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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
, W$ |3 w, l7 y$ ?! S9 `
3 F' a8 c, M8 y9 z1 k) O& ^1 ^昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
* w( X' O( {2 `$ L7 \就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ Q; |5 D# y$ w, K3 a结果是赢了，余额是1100多。' b/ G( z/ m O& i+ A
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
/ z9 M6 E7 Y& A9 E" a+ [" Q% `打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
' z2 y; `# W* f# o7 f到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，) s8 y% B" H6 ?5 ]
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
( L' k4 g- d6 I5 R客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
. b: e* T7 J! A0 a. n7 e2 g3 E网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
. ?8 ]3 g; B {9 h大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。" \9 ^" S" D: M
我在大润发的账号是:hrljt****mf% G- X6 @ h6 [$ M: ^( `& Y9 L1 `5 d
下面是存款截图和投注流水图：- v* E- }' }! `- Q; k; w2 ?$ O
- T4 @$ |1 U) B* e4 h8 ]
9 V2 l2 Y7 s: R7 }& W" v
/ z7 o! \9 I) }. [; {8 K! |" k) l7 \5 ^% E6 M, U6 ~
6 F( ^0 i% i) N- f F1 Q. j
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
8 X; ]5 W- |: f: H7 {- T# z& r; e# M# W
6 |8 A& Y: O( f, L% C
; y0 S7 o9 M' F+ x& m2 A
2 O( s( P. c+ f8 |5 J8 O大润发在没有任何说明和公告的情况下，
1 X2 _* p8 }0 f5 H t4 o7 @: @/ m. H直接扣除提款金额，这太不像话，% J" b, k# O. R9 j- u r7 T1 [
根本不是一个正规公司的做法。& Y" {/ @& e8 M5 a
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
8 z' v, y: f! y. D% r5 b L2 N请求论坛协助( R! _: G4 N1 z: c
* G/ ^. J' n3 _3 t2 U4 M) U
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。- W3 M( C0 G4 {7 J; r% G. q: P
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
: |) W0 s' ]% N9 f) ]2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機* C1 ^% B0 z: d. f
, U5 J4 ?) _: c6 Y) y, D) X0 P
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。1 h0 X; u6 s- N7 e+ A* g. m
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
9 g" w. c+ g, E2 k$ J* Z$ B并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？7 f& l9 e0 Z5 j
) y& O: ?; h3 r9 n [; Z) f. L
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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+ }/ l: z7 z. P- p8 h( M
非常感谢十狼和多多版主了，* e- V) W/ x5 s; C6 L
辛苦你们了 |
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! C1 J; Q' C( y8 t3 t$ J6 j多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
/ z6 l- K# j4 j* M点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。 Q% l6 }0 k' J- l
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! ~: B h Q& E0 r# i
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。# Y/ J: a8 D. \4 W. j
: _7 i) {' }. y, t g! B
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。) J6 w6 d2 Y- ~9 E+ \; H
. g3 u7 Q( O2 F! q, T( ?
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了6 o, Z# s! F' a+ d9 [2 X# D
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？8 F2 Q% C+ c* a) [4 g
大润发在想什么呢？
! W$ d3 t p; F) I) h |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) E+ t6 ?% o" W+ R
等待你的回复？ |
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% U. T9 ]8 }6 T: m e, t g: E
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
A; {% a# I9 `. Q, h看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。3 j2 r8 \) s k& s0 x2 k5 W
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 % }! [& d# d3 c# c% c/ u
& H/ J& I% ^% `9 o0 R4 X3 c2 O" z! I各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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$ r1 y$ b$ z- K7 @1 ^- s. ]
好啊，终于回复了啊，0 [* n2 m; g- Z9 k. n
用了一个星期的时间，终于加上公告了。. a" {; B. Q6 I1 @, g/ ]% X) R
- E `- X) R0 Y' z
我这里还有几个问题想咨询下客服. G" C; }/ c6 {/ h
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？- B' Q$ ?# b' r) _
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
6 f6 J3 \7 J7 D. @3 R6 U8 I# y( E7 k
" ?/ _# p1 B1 o4 `% ^我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。7 ^# S' l4 C, x, K9 u$ R- z- ]5 i
* Q6 `) }% K! r2 x9 g1 K6 v; s, L
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
! Y5 Q, e5 S: X' J, m' Q, @
6 A) e$ I9 E1 g' ]至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
7 |8 s+ G2 F2 @5 G! h3 }$ {2 d
1 Q* M( k9 k$ V8 B请看下面上传的公告图片。 |
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