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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到$ U* W" H& f( a- g7 {
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
. R" }) e  s9 f! w( O
3 e' G4 j# d. e& w+ Z1 b' ~6 N
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

) Q- e+ Y  Z' M, @# j

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 8 \. s4 o/ w, g7 |4 B( t
2 T( A1 i' L. g2 H
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈: S1 ~1 D' n4 i$ @7 ]3 u
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
% q( g! D" w( E! Z, o跟进情况更新：& `, |6 L' b: [* ^* y
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服& Y! c" t* \8 Y, X4 a; D
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
6 x2 m, B, I3 C9 x8 ~2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
& x' q* p4 q# a$ ^, e7 J
- A8 g5 N( l5 b: c  F评价说明：4 {- ^" e! U6 O: h' {, x% D7 z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; p( C' t; V7 q( X, P$ l2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
- o  r, P3 b/ z

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
6 V. {1 j, v/ d5 y亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
4 K, _5 @, j# W1 i+ N6 v7 D% M
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
( v- h( E+ [! n已经绑定了
4 }, X1 j: ~7 o/ o0 I
你好，这边没有收到您的邮件哦。
) J2 S# E' X1 Y, z$ E" @( e5 H3 o6 h我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ R" Z, w0 j8 U4 h您只需提供身份证件【正反面即可】, z* q4 y) ?% V' }2 B- F
( ?2 P- t, I" E+ \! s
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
. t: e8 K6 M* v7 c; k你好，这边没有收到您的邮件哦。3 H6 \; X! o/ T9 I, f8 p/ v; H- A
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
) s, g; e9 X- v* O/ g您只 ...
- j1 I# ]* u& g- J8 y7 K1 P# v) u
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
9 ^; ]: z: T) o, T! K. k7 Z你好，这边没有收到您的邮件哦。
$ S; h, Q2 |2 N, v( k我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 w2 P% c. R$ l& o, C' U% u您只 ...

, x6 ^$ a8 ^( V1 ~6 M如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:113 N$ h0 j" s9 ]5 |- c+ L2 I, P
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

6 O' y7 _6 ?# G3 n5 z我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16- D& p% S& I( Z4 H1 s
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

4 Q7 h& j; Z4 \好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
/ v6 q6 v9 [2 V好的 在线等
2 a- R* y: s# ^9 a/ f7 m# H. l
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题/ @0 k. Y" o2 l, c2 C  g' T
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. i5 `6 x# w% H% t0 k$ \# ~
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
2 i1 e; E$ Q! v; q
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( b$ q8 N4 U+ q/ w
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
; \4 J  ]( }. `& V
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 Z2 t% ]5 d8 R6 f$ K) S可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
. K- h7 V- {7 w
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( I' l1 z1 ~' O2 D: D5 ?" Q4 a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

9 s5 u8 j3 n: t8 g& C* b/ }0 t我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26) T% K$ O/ H, Z8 @# P1 T7 S
已经发送了 收到了没

: U" |$ @6 w# P1 n* w6 d还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
. Y; F% q: K& ]% ?. q7 R$ x我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
9 I. x% e6 K) ^# @! P
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
: n, _0 N$ L% g  y还是没收到哦，我让客服联系您了
1 S$ x5 T, T3 x9 b. @) D6 j
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
6 \0 w4 S3 m# y; S, u, q客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
& ?  ~; o4 L3 }* _- @1 w0 Z4 ~  {
您好这个与账户资金无关的，
5 u+ M( `" r, H+ j) Y7 b$ b为了客户资金安全及避免洗钱活动6 ]! T  X! q1 d: s  g5 }
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏% }9 Q0 S! F" D/ V& b& Z
这样一来可以减少资金冻结事件
3 V2 `- Y# b* V4 q希望您理解及配合

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