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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 + w9 k, I+ d0 I6 a
) ]- ~2 e* P7 x0 v' ^: x; g
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
$ m7 z# h1 F+ e& `( N" U6 D. j详见, m( f+ T, o* B5 Y8 P0 c: O
) L6 J# }0 T h3 `
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
" r( ~( ]5 j8 X. i7 r0 g/ r& y5 i6 I0 \* J! T% ~" y a
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。$ M8 S/ i; d& Z1 l2 s' h8 q
4 h0 ?; d6 x7 e1 e |- \$ f% ] d如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
' N4 T& K4 t& F; V' E* n' O/ u7 b5 `$ L7 c+ f( ^
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）* j2 i: R$ z0 p: y
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
9 Y( J# N) r! T, x |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! {# r: X# R% p3 o* n0 k& H% a4 m& A: f! }! Y$ {: X
咨询区发帖格式： D/ c: _$ E8 r4 r
标题：会员***咨询**公司**事宜# T L6 ]: H( l, t& f
6 Z# X) H$ `% C8 v. X5 |内容：4 P" G7 J1 N) j, E3 f8 L2 m' t
【会员论坛ID】：2 Y+ T5 C, R) K5 r+ G
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2 w0 Z3 ?9 |, |' t7 Z) S【咨询内容】： |
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3 E! r0 [, k# N3 i e不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 e! i6 {5 i$ m% `; y
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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2 k/ h* A+ y0 ?' N# f" m好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( o: X, D3 ^6 w2 k看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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' g' E4 ?3 x$ a6 h k, f6 h0 {+ S
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 l+ o _. H Y' R! `6 ]' {4 @& W6 H+ E) f4 }" e+ z5 ? [( z, W
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 E6 {5 r# l* z
! N* Z$ v% n, w: [
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
, G! A; v* N) ] E我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
3 E1 D& v: I) |* K# L- S w
) }: I6 w6 E# q3 z( V; m对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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2 }3 V+ ?# }/ y. Y$ y) G) D
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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8 M+ Y' L ]) e) Z& }# x1 O
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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+ L, J4 }" U2 Y4 W
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
2 _, k+ \0 i5 H4 h3 r
' o t" R5 N% F不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03+ A5 Y/ c- `5 N# g8 P% J0 \
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
0 G0 d4 G1 |5 I7 [! g8 Y: n5 X R$ W% a4 P! j
咨询区发帖格式：
9 s, a) l4 J1 S3 e回复版主跟进的结果。
# I! \: E( N9 m) [/ J( q5 s1 h- ~6 }/ X( ]
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
: k" v% s0 x; r: j H$ |2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
, N3 B7 \% g. x5 m6 p
0 X- w2 d- ?+ m" \$ o( o- H+ D( Q c6 t! ?谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17/ C k6 r5 K; t. ]5 O6 I" j' M/ M
回复版主跟进的结果。
7 i0 C7 k" X3 W/ o7 W& T; n% O9 j I9 U8 A% t+ G; Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
2 L i5 w7 i4 J* ?+ j2 X你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2393 小时
本月在线: 1 小时
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" c0 p+ O" `( j9 }" b' j; P
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
) ]! g z2 Z. W( g* \
6 B& c7 d8 [ }/ {- ]总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:028 i1 k6 o1 P+ h. ~ z% A
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？8 k. u/ W- V6 e5 Y1 x
- w4 U( d2 k6 O' ]* B总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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2 f9 Z# u$ w0 [( p1 n; Y2 C' h5 c我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意# m, `4 \( _9 i+ z, x- H, G- t
$ _% ^) F) Y" \0 j1 x
谢谢 |
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