# \0 H3 Z c2 a
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
; U! r) N6 e: w! V7 l4 m
2 k. G$ A5 b) F- `. T8 e* z/ n' M% t希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 V9 R8 Q7 u! j5 H' {8 [3 x
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
" `1 w" Z6 ]# Z+ \# ]0 h' H8 ]6 {4 c( j1 ]
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，( O% o" e4 R0 K! B& G% Q
+ I6 e% M& A+ A& D) ` |
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, s2 r5 ~9 d+ P3 v+ s" U; ]# V* j5 n钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) u- L2 N# Q1 S' ~小哥哥稍等下，
8 J4 I2 ^2 L4 |% R小雪已将向相关部门反应，
6 A& f, x7 f0 M) V$ _还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
4 `& l" [/ Y* z! n9 U! I$ ~7 V. {0 @+ E. Q' j& o
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
y0 B/ w2 H8 `( T4 H4 l小哥哥稍等下，- p k; S# o, Y7 @2 i' R% j9 Z
小雪已将向相关部门反应，8 V9 ?! k* H# p9 N! j
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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* t! T4 W: G) V6 h8 w+ ?再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
. w" w* M/ }. d. L! B R
; {" v; x3 A, C要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
( z% k9 N) i/ B/ A! t. B) k1 c% s' j' u- J3 w2 V. `
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
; M- b; ^+ ?( g& k3 d7 h# d# O, R再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，% M8 |9 D# l& Z0 O7 B" U
% B5 ~ N- W: c' n要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
6 u# f& b7 v( O7 j非常感谢小哥哥提供的资讯，
9 b6 C& \- K) N小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
5 H" K8 i$ I s; X7 R5 e请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:578 j# @0 {. I6 L2 V
非常感谢小哥哥提供的资讯，
* t6 q. ~" z( y6 C小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" Y3 [5 y/ M9 a, O1 R5 I9 \请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 {8 Q: B q, Q# L6 `- z- w
非常抱歉小姐姐，
! B. m* p ]- S$ \让小姐姐久等了，
2 D: G" X/ |" V' L& Y- T现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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