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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 , u" l _1 z1 f' y) E
* m* }; [: j; T' M, l9 V
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
1 K# ]& G# v# p' a/ z! x& q7 y8 B详见
/ {& {( j2 |8 \7 z/ v% A, r! d; t6 `1 F8 _3 ] \
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html+ K, Z' u# T4 K6 |7 o5 o4 y {
4 M* K! O; Y' a2 {' Y
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。* V4 q' s$ e1 W+ B) `
; n# C5 w8 Q: F+ N& E p6 A
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; E' s3 O: J8 l; I0 t* w. O- K7 V4 J: q) S6 e
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
7 Y# t* h. N9 p: `& S2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？& L+ j7 c% w8 K, L" u# d
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑' \8 Y: ]: i' F/ K1 {
' X" c2 E4 D" o3 D9 u( }9 F; z6 ?+ x咨询区发帖格式：. m6 D1 M2 } K' _" c
标题：会员***咨询**公司**事宜
) T# @; r0 H% d# r2 ]( O: m( h! U& T( {1 h7 y! ?2 R
内容：
7 T1 ^. Q4 A/ k$ _/ h1 f【会员论坛ID】：
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【咨询内容】： |
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) C! x$ ]2 p* |3 d* B不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 } I- A0 R% M没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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; O" D: G0 t2 K3 C6 [! q8 r( G* l好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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6 M a! X( X) D: V) K$ b0 j3 D* [看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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4 p/ ]8 |5 C+ t A3 M8 a
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# E4 h: q/ T% x* u
- n; v3 O; o' n/ c, b" F! c对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, I* y# e; S# u" c
1 K' m# B$ E0 ]' E4 }3 F: b: W说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:092 |9 i" @ f' d' Q: ^ {
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
P5 k2 O! m/ Y: p" |2 \0 I6 @7 ?# f1 k
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
& }; a I) v2 L& M u' O$ l, G* {8 h发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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( q3 \/ _% J7 Z7 Z一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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9 w8 F. z. E3 P- Q. L# ?* z V6 w2 M
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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7 K7 D/ P3 h6 I3 L, R+ p2 R
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。% b$ Q% c& e; m& [3 g
8 b7 n( `3 C9 h% [8 P
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03/ ?- u/ f$ S0 j! o0 V
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 X+ L0 [- g2 Z" m, d3 g( l
( l5 G& o: }+ p: Q$ c6 \5 @* n9 h. x咨询区发帖格式：
, a y; M" B( j+ q1 k* E: t回复版主跟进的结果。
6 E" u. i0 \& W1 C
# V$ {2 d5 t8 b4 ~( |! _1 [1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
$ u8 E! |6 E( ]& O" f) D1 l# V- `% V2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
8 I8 e* `/ p0 T
! ], i- c! F; R; g6 l% ~: y# L谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17( m, t+ p3 j* O- _/ p% J" E
回复版主跟进的结果。
! _" g7 x) j: B( H
! ]# R8 o7 Z7 |; a# S1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
3 p- E) f l7 L& B你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2312 小时
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' @! l1 t# @6 h7 X5 f% [嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
1 k, [2 |# @2 e1 O1 @1 i嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
: K0 r' b0 B6 ^直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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" q' ~2 F7 ? U0 g; @0 G我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
- ^; B7 z$ v+ i) c, \6 f7 ~; [1 O. k2 ~4 v4 ]) Q' m4 d8 ^$ J
谢谢 |
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