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【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)
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本帖最后由 华七星 于 2016-12-3 11:10 编辑
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8 j( v, ?' z5 q1 \% I天策新闻社【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)
8 W0 h3 D! ^" k$ E* v
天策快讯:敲黑板,划重点,纠纷咨询分家啦,新规定出台快来学习
" e% G' }( q/ Y2 S# s9 x9 O' T论坛动态:
3 ^6 p) y% p3 X! o | - M2 G4 G( L9 |) K# L7 ^& a* A$ d
新的一月到了,2016年12月娱乐场、快乐彩、体育场返点较高的公司及生日礼金、入款返点一览 也有了不小的变动,公司的返点比例,新公司的加入等等所以大家要仔细看清楚哦! # h8 N$ I9 x) Q+ A1 k* q# z
| 由于论坛做了一个小改变, 所以今天是特别篇哦,敲黑板,划重点,一起来学习纠纷咨询的新规则 ) z( ]' d$ g8 V2 `9 C3 t8 I
1 p! [; G* Q* B, `' T
+ Q% J. Q z1 T. j+ z
3 p" J. ]) Z+ H3 @9 C( e, H U- 本版块为公司驻站客服展示服务的窗口,不强制公司客服回应,部分问题可由版主协助解决。
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% ~; e! _9 K" _% ]3 Y! ^, G' W* B
7 O: y: ?$ s* F" f$ L' Q
咨询区发帖格式: 标题:会员***咨询**公司**事宜
" I0 b* Y2 z, h, V% c内容: 【会员论坛ID】: 【咨询公司】: 【咨询内容】:
. \+ v) }' \! b3 |' v一. 简单说,如果你有什么想要,需要咨询客服的,请先按咱们的标准格式来,不按标准格式可是不会处理了哦! 标准格式有什么好处呢?当然是将你的需求更简单扼要的表明,不然咱们还得一个个细细询问,太耽误事不是嘛! 二. 最有特色的评价分类!能督促与肯定客服对你咨询的处理! 对于热心的客服,之前缺少了对他们的鼓励,他们热心的处理了事情,怎么能直观的表现呢,当然是这个问题直接分类评价,能让大家都非常直观的了解到这个咨询处理的情况!所以,你认真的按格式发帖,其他会员就能更直观的看到是哪个公司的什么事件了! 昨天早上处理了2个资讯,大家可以参考这2个标准格式哦!!! ) o+ m7 V% {0 b. q* @: I" R! D
| 8 E( q p" C) x
公司纠纷申诉区:(申诉的流程较为复杂,咱们一步步看就简单了,但是必须先看明白这张流程图片) + O- d$ X$ L) N) a5 l: e
) x. y9 `9 E$ C
最开始要了解的便是流程图中标注的,《申诉前需知》!你首先得符合这10个前提条件,这个申诉才会生效,毕竟不能让套利或者违规玩家利用了咱们论坛的资源,尤其是先发生了纠纷,再申请论坛账号,不符和就揪住论坛注册这一项,而不看其他条件制造舆论,给论坛以不好影响的人! 当你满足这些条件后就需要按标准格式来发申诉帖了: 3 K3 R3 I5 `2 v: R
纠纷申诉格式:9 M- o+ D4 c0 t! j9 _0 a5 E. ?
标题:会员***寻求帮助处理与***公司之间纠纷事宜
7 F- R4 F! s! o2 N, G; o$ T6 ~内容:) C+ v8 g# K# l" k0 Y$ d
【公司名称】: 【纠纷种类】: 【申诉提示】: 1、公司账号是否为天策论坛注册: 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作: 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合: 4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节: 【事件描述】: 【相关图片】: 【我的诉求】: ) S9 q# }2 j9 e3 D; }
例子:
1 g! ]( B- H8 p6 h 【公司名称】:XXX公司 【纠纷种类】:账号审核为出款XXX元 【申诉提示】: 1、公司账号是否为天策论坛注册:是 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:是 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:是 4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:本人保证申诉内容真实无隐瞒 【事件描述】:我于XX年XX月XX日在XX公司,出款XXX元被审核 【相关图片】: 【我的诉求】:请联系公司尽快审核完毕 ,出款金额XXX元 9 X* b7 ~! ~& p8 Y6 Q( V
当然啦 以上是例子,参考即可1 i5 k6 D: ?" B+ n- s
9 }+ A4 D; [, ]1 t5 w: b1 K之后咱们就会开始审核你的资料,符合条件者,咱们就会有专人跟进处理!事件一般会在72小时(计算工作日)内处理完毕;5 F0 J3 I5 x( @) y2 {
如果你不符和?就等着被我们嘿嘿嘿吧!/ q8 A4 @1 B/ G2 E5 e" I0 C- F
5 |: R: r9 F& w- @7 n( i资料参考:【公司纠纷申诉区】版规说明(2016.11.29) | . | 特此鸣谢: | 提供消息的 天策狗仔:小转风们1) o( K; v8 U! O9 v
发布及负责活动的:各位帅气靓丽的客服们,以及勤劳工作的论坛的兄弟姐妹们~ | + C" ?+ M7 t8 `: X1 q
另外有很多小伙伴都很想看到咱们爆料,嗯~八卦不是那么好挖掘的,如果有的话 欢迎PM我哦,劲爆的八卦我会给奖励的 p.s:欢迎大家为本播报提供各大、小道消息,可以是任何事情, 哪怕婆妈之间的鸡毛蒜皮都可以留言或者PM站内我,如果是站内我会为你补上这10经验放心哦, 希望各位广大玩家成为本播报的小转风,为大家提供最新最IN最前线的消息哦 : i1 l( p2 {5 E0 a% E
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