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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
$ F2 V ]* `3 y; i, J) X+ N目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
3 {1 `6 d5 Z3 M+ Q+ M3 E4 M+ x, o+ p9 K% u* H2 `
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
" N4 q2 H% u6 Q' C8 `( ^. E' j7 ] |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ; r$ O) F' B# p$ ]2 K
4 N2 ?9 Y$ f8 [( N" ]* t亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: `, C0 ~2 ?9 V0 o* P" d |% C8 E# m----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# [) f U; x# t; m$ l- t
跟进情况更新：- s# q& _* r$ g q q
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服! S: n$ K. h) U' h
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
4 a b- g9 T( _/ J! c2 \( a2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询* k" r& p* y* V: {- p% e; O# n
" A" ^3 V; o6 b. ^0 O& g
评价说明：; i8 ^& \ v6 A2 m1 S o8 e
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* l" @: o+ A" X( V, C! `
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: U9 h7 ~, q1 i% l$ ]( k
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9 s' e9 ?% Q, ]6 }) |已经绑定了 |
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$ C" z6 [+ W2 n' A. C0 [你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 Y8 Y1 g( K! J3 N4 h5 X我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。4 h8 k4 g. Z6 H# z
您只需提供身份证件【正反面即可】
, ^0 w* B: J' w) q: V9 t# a# {: x( M) I7 h. R2 r$ | k* T
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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6 u9 ]. M4 j# k" y y8 x9 ^$ O
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
/ v, p1 e* U& \; q! z( X/ L# X你好，这边没有收到您的邮件哦。% n6 o9 p3 W1 g- E6 M# m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# z' W7 f. S3 Z' Y6 I
您只 ...
如何私发给你 |
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8 W" ^' N7 a3 j: D- C9 v5 T. F
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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7 R# O7 t5 m# u5 j5 X可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题5 z! Q! j$ [8 m' n5 ]5 m1 m7 L
[email protected] |
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$ c" [% ~) C. y5 F8 p怎么和你私信 |
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. |+ {$ ~ H* T9 p
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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( l" X: V" E$ Q; e( X1 ^4 Y: B因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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8 `2 A; ^, T& X# H7 D* o
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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# h7 l0 a+ h( `) p) g% y
您好这个与账户资金无关的，, G7 |2 c& K5 e- b
为了客户资金安全及避免洗钱活动
6 V! { W: F" q3 W4 q我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏" Q& {3 F R! \
这样一来可以减少资金冻结事件
: [6 a+ [' D5 _8 H希望您理解及配合 |
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