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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: C/ ], C! R' c7 \* ^$ S2 l7 H% Z+ @6 X& Q7 [# ^" W
【会员论坛ID】：luhongyu
0 j9 E- [6 r* E! a8 B【咨询公司】：万博
' F# l. |! }1 B1 F* H* U) b
8 u/ j6 @' I" P* b6 H$ p【公司账号绑定】：已申请绑定。' i& `1 P1 `% i
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。; [+ n" ~' I' v9 V% f2 P
# m5 m+ o; b" N B7 F% A# ?2 w0 C3 r+ N0 u- `! f- t
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) \2 V, h r$ J! b) j( H
. c6 {3 y1 q- m" Y
( {- p4 S3 |( J# c, M) G8 l% {婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。, Y; ^; x; @. u# V, O' n2 n8 D
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 B) R* ]: ]9 ~! R; }. s
& Z' I2 S: z0 ?0 A4 {: ^
非常抱歉小姐姐，
7 |, M/ a" z( X$ X6 ~; D让小姐姐久等了，
' ?2 i4 d- W. |( V5 X现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
+ n6 c+ p, V9 R& a# M4 ~' b$ J非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
, E- x8 \6 }( T3 _+ W) u预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~( g7 T/ C. E/ ~# \# G' L7 g9 Q% ^
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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! f$ @, F6 O' {7 D# E# {
; e, B# }: Q8 I3 ~. r
, K. a& z( e5 s- F6 u
?1 `4 U7 m0 P; F8 x# M% O# w
7 E2 D$ O( {, _' \2 N: m! o |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
* \$ v7 ]% v5 H* I4 \# H9 k
" u. M. T. \; p别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 - N2 N. W0 ?6 p/ V7 F( a
3 H) o9 n8 V, U7 S/ n' X5 ~不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
$ r/ l: _# }) D; h# _( c% w7 q, X) a% ` e& K, d
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
6 x: n5 O1 C7 B; N
" E1 S$ H& `, B; m4 O& z希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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% C* h' a0 b- C L; \' d* k: \钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
4 r% K, t1 o$ ?$ Z" t# c3 [万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53; m7 Q; I0 K& q3 \9 r
非常抱歉小哥哥，
N* M3 P8 s3 I; I4 N# d让小哥哥久等了，
, _6 Q1 L7 T; H7 W _, O. y6 C2 C现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
* p9 S5 k+ q+ z+ ~: l9 |' `小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 R( R; x3 O8 [! I" f3 g) E2 ?. Q
/ ~# p$ X$ }, \4 `1 S |
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: m* N& B' }5 u L) Z5 M p5 s, [
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) D. H; R& n2 z
小哥哥稍等下，
+ C5 Z+ i. |* G$ q/ k9 ]% ~小雪已将向相关部门反应，
9 q( w8 h9 P; N5 k还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 s$ S) T! Y8 U x- C
小哥哥稍等下，
0 P1 ]" _, \1 B4 T, n% y' G小雪已将向相关部门反应，
4 p" A7 L, ^ u6 A/ F' S5 {还请小哥哥耐心等待下
0 y6 q5 Q" K' ? [+ h{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
) k1 H6 s1 ^% |' N2 W$ V' K" k9 a n& d/ m- Y4 t+ s
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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( f& e( g% S! W5 R' y1 Z{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:308 h& e& E2 x9 K0 R! X$ \5 `) F
小哥哥稍等下，
8 Q0 `/ v/ l! z0 c9 O. i" u小雪已将向相关部门反应，+ E7 {8 X, X1 h( y
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 |5 [8 s+ e% k8 \
小哥哥稍等下，
. ]" V0 s9 T6 r0 M* l8 ]小雪已将向相关部门反应，% \, |8 N4 [; l! ~5 s9 K8 J+ j0 i
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ F3 _2 W, c) @/ |1 D3 g3 p
; k1 x4 E) m( {9 x要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
. k0 J* K0 j4 o' f
1 G) l* C. S. Q7 g0 W |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
) G; b f# K7 F2 z6 j$ h再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
# K5 X# r. m0 b$ O' U* J* r+ k
2 a/ F! ] F0 E3 j% _0 }$ V要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，& u0 k+ c1 L5 q$ W9 x- k! P
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
' s: [+ M8 P+ G# N2 X/ C! \& e8 H请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57' o/ W7 R4 `5 \: w# m& O
非常感谢小哥哥提供的资讯，) d- F z" `4 ?: Q4 z
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) k$ G8 ]# b6 E# |* s$ B
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
& s6 u) u+ S$ q, c \8 w非常抱歉小姐姐，
: O" Q: }; s# l7 Y! Z7 y; v让小姐姐久等了，
* x; @- s! i; G1 i% o现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
8 A1 Q) _7 i2 X2 w1 ~& c5 s小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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