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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
+ m. a8 L3 H s6 s* g1 o3 ~6 N: n0 e0 ?* W# s5 O
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ w, K1 \4 X3 D2 Q4 @" x) I* m* c- h$ r$ r0 x* @& o' Q
, R- q& y# x% {7 v; {
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' b @& g; y! T# O: {# H9 l
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 1 \. @; X+ Z4 M& y+ l/ ?' j& g' t
. E+ b, h" r; g9 C; t6 l: V
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' W; `' ^/ U2 H) f
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7 H W3 A% a3 H* E ~' f7 h- g% D, f- Y% e: \4 H9 ^9 v
跟进情况更新：
$ X/ H2 b2 s! k* O T$ w8 B% O2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" c+ f- \4 t4 g5 p4 }
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
% s# X3 @1 i {7 U2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) E/ y9 w7 A ]6 M2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 Z7 `$ j5 v2 u8 e2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* i C: w# u: b5 X \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号4 Q& B4 {# K5 p4 m9 c+ I4 A
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 j+ q2 e& T# u# z3 C2 V8 t7 L2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
% p7 {9 [" [0 h# a2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
9 F* `% t+ ~- Y, |. R% i( G* Q5 l2 J" B+ P
评价说明：
3 E; G9 q7 O$ A, Q8 X1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ U# R& B7 v; X) c; o4 R% Q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
, D; {3 B* Z/ O( \, s$ G6 z2 }# `) p
- k J# k# V$ Y3 I/ m2 w4 P7 p, h
! @4 x7 B# v9 z/ t$ h. s# T. n. O9 k% H; e+ ^" l1 }7 R/ `4 q
7 L& o5 { _( Q3 }% _( m8 I- m
- V1 X. F8 |9 d6 B
) `6 M' D& J! T9 F
0 v0 o: O x5 i L" m0 O+ y5 W9 U
( G% `. \8 R2 n; I
7 O/ `( u, d3 s1 k! z) _4 k H/ W5 E# y& \
+ v' f! K9 ~( `" k3 M' d
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# j3 \5 b3 P4 H0 U: T: c! ^. I6 P( [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 T6 h' H6 `5 H/ W, `4 k1 a# ]一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) i% h7 p: v$ V) H+ h) k# ]: J
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' G* X9 A# n: [: }: x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 Q l5 @: q2 S% y/ c0 A: g5 U ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
+ W' ^* _ V0 z+ T乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 T' n3 }9 x& X" E/ T這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 a5 }( A9 n8 D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 y2 Q4 ]0 X, M3 R, p2 D3 \ ...
5 ^" \# m% p$ d o; z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: h M l3 [: i( J9 t0 }% J由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 T) ^1 X6 p6 q& j0 A, I6 I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 Q$ m7 l7 Y" a8 V: G" I' G5 B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; ?) z- {+ A: c7 ~ _* X6 R
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 z: P0 k; X. P/ k
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ y* e9 q. Z$ g; ~8 j0 O+ v* S
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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/ G p6 h0 c( Z( E; X
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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) B8 P* V' V) m) t8 }! A
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 A- {; |5 y! b' p s; t已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ Q! Y9 @# j/ O九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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