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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
/ V) e- w o3 g0 ~! t! }3 |7 w) O2 H& {* A' s# Q
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
3 o; {7 \: S) e: E! w X4 M8 e3 U
# t: i) V( i9 Z9 \3 u" e5 @0 P' S' v. ?) y
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
& c% J" f/ j( N |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; ~7 T6 B- b, r
\6 l0 s/ |+ E) G/ S1 Y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等 ?" O+ _: \$ }, I3 l& I" Q# c6 U
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 ]) i, `2 U! \- Y0 y
6 ^/ |2 P( ~+ [! _; A8 m
跟进情况更新：
6 P2 W6 [- g' Y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; J h; K ^! }3 X2 Y1 |
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 u- j6 \- d, c. V( Q2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 |$ G! L' S5 Q0 E. @2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）9 v/ X, G) T$ k4 y6 |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( m V: V% X* p' K' s
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
& s$ y' E) p* a& P1 t+ u1 Z0 i2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号- F" V' Z' f2 J! s }# C3 T& [& y8 S
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# m9 K, U6 |9 B: w% [- L8 e& Q
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
' {3 }1 q6 Z% N9 ~5 n1 U# H) k( k/ s) R
评价说明：9 j2 t. t( p( ^" [* f; U, u
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" ?& l9 Q9 W8 W& U8 N* _8 ^6 j1 f
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) C7 N r( s' W7 G4 D
$ Q; J# `) L& _, Y5 a
3 Y3 o9 Z/ L/ ^+ L$ V+ G" ]. d( A& G( v
! A! f) n; {: m- V. d9 X8 d" t) H
2 c! c L# r! { Y! a
- ?3 f( p8 ^9 l7 F1 t2 S; A
4 T* E8 N* L* n' j
1 M: ?" y% D/ K! G+ n
; Z- ?; h: b$ ?" W- t! T0 D; _
1 |; v/ [) D9 `0 D0 R
4 v W, g3 g+ Y7 o( p: \* U! @# E
, h$ W8 Y9 N3 o* {8 s3 E( A9 p7 \" R. { ^0 a
% v. H& c8 k, l' I* t( K) [, B, x @+ D! C) O- v; Z. Q% G7 i
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 K. t- z& ]. g$ y$ ], Q; `5 N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! O w Z8 C( M# n$ ?# q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ f r" _+ K( Q9 s `( x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 N+ L( F7 P( A! u( {, b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 F% |" X! T" R" ~
...
; d# y Y' _+ i2 @原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
% b9 q2 P3 B6 `4 \乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 s) N8 V6 h6 u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, n z, E1 g% P9 S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& P/ b9 {9 K) m% k) b2 z! D
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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, @% L3 D' c: G b由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 `( B6 f# b% p9 T5 x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 i* | M# B) n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ V+ w, t8 P# p. c
...
! Z2 E$ ?# Z ^* w其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( |% s5 ?) o5 ?) l- h8 S/ _, o6 l你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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5 f/ n/ O8 r1 J! ]" G' Q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# }" m% _( e. Z7 q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& q0 G, b: G; |. B已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 U. C; ^- x1 T% Q九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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