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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
: Z5 g* h: k1 l6 x7 e& L4 `1 u" w
: D8 [& ? {) h: c* a1 a! O【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】; T1 N/ H5 ?1 \3 ]
详见
" |! l# n- L( G5 ?0 X% `6 {/ j# d% b6 Q0 }' t7 b
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
) Y, p6 z5 V4 k, @8 | H& o, S9 E9 J% F
3 |5 \! i$ r; z' a* K% W& W一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
( Z9 y$ M# R1 J+ {" j% a" |3 H; C7 P, ~; l1 W
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( i6 S. T6 A8 X8 J+ E/ k# y( Q' v% a |! j+ g7 p+ f
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）/ V$ @8 f7 g3 H) [" j
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？9 r% f$ D& Y) a# `3 J7 ?
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑9 C9 s1 |4 ~, j+ ]* |
# p6 j/ p& G' W% k咨询区发帖格式：
8 B) U" i h: l( S# A5 u, Q: ]标题：会员***咨询**公司**事宜
+ d7 n" n# n8 u8 ~7 g0 p# e3 T" g( P
内容：
& Z) v: H: C. f& a) h【会员论坛ID】：
$ S5 T! u- k7 L& `$ `6 K: c【咨询公司】：% f- s+ |1 }, B7 Y0 B
【咨询内容】： |
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9 Y! D8 t: A) l' }不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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# p2 t$ Z; y2 C! [ n: A3 u没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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4 i- y' I' Q- ^; P x好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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9 N6 k7 L, I" h+ I看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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+ k9 S' v; g" ?9 P! T' x+ t6 c Z
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。+ g* \/ C; k# W8 P+ M' F
) R. M" K9 R& Y4 E5 \3 P1 I( q6 p
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。+ H% _2 m1 K3 U) f0 s
( a0 a$ Z* _0 A! E
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
$ q% H) @* S( j9 [3 R我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
. Z: f$ C0 K) _* k, _6 m6 E
9 [' P3 m' k2 H J0 F对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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3 x9 s4 j1 G, T$ R5 C& |一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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1 k6 t! O3 _! X0 z5 B, u4 r! D
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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9 s) O" S: C1 j3 K4 A4 X. X
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
* P$ C7 u8 E) B5 l; N# D6 Y' U- F5 C7 f) u, l
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03/ j& t* H) V2 \
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
: I/ _5 n% @3 o, X) s x3 b3 o+ x) a: x, y8 \
咨询区发帖格式：
% z5 X* X; X4 D7 u: s' k) k# e回复版主跟进的结果。
- x' C3 C; h1 J, r. @
/ k$ C; ^% c/ d1 x {/ k9 J1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。1 Z. ?, X. W$ v
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
' s7 ^/ @5 x) P% I" }5 H" i# x2 N8 W- G
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17! i7 W' w, c; ?) c9 w
回复版主跟进的结果。8 a7 S% ~7 q8 P& S3 ~1 Z
0 I$ B6 A$ S& }* R x
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2310 小时
本月在线: 18 小时
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. l( W1 Y) k2 o+ E- {) c( c9 J7 ]
G1 z8 ~3 Q1 x/ z; p7 B( O总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:024 t. R$ k& c9 ~# c; ^7 K
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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; F; ?& J4 F6 b' q9 \* G$ a总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; ~1 Z d% S& X" D& ?1 j, U. f直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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7 @& h4 Q" c! j- [! u* C7 @4 o我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意4 r6 A1 w' z2 n4 D/ B3 [0 P6 j* d ~0 g
! c; @# L! O! H& V8 z1 }$ N D
谢谢 |
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