Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文,是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196849
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 5
[oldrank] => 15
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了,劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走! w1 [+ [; I, n
作为天策的一份子,也排除万难的跟着天策的步伐,生怕掉队,,5 C* N/ k2 ^) A" B0 p) b8 `' r6 Q3 L
最幸苦的莫过于版版们,不留余力的为大伙谋福利,解决五花八门的问题,有你们真好,,,
* C# h: n& @6 \2 v# U: }
+ a( S# v) Q1 Z x7 j$ A0 Z u& s新的一年,不开心,不是输钱。而是掉单了!一副生无可恋的样子,,,,
) H( y1 b1 i; d* `( A* f+ A- U* k/ Q6 y3 h! Z' j
+ h o$ {/ z0 k4 g% _8 B关于掉单,论坛也有过不少帖子
8 M) W! W. p7 a4 M7 K6 J5 N2 d) a6 M
5 |! {0 }) O( G" c1 j8 L/ e, r7 A/ n有出来吐槽的# b8 G/ s4 D. X$ m) m
9 K) W3 v& _' ^2 V$ `
1 l2 A; p% r4 I/ k$ T8 N( V3 q* d有出来骂人的
+ n t4 |. c- A* n
$ `* y1 r8 K% J; B5 V2 p0 \. @/ b( Q
有哭成泪人的, Q: _: e; i% p5 p5 X
4 T5 C3 B2 b9 R, S0 o
( g0 P1 v ?: T, I' l5 p7 |总而言之,掉单,具有杀伤性,和摧毁性,同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性,,,8 D8 ]- {5 A, O5 H( F
6 g% f/ V, N' h( f( q& a3 a
+ J5 N% i( c4 r8 Y' g而这种伤害,我们更多的是把它归结为公司造成的,一直把公司列为罪魁祸首!, J+ R3 `9 e; U2 X/ }
8 {; \ C) t6 X3 ~( E
% } \0 @0 H5 U; t3 p; }2 ?9 J因为钱是转给你公司的,卡上钱是被划掉了的,公司却没有给相应额度的上分。( Y- D2 O9 \: ?( ~$ U
! d5 }/ P+ L* j. c' A V2 R; I: M+ W( Y9 ?
然后造成玩家情绪波动,游戏亏损,清代离场,,所以掉单被定义成一种套路,,+ x( u4 S3 R x1 B3 b+ o
( O2 I8 k' E; }+ a% c3 v1 F- p4 g5 }" h5 z( }
- p6 [) q- s8 C1 {5 ]" F `
( [+ r8 ~3 i- N) s" X接着,公司站出来了:让我想一想静静,,,! F" e# v9 n& i7 [
0 H, w( y' z, O! e& C. J: d
. L! O" i0 F: @6 R钱是让第三方给我的吧?钱是扫微信递交的吧,钱,,钱,,,这个钱我也没收到呀,
( M, e' [* C$ e5 A7 N, f
r. E4 j+ d& k& H1 G8 R4 ^# h/ d4 N
还要在天策被劈头盖脸的羞辱,怎么比窦娥还冤呀!!3 D$ G1 s3 v5 q0 N, T: R! A
, g- X& [9 K9 f4 c7 _
0 X: X5 q F% k* T& M) h8 s1 A根源在哪里?
5 \* j6 r9 Z- Z6 b. ?9 X根源是作为沟通桥梁的客服身上,虽然谈不上翻手为云,覆手为雨的超强能力,但一个公司留不留得住老客源,能不能吸收新血液确实是比较关键的一环: Y1 t; V% p. n
j( E, `3 ]) e* W5 T
% b v: Q0 u* v! p- k& D6 J8 d客服懂每个银行查详单,查流水,查电子单的具体操作吗?
% l- U+ @" a: D" U W8 ?/ O$ H) T, {4 V0 D# c* ~1 q
) N) P: } f( ~% a客服懂每个娱乐平台,每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗?
0 i4 }3 O1 j$ @1 [$ i0 j/ V9 W0 [
, }4 w s' e$ ?9 t* L7 q' ~# C# V/ a& Y6 m. B
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗?
. q( K* w; P% u) V/ X
7 l6 i# S" v: q, s2 x5 |+ K6 h* f4 s L4 U# s/ e( S( z3 p
客服懂常规问题发生后,正常解决所需时间多久吗?$ t2 {9 z- E% H" i
) a* i! D/ N+ c7 O) h& `, g) H. k
联系第三方,或者微信,或者银行的电话,客服 等有效方法你们都能提供吗?% a8 E: _6 g$ p* X5 W3 G9 H
" C7 X9 S* M. O) o1 F6 M( p+ ?$ n& }0 e. O
有统计过什么问题发生的频率最高,什么问题解决最方便快捷吗?
, X" n z. t$ X- q+ D! G& } g- V6 a8 h# m# g5 B# ?6 X b" s& {
# j/ u8 D @' `- P) o6 V
还有太多太多,,,
3 r n1 T6 P- {- t: f! `8 r
- i) U' K3 M) n6 E- U+ v& Y5 n% |7 O' d
矛盾就是从客服这里产生的,一句请提供,一句没收到, 很容易,# t; M. a9 B6 U* G- K6 H
9 [! {' Z4 a+ A& S+ ?* L. s0 t
" b1 h" C# a, I打发玩家走人的同时,也顺带打上了个保质期,有些过了,就再也不回来了
. F; `2 o4 N3 p m
3 ]1 k( W( w' y8 B3 |7 v8 j1 T+ G
& S. P- h8 K1 a% V" A3 o! K但能引导玩家去找到问题所在,协助玩家解决问题却不容易,,,
4 }; E$ q: A5 H l
0 F- E3 z% E5 A+ }+ m2017 向那些
. {4 d. ?- B3 i1 V+ H8 U* K3 {. h7 F4 N9 G: Z8 @& J
2 T1 n8 q" s5 {/ t2 j7 T9 @5 p陪着你笑陪着哭
- m$ c0 p2 n p& ]( q1 G8 Y# a" S% R& \: j
- x P5 ^6 U' b7 S7 @6 R( k
陪着诉苦陪吵闹) w1 _1 `6 v8 l B, a
2 d, R6 M4 y' g4 `% i
0 c2 H9 v' g4 S, {4 e3 p
陪着无聊陪着睡不着,还陪着感冒,偶尔分担伤口的客服,以表敬意!!!
$ D: c: K j) J
$ B) E, F" _( J; D; f E% s' K- s( \2 H# x
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9850 小时
本月在线: 5 小时
|
|
|
掉单就等等啊 ,等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7091 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11431 小时
本月在线: 5 小时
|
|
|
都有掉单的经历吧,还是很郁闷的,跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2998 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|