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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
* Q" [$ e8 Q4 P- Q! w: H- u/ Z/ R- Q/ [- J0 K7 |
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
0 |# W5 O- w1 t/ w" ~% ^( t详见
- r# y- |% [* z) a& g! s* X& X L& n5 {& T
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
, X0 `9 a: g+ \! H. n, p* e, M0 X/ E* L; h
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
0 y6 N' U& M: A7 \( W# ]
7 z7 t, ~7 O% _/ ^) \9 w0 k' O如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
9 V3 @7 C" M7 X- C& }1 W7 l: {6 m4 H$ G( J- g" a! Q* b
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）% `0 X4 e# J9 e0 x
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？, e" X) j& t3 I/ ?" D) w4 f
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
& g- l. o1 O& J/ |' v7 a' p
% D; {$ E! G3 z3 G7 {8 L咨询区发帖格式：" w% p' A& |7 Q1 w0 l
标题：会员***咨询**公司**事宜 W9 U- t8 H5 l" e$ g9 \& S
* n. C1 ?( T8 h. J7 d7 c! g& u4 x
内容：* B2 s# l7 @0 ?# Y4 V
【会员论坛ID】：" |' M9 }$ V6 b' A4 L3 a1 \
【咨询公司】：$ X* W$ ]( A) P9 A4 ]4 Q& a
【咨询内容】： |
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" F2 ~: a7 u; ]+ @3 H' }! Q不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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/ _& p, R9 d) k0 |6 M
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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2 l7 R: d9 C9 j) n/ u: z: h好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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8 F G# [9 X5 W, H) [+ K0 O7 r看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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- M0 z% [* B1 e3 ]
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。( T- v2 Q; o K! F7 S
4 X" v, \, w/ p$ I" A& C8 \
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 }# y, R2 b5 b" b: x
8 ~* W+ x7 Y0 ?% D+ v说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
* w/ ^0 F# U" b! [+ l我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
; w' G$ ` M! g# x9 m8 C
" c+ J, c1 o$ ?: \- P: y) b9 y对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
( H# K, s8 `" I9 J, a. o* I发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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8 D* N: U6 A# ]4 V1 y/ ?+ C
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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4 @5 z6 N) a7 ?0 K在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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) r5 I6 v" U" A0 ~% K- z% D6 `
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
: @8 z$ o; m$ O$ M8 Z- B- f/ W! z3 x
. b2 G8 C. p# {' b% `不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:033 q! R0 @* w7 L
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! P/ T5 K8 o. a5 @+ p- A. `* B$ C! i/ h9 t$ `
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。6 ]: n3 ^; w: z7 \0 ?# h
# i5 X6 ]9 b* i% v( x
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
. @1 X. K1 e+ Y5 P* a5 ]9 d2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。+ F d- ]' p# A. ?
1 @0 f ?$ i0 s
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17; V# m% S B2 m- y2 x3 Q
回复版主跟进的结果。$ \+ a; T4 w& m( w; B
! T! I7 m. e% O! j7 h9 ]" c
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
9 x( @2 ]6 L$ i1 a4 K& ]; W你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2402 小时
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" u* b& U Q$ }3 n3 H* [嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？) ]' t0 G! ^( B
4 p5 C& Z" H. f5 x总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ J" T: p& W& E3 d嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. l6 U; j: I1 I, c
! G. Q, C' O& z4 k% x总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; N6 T) k' ^; J直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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3 Z( A6 ?$ z0 Z
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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6 }/ h$ |/ N; w" v2 s; I/ N2 ?谢谢 |
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