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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》4 ^/ A# Y1 P: f
% j* {0 N& M; J; [+ S0 j# w
" u8 x) }+ X j; a! q
8 j' Q) Z! i$ q- q8 w* a! S
1 J9 P9 k+ @) n6 Y1 j) ]
/ U3 [7 l) f' M4 b- m昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
R6 w; W \; ?- m4 I4 b" X- I+ y A5 E
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
8 G/ K7 h7 u4 W; d/ Z/ w W4 c而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心( {/ q, i. f- R7 v( R( M! M
但又有一小部分公司会经常被大家议论+ o4 H8 d8 V7 M( U3 H# D' V; J
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
! z: H, P+ c+ l; x# m n7 J
1 H9 ?. t4 Z( D0 G6 A7 @8 f' j% ^2 Q/ P0 k
0 g* H r" w" q7 y' L$ S& }
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
+ {& A) Q' h* Q: f6 t4 X" v6 |既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
- z3 R& l0 t$ ] S0 T5 _. e) G活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
* V8 _+ h- [/ G: ~活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ+ s/ e( I, X% I' T
6 a: F0 G' z5 p9 X) e2 x
6 N% Z( V5 R, A1 Q) q8 M众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，" }* F3 q$ N, F$ H
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
6 ~; r$ p9 X+ `- r" Y. W- N以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的/ h! }1 A+ `7 `- s1 p5 i
. j6 ?0 b$ P4 G: Y
3 }$ Z; g; J* c( f5 O
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
$ X9 Z! j( _8 o" L7 V" Q两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
' G7 E; S1 `4 Z/ ^" H' V# j2 b6 Q+ c0 F5 a
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素" [# P+ \1 s. Q2 K1 X: H) h
& T8 G+ [4 a9 n1 h4 {5 G( z# y
, ~) s! Q, n1 {5 ^, W/ v5 T
7 F6 Z$ C7 d0 j; `- m5 \7 @" I
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
$ T2 ?7 {3 F) ?. B, C6 ]服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，% L6 H6 L- ~9 {( `- g" y9 O s
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。2 j+ ^7 \6 k2 ^3 N$ j1 y
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，( l5 f2 X( }' v9 _9 x7 M
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
" \8 l: ^. s* G! f' a p（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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