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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
! ~* x9 `. E# C4 z% ]* J% `$ w3 _& k! S Y- s, I1 P
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
7 `, _9 Z: i5 P+ e* K. _" r' a6 x( Q- g+ }
+ [/ Y. Q" l. _! [7 u$ t4 t
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 \1 q; m8 b: _/ ?( S, g# X |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 f/ {; o3 E8 F$ k4 }
8 e$ l0 o9 X+ {" M5 Y3 q% e( ?9 D
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等2 }& s; A3 R% z- E3 d
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$ ]8 C3 v, M: T' E! d/ p# {
( Y( x; ]" M: N1 j跟进情况更新：$ X, B# q. j. _( B; W- v: r' O
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服1 V' T7 S) r, v3 G) l
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 A) O6 q9 U+ B' P. ]0 r2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) r) b: H* P3 @9 v1 A2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）8 k+ ~9 T% \- U3 h' n' {0 N: \
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, z; X; J7 K* G
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' b: k. c3 M. }# z: a
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 o- ~# }' Q5 n8 j! h' l- {2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, C$ F' I/ z* O2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）5 I9 R* G7 g( J; B2 }
# E- b: Z' r9 n0 _7 }$ u评价说明：7 R1 u, h; s# B7 U A7 h3 P
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ H1 Q1 y6 r1 O# g- a
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' H# Y) ?4 ?4 u# D3 ^
$ p) a+ A9 o4 R: D* ^1 @
6 u4 u3 @/ o+ z* }4 ~; ?
4 G; b+ k) `5 w7 E# V2 F5 t0 ]/ b4 d9 j0 r$ g: w+ }
5 e, _) h1 E# q$ I/ t3 M
) }* S( }- y$ K/ l! `
* q/ i' e3 G3 \. Q `
' a; @5 y) c, T% D( z' V3 _' l2 w" \$ \% ~, @# ]4 M+ q* ~
& @% V R: C) k7 G' E
& ?1 U6 o, Y0 o0 O% A0 Y) U5 @
3 Z1 y' a! E& f! r! d+ p( g; g: U% h9 c
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& C& }8 ^# {2 p7 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; M. I9 Z5 W. K% |/ k( E* }% k8 ?& L一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 Y4 ?$ G7 g" S3 `. L: q8 k( F8 y1 Z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 _9 D+ J; ]! c1 P) d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 e6 q! f8 f* E- ?2 d8 C
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / A* h# f' F4 a: S" _$ U
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 y" y6 Z' |( E! C% Y& _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. R. l! x7 F, ]9 B d! l% ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: X, F6 `1 ?. {9 B
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' ~2 c7 p2 m4 @' E這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ e7 I/ E1 k1 a3 f8 S4 F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' Z+ Z- `* {9 c ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ s, k# F0 l( e可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 d8 B9 a3 B$ `( t
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 _4 a `0 L8 A U! |0 k' |% p0 n
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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/ c) P( s4 x; o九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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