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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
+ ]3 {/ v; s, X, F8 D* ?& U4 c# H% V( h) O
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】) i4 U9 y; B( V! |5 O" e' Q
详见
+ E$ P- w; D7 _# G/ z4 w7 c7 |, w( S, s, ~) {0 a: a
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
( P r, c$ J4 H. G) n0 n, M1 V& e" w6 c! z# |7 P4 z3 K! F, N/ y
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
" I# O* n9 j! H) w- z9 n
# Q5 U% G' U5 J ?# q9 \7 l如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问; [" E4 g5 g6 |
$ y8 S. D0 F& o6 B& ~1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
% w7 D! p8 v! w- }2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
' K" s; K! g; w) \( S% ^8 t( i |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑0 u' W% [7 W( E5 v2 v4 a
* d U( O' u, A2 {咨询区发帖格式：
/ e$ S! L; [2 d0 b. N X标题：会员***咨询**公司**事宜4 y- ?# ^% N$ y u$ \4 W. W9 \
( M" @5 Z% [. i7 a) ?
内容：
n- x3 Z0 G: w- @$ r8 |3 S: N: S4 e* J【会员论坛ID】：
) a5 ?/ X+ f; S7 U【咨询公司】：
- D, i* d" ]# L3 I- v x# x; C【咨询内容】： |
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. X, W1 R* C! Y* j不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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7 K4 Z$ ~% q# u5 W4 Y' N5 M7 [没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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- @) h0 }* _+ V; Z$ R7 u; `* e
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( ?, T I0 v. t' p4 b6 H% C
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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( J" W9 i$ Z0 ^3 i+ u嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
8 k- T9 T5 U# g( x: ~5 a0 U. W {' t# A
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
$ d( L% k# D7 p. d, E* J/ r0 e. O% N
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
) n8 D5 \5 K6 u' D我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, u7 O6 D g& C$ @& K* ?
9 v: k* Z8 s" r8 B
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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4 v6 j n7 D. ?* S, ~
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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3 V) {: Z* }7 ^. G9 T在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' R0 |4 Z+ e$ g$ u1 F/ n1 U
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
# ?/ i+ Y# T4 D% c! p
( E7 K9 x) p# J, @# C不过也只能继续等了，没辙。 |
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7 h# s( }+ q; M- `' g
回复版主跟进的结果。 m O7 g: d; d" Y! _! F: C5 j
5 N" c0 U0 O9 R' r, \1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
' ?+ `9 I4 b1 ~: N/ [) ?. ~+ W2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。6 O( V' f! p* a% V+ E1 V" V
% J1 m5 S& O& H谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
% l+ s) @' N! G7 _$ X N9 w$ c回复版主跟进的结果。
9 I2 i; E5 F7 F7 O7 ^+ ^8 w" v
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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0 X( i" T3 w# z7 x0 X嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
& ?+ y- T3 B% u. B) e- m+ I. l9 I" p* r! U/ z
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:022 g+ s- b7 w- w- t- T# c3 a
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？+ H) ^' D6 e5 Z' }6 d7 |
7 s/ E: x6 k3 \9 A0 K( H8 k
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
4 ~4 [0 S0 u6 _直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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谢谢 |
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