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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 C, ~! N5 p0 Q/ p" J
, j' p3 E( t# b2 d, W) }7 K【会员论坛ID】：luhongyu
: T* f7 j u+ t% r- H7 Q8 A【咨询公司】：万博' X2 W# [. f- ], E; ^
/ V% `' Q$ O4 ?7 J3 W6 U8 k# Z7 }
【公司账号绑定】：已申请绑定。! A, N: k$ e8 Z3 {" G. b
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# c( y V# J0 q8 [0 a
; ~! x& x6 p, t+ V! O
$ B' ?+ e. m1 @/ Q2 \情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
2 L! L, ?/ i) C( d
' v, R6 \8 C4 v8 ]
* k# {% P0 H5 a9 M+ v( Y9 x婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
: z4 |6 d9 o7 d/ p! u0 \- |. D1 y
( k9 f+ x# c4 B
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
$ V) F2 U+ H: G# o3 I8 A# V( x$ @! ^6 {6 Q( T
非常抱歉小姐姐， C; x. A2 s4 _3 E8 |" y: I0 D
让小姐姐久等了，
" G5 O0 F5 `1 l5 H. q/ ?现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；2 c! h8 O6 R0 ~7 h2 V
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；! C1 r/ c8 d" {, B0 ~# Z
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~* j: M7 Q$ e+ B4 c5 S R
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
Q' ]( X) R( S* w; k3 g$ p9 T/ i; N F {% i' H
" |) h7 [- ]- `
4 [7 w) v6 L) }" R$ b" k" j. q6 B. ^+ v' e4 c5 v& X
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
9 C2 ]/ K0 J' v
" }5 P, {: V! L# J" D别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ; I- r5 I+ Y U, H' }& X# A
4 d& l% K2 r# ^+ Z不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
8 O$ _$ e5 o# y8 A4 E# y8 n5 `" [+ w5 ?7 Q) @
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
! c _: x7 H6 F% h6 {/ ]# ]
2 c$ ?; w: G d" [希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 k1 G4 m- r8 P9 p0 M! a) y
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 8 ~+ v- f( t2 j1 I) [" v7 l# s
: H: N q. s2 T8 n% b
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
- u7 U# e1 O Z- a; |
4 J( G8 m2 @3 P. N* r6 O5 ~) {. h6 H |
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7 z% n% V# r [% ^1 t钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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K, ~6 F+ R: |+ ^* \
小哥哥稍等下，
7 u5 N% y! C3 q9 M v5 R小雪已将向相关部门反应，
7 X' Z; U/ A! D) [- Q6 y% t还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, E, f7 s) F- ~9 ]2 _
小哥哥稍等下，
; Q k. E+ n# {" _" ~$ A/ a小雪已将向相关部门反应，" a0 n6 h5 n" }5 [$ {+ J0 m7 r
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~9 J+ ~" n e; a% O$ T. c2 x
! ]/ G. a. H# H+ w1 E拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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% f9 [4 b' {9 ?0 u2 L7 G; m- Z{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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. a: X/ S1 x8 C% W- w ?+ ]补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. M; G" Y% L$ x; w
小哥哥稍等下，' ?. s I( j7 r2 g1 e
小雪已将向相关部门反应，
4 {3 d4 k+ v; b4 L4 t/ m( T还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 u9 O7 F4 W; A; {
. U: c- [7 I4 s9 P& ~. z9 N要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。% n2 G; r: u- M; ?( n
& {5 D' |+ X$ x: }, p2 S7 {0 d0 z
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:504 `% \4 F& ~# D8 K- r
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
& V m) R1 {8 J0 c) n+ e8 H: t& {( @) H
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
- ]% F, c% a: G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，# v) u: {& t! b0 i3 @& q, O7 n
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
; S- b# E2 r) O非常感谢小哥哥提供的资讯，
9 V4 } h. }* e3 U- W" L; J小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 v& `2 J5 M) j9 [* i4 a: A# P请小哥哥稍等下下哦；
6 c2 W7 ^/ s. @有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# j( O3 W% Z' ]4 E2 F/ R9 ?: m$ M ^
非常抱歉小姐姐，" }4 i: l, a' _. g* X3 w6 c$ i6 r
让小姐姐久等了，0 a( A: ^. w! F. _
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
: \# L' _( F* C) x$ e7 h1 x! z小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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