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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
) ~3 \( o) e  z0 p目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 C* H" E$ C2 U, k7 F

) z, k% x6 `; |  Q
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

% q0 z! R% f6 f* s

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 + Q# x! D4 K* H) o$ X4 c( k
4 ]3 ~( t5 W7 {
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: U7 B: U1 G: h9 i$ X6 u----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" G# Y% b3 C8 |
跟进情况更新：
3 k7 u3 Z( a2 O& b9 m. w: z2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
1 b3 G: ~6 k: m) Y: ~2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可' i: ^* `" ]8 A% ~4 O5 T
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
3 f1 T# J' ^' B+ E8 E. W- T
- w& @# S8 N% b) q: [! H8 @评价说明：
% n; v0 Z$ J  w% N1 P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理8 \4 c3 G, o6 [% V
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 N/ x# L( Q  Y5 j

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04) M2 v$ Q/ \1 R0 H
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

) L1 S5 ]. z: T7 F6 ^9 l) a已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
+ \$ Q8 E. N4 v, G# H' C已经绑定了
5 P0 D' m. }) B3 }+ I5 G# ?
你好，这边没有收到您的邮件哦。3 u! j. d* B" j# w$ c! [; @
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% t/ x4 {4 r: c1 P& u7 T6 s  \您只需提供身份证件【正反面即可】
5 G: \/ U5 {% P$ `' _6 ^& z+ {
. h) t0 M4 O0 ^: q' j- I) a( M这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( F, z0 O2 G5 }! Q8 w; Z! g2 M
你好，这边没有收到您的邮件哦。( K. _7 R* w1 c% J8 t' N
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。: Y2 J8 K; r! \1 ~+ V" [
您只 ...

( N$ }* F! G, m& r" H可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

0 回复 举报

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 T8 @8 A; m0 x, c% j6 }你好，这边没有收到您的邮件哦。1 I  f! X2 y0 W5 r( P- [
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
0 p( d$ {* Z. D  z' n1 Z您只 ...
3 Y: v& m/ V2 g# R) O  w
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
  e2 W# y5 q9 x4 w" ~  @( p4 u+ u可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
, D; M, e) ~  L  d
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
0 [; a0 s+ h  \我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
9 w9 v' e- f9 S: j: s" F/ _
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19; ~4 i* r7 x  W. V  o
好的 在线等

. x" M: P) p& n可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题" m, `1 [1 W' U* E2 v! S* X2 m
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! H, x+ c; b, q) \: U$ n' g
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" R$ }* S6 a0 Z) `% y7 c6 X4 ?
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 {& W- X& N; o, I* O/ L
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
9 r2 }7 h  ^! N/ i8 [3 P
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 i2 P. H. k5 y: q; d可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 S4 W( t0 T- b0 |* _我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
) d: Z5 v3 ]4 c5 `8 F' p1 f可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

6 S( l, J7 M+ e我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26' L# C% p+ U. E3 u3 A7 ]+ j9 R
已经发送了 收到了没

! E. D8 J8 M( Q; D% y还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:523 H9 {# |. j- t% ~9 v  K: e
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

" X1 G2 r- a3 P, k0 ~因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55* X3 Y6 t  J) R8 l( E9 T
还是没收到哦，我让客服联系您了
1 o- I! l: q9 B" w
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59- E" z" {6 ?5 {+ z1 Y* t# F6 `) e
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

4 Y4 D7 U0 }9 ?, T$ `' s. h4 k/ M9 \您好这个与账户资金无关的，# j+ Q+ p# }" Q% r
为了客户资金安全及避免洗钱活动
# }4 `1 z5 E0 o我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏1 U7 C# O6 ?& h1 {+ m) ]
这样一来可以减少资金冻结事件3 Y. U9 j: _2 l
希望您理解及配合

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