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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到, o7 g7 ]0 s* {" r0 G
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没/ F! h b7 j1 L+ b3 U
! ~3 k. U+ V' ^3 i
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
4 ^$ E; }+ d: w8 d8 l9 n/ A; ^
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ! M4 x0 L! K |( D9 x7 K" i N
. v# c' H `" y- } C" L" a- u/ g ]亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# \/ w+ Z0 `0 h9 l# c----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) j6 E, B. J+ l, M6 d6 n& w
跟进情况更新： p1 m4 G: g1 l( [
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服: g1 m& b6 `) c9 T7 B% v b
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可; l: V' M- |, |* I2 } j1 X1 B
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
* C" S7 j8 ^% y, E$ f! m/ ^" D0 W4 g4 _4 O$ m1 o- R7 E$ k
评价说明：7 `( A" {! E: _2 b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 D( u A+ ?* N. Y/ n) G H6 T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 z& d+ \- R) Z |
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, v( j" }$ ?) [
你好，这边没有收到您的邮件哦。& w' ]1 l, ~" A
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 q2 C* |' t! x7 ^$ D
您只需提供身份证件【正反面即可】
7 D* K. d2 |1 J& Z5 q2 I. I! v0 F, q9 @/ I
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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3 |* ^( \7 [9 g* ]' V: w6 q1 T可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09* |3 m! m9 \: o# B$ y
你好，这边没有收到您的邮件哦。
& C' g" B4 L: c w; D我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。3 s1 ~. F8 ^+ W1 W2 s/ W, o
您只 ...
如何私发给你 |
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6 D- F9 v% n5 f+ D8 E0 o) ]* k, |# x/ Z
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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已经发送了 收到了没 |
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, p, P$ f6 w& q$ P
怎么和你私信 |
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9 L8 q& m+ T5 ]- R我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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( \9 S2 V9 T8 Q
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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- w- S9 _1 h# t# a! s因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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+ c, w9 }: d$ \1 ]' ~! v9 k
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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3 x6 a6 X8 \$ s. v# X0 g
您好这个与账户资金无关的，, J1 Y, N: L% D. I& i9 S
为了客户资金安全及避免洗钱活动 o2 C" h1 @) F) P {: \- A
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏6 j( c* }, J, m7 ]5 e
这样一来可以减少资金冻结事件" g- x [% D; _5 e+ P! K
希望您理解及配合 |
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