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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 * F5 V; S1 e/ a- q
( M. i0 ` p1 n【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】! X2 _% j- r+ q8 h- o4 r
详见5 r0 J, o* U' ~$ f1 J
7 |: ?7 {0 K- H2 p% M
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
u$ w! u, P) z0 `3 A+ N# l. f1 Q4 [2 d7 u0 L3 T9 k
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
4 x# J# \6 r" \+ n E
9 n- M' M, h5 G. O6 x+ J如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( s& ^+ i0 o5 o$ X: {8 S& Y6 G1 @- K8 x* H
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 f' d8 @- v3 W; ^; s6 ]' q- g- ?; w
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？7 [7 @( h b8 j
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
3 k1 {8 H% P% H8 x! f+ D# x# p" Y/ I8 D/ W+ f% c6 E9 D' I# V) h
咨询区发帖格式：
4 W0 r+ R( I; i标题：会员***咨询**公司**事宜: `3 r6 k# [6 w8 W
$ p3 K1 \7 w) ]; ^7 K内容：
" m$ K( Q; O, c6 q: u. ]) T9 s【会员论坛ID】：
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9 [2 w) N9 ^, w7 i3 i7 l【咨询内容】： |
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/ [, I( X% e7 t% y* F$ r4 v
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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3 U' k1 T' j9 L* Z7 X& e7 A( u没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' F1 N3 D! L6 w. U+ r G好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 L# T0 \# {5 Y5 j# G看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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$ N$ V' a0 j8 z# W嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
6 T+ y8 c c! w, E/ n" v; t9 }% {& K2 |/ e5 t$ @3 }
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
2 T" L3 ]3 E N k+ Q/ K& ?* w9 a& t$ T* I5 [& v6 B% h
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
3 d- M! ^: s$ b' a# e我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。1 e8 N5 m E' p& n
/ _+ Z1 n' o8 [3 I2 y/ s3 k
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
) m- E6 h$ U* ?3 x发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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' W5 x2 U' H, S8 O. p一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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9 n8 z% O+ W9 @' Y在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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: y: R0 F) L( v! g
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。/ y# M2 d* ]- K- |# \" N
- y9 N2 ?+ u- n5 V5 l5 h不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
) `6 B3 r+ Z! }麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
' L. a8 m+ M8 C% S9 Q: f! H2 a! ~% A: c/ {7 _
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
1 n+ P$ o0 W4 |1 q4 Z- |- @
& Z, ^/ }8 x; n' k/ q2 f1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
* R/ K$ u7 F g& S4 r7 A+ \( w2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。 U) M4 J+ r1 R+ _3 i: u: S# D& x
7 r* c9 \/ o( s谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
( y' T1 I& M! W0 T" j6 w回复版主跟进的结果。( A+ Y \% h. l f* x/ u
) }, k" I2 V J$ Y+ U
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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J3 c* p9 _: A) p
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
9 ?4 U! h* ?5 [' z
( o0 [& v2 ?. w* T总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
% h# F+ z% S: A8 d' w嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& }6 D( n& H2 O' I/ t1 r, D
* c+ g" b$ I9 s, O5 O6 N( j
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
* X$ Z4 Q! ^6 J9 x3 ]. F- E直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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1 N8 ]" ]- |% @' A
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
( U$ A0 ?* s$ H' u0 t# I
* w; B0 e, [3 E# i谢谢 |
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