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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 G6 l, W) `+ [$ i7 Q( F% `
8 }6 y& N2 u/ A9 h5 _- d: [9 G$ r【会员论坛ID】：luhongyu
% [) f. M- K& \5 b【咨询公司】：万博
2 Z" S) ~( ^4 a" z( n3 X
. c6 T# r( _9 _% y+ n【公司账号绑定】：已申请绑定。
/ p! X/ G' I" ]5 F$ f# m9 M【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。/ \9 G$ C0 p$ J) _% O9 m) W& ]
. ~ h" m8 \) G' C' Y& `5 Y
& V" Y. j4 t- z: `- H4 a, s情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
8 f9 k* W) v# o6 t9 K# L
3 V: L0 l4 x% p% d! R" M% K6 S+ r
2 e- U* g2 }; B) w$ U0 V5 D婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。/ [- S$ ?5 d; F, ~# x8 {
. n( X# i2 W+ g) J0 B, ]
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
3 F# H/ L: I1 i$ `) j8 {
0 y- {3 \- e/ {) `* H* P6 j2 v) }+ f& _非常抱歉小姐姐，; U' [: `! y7 l( A2 @0 p) w
让小姐姐久等了，! y! H0 ^' \% ^7 D$ D8 ]! P% m* y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；. C7 ^2 y% X4 L: E9 ]
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
' @- E |7 D9 t& |, H预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
; |7 t6 B7 ~% q) [, a/ e+ C9 h{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
% |, J6 v% } |8 w( \
+ g8 R& t; T* M1 j, o0 F( Q* o/ q+ S. N8 S
* T. \( A+ q% C: e( p1 c) I- j5 s: { j7 o5 K
4 H5 d. x5 `- r! N6 V) J. q) Y
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ f8 ~+ i3 f# V7 z, D
( S1 p# y0 B5 E. }) u
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
H% H9 }, T) a+ m1 A
0 J( U+ Q, L! B5 C# T不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
8 ^) i: P, w) n% H$ L& l+ [- }5 j0 h0 S- p/ o
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， - m' l+ m7 k L7 |+ s3 h- j
* }+ t7 ?2 t5 {3 r9 q" I
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& Y% _5 z# F; c, Y! u' a
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
9 [( t# y/ W0 _$ O @3 P$ O8 g万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
/ l& G4 S- y+ I; Y) r非常抱歉小哥哥，9 I8 F2 w" e: a, C
让小哥哥久等了，
5 Z* F- c3 B! G( H, }4 t# `现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
8 I) D" W( ?: y" S) n7 C$ |' i
6 q* G0 c$ G ]. ]6 [/ n" T! _; ~ |
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* ^2 r/ d# D! _. L d v' v5 v钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 ]! s; V% R- J" T" t+ n: ?
小哥哥稍等下，9 `1 [ R8 U C9 [% Q3 m# u7 |
小雪已将向相关部门反应，
) V% f6 L4 y0 i* e' |5 v9 A还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# E3 w* p0 ~( g7 X5 R' X. g$ K小哥哥稍等下，4 t4 R7 t) Q* d8 Y) A/ Y" v
小雪已将向相关部门反应，
7 ~0 j! Q$ \ H; V还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
: c9 C; o# n6 n: X* S) S8 t4 Z( J9 W) l2 L; n& |, [
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. z- p( \6 ?+ v) x
小哥哥稍等下，
0 c& G* m& g& r0 W: l* z6 Z( e) ^小雪已将向相关部门反应，" _; K9 d: u0 r
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ }4 s7 S. R1 R
小哥哥稍等下，
8 y/ o+ o% {1 c( B, r3 i小雪已将向相关部门反应，( m' }2 a' N4 c, |8 F0 n5 P
还请小哥哥耐心等待下
4 j; f( @, x2 m9 k/ ^& m补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: P, b: G1 ~: z- ~" D, d4 p# m
小哥哥稍等下，
* v% f( V' B7 ?' O小雪已将向相关部门反应，
* t* B- }; h0 p% Z6 l6 W2 D- M还请小哥哥耐心等待下
+ m+ V, f0 m( H5 z2 {5 Z再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" K0 B2 T6 j7 e/ x# Y' q
- f. o9 j& j1 I' I/ v, [" C, d" f, w要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。% S# C; g6 Z! {& g+ F* S; x
0 E$ N: O' Z$ V" @# I2 B1 y A$ s
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50+ C% H) {( t3 U( c/ {' J0 F" d
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了， L; q' \/ I( Z; K7 Y. r
" d D9 Q' F: K! n- M I要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，# m- z9 V; C% ]: j8 O
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，' `/ U# O+ i1 Y* ]$ I1 \1 E9 f
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
5 P" [& u( E) B6 y非常感谢小哥哥提供的资讯，* Y9 j# p/ n/ K+ n
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ h$ A" ?% w) b
请小哥哥稍等下下哦；
3 z, U$ j7 w4 n; X5 x, k+ g* ^1 f+ g有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53; _- Q* X z Q! J6 {7 F1 Q
非常抱歉小姐姐，0 U( b" w0 d2 l5 U' g0 N" w2 h) J( ?; `
让小姐姐久等了，: ?6 a/ V6 T3 V$ l+ |
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
1 r- r! R2 p4 c3 y- @! k小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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