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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 1 G6 e; W; x- q3 w$ q- F
3 j2 d" C( c( g' a: o
【会员论坛ID】：luhongyu
7 B% `( |- o& U3 r【咨询公司】：万博
6 K/ L) E' M6 j! G* i& l9 G( L* y* E9 g
【公司账号绑定】：已申请绑定。* z0 F0 S2 `+ N6 e/ t
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
3 M, X5 l, e- ?# |4 h. W7 y5 P
8 R, K; P. G& S" L: Q. s
8 _; J% S1 d" l7 v! s- t情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
3 W- h, }0 d2 ?/ M+ ~0 T, O# Y, N3 N5 d
) T& ~, |' r$ t5 J婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
: ^, R `- @6 F0 d# Y" d# {7 o+ ?5 Y
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! t* H' W2 B! Q) s9 h" ^# y7 ]/ X. _5 x3 K% L# g1 f; n
非常抱歉小姐姐，
# }: H5 r+ K, K4 \; B h让小姐姐久等了，
5 A3 R% y/ L7 f现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；" a) N4 D' x& F7 y7 z6 j) Q1 u" |+ b
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；* R- i. A. p' w. y. f
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~, f5 t1 n, [0 y$ m" |
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。- H/ R% V" A1 o O, @& v
6 y* n. U* X& n6 R) F% @" D3 P$ q v* @
- D; l1 i6 p% Y+ J- X8 O0 Z( |% e
; v H! u2 S3 \4 Z/ n# } I |3 a0 E" r" c- q; C
( d* H+ j$ [, h" q; s5 o6 I1 V
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
* N# i, t, j- S* p. W' M; t2 h4 E! ^3 V3 C7 L$ e; L
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
O s; V& G% q) F1 V* L/ }( W0 B6 }# y" y1 l6 _
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 }# l0 D' R- Z! j( k& c! M. O0 T. M7 J5 e
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 2 A. {) {- i) F7 [0 }* \
, W( K3 B# S1 O0 C2 T
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 `4 x _$ m% z; r% y/ V3 y
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
3 V: @! L& I( \: ~$ N! x万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 ^: q) c5 f5 U$ d4 S/ h1 h非常抱歉小哥哥，
6 R' | b% ^$ ], y2 E让小哥哥久等了，
& c! Q* E6 q9 R7 U# i9 {2 y9 f1 n现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
$ o& z. U6 o% v; N8 j$ A小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
) ?6 t6 B8 y7 C2 ]
- J" |" }/ p: W4 l |
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1 r8 ?- c2 h0 h7 g' M$ l3 u+ s
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，
/ }/ o- j# x. U' r/ V小雪已将向相关部门反应，- u3 E+ C0 f% p+ A3 m( { |
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
% r# r9 M9 g8 v# l# T9 Y1 n2 f, f& Q/ L" W
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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5 ~! m* W! R( T. l{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 m8 Q1 W8 h. m% Q/ o小哥哥稍等下，
" n" {; M% P$ l! Y2 F& X' s2 r5 g3 y小雪已将向相关部门反应，. z* Y8 e H0 b& U' Q
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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8 x5 l7 T- D: g. ]( J% r z# q( U再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，( o9 m5 [: S- P% j
5 R2 k! H8 u& g2 K- T, R2 }, V要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: r) G0 c8 E' V) B
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
$ P( ?4 e; `+ |3 P* ?9 L8 Q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. M- P( X9 m* s2 Q% D* l8 A1 W
) R; M0 S- V, z9 b9 N* n
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
l* b- G5 ^3 C5 p0 }7 J. h7 O小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
+ z4 N2 b% ]7 w: Z, d# r请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
8 P( ~8 ^. [/ n3 B( s非常感谢小哥哥提供的资讯，
" {9 L/ [" U/ u" e7 g+ F小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦， V; K' M6 ~2 C" K9 F6 R4 I z4 f+ e
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# t- U# T5 G2 _/ V$ H6 ^* d7 b; h
非常抱歉小姐姐，
& K+ Y$ k" F* y& B9 T" D X% V让小姐姐久等了，
: G+ l1 u6 h; X1 ?+ M% Q4 z; a现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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