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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
% { I2 s _5 ?( w, d: i& z I+ r9 Y. O. z s) U: R
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
$ i0 a: R/ G$ R5 Z, x& A就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
B x0 n% K) T$ [" N% @ i0 u结果是赢了，余额是1100多。# U5 K) Y9 H5 K% _) J; P4 e
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里- |8 k y* u2 K* [+ v5 m
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元& ?9 v) W, d# W. Y5 Y) n$ j$ Z b, L
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，2 K3 K3 }+ U8 `' A& l0 E
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
- y' h1 f9 j+ S- }客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 m* H# ?, v7 Z网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
+ _, X- `7 d7 |4 F9 |( G0 X& a7 R大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。- e4 |& G6 L: \
我在大润发的账号是:hrljt****mf
2 ?: l" `. \% E# G6 V下面是存款截图和投注流水图：
8 E2 h' K9 O- z/ p, M2 y4 p; b" C9 Z- j9 e o" |% g' Z
' {9 m8 d- y3 ~; m
! X9 U7 u! H- ~3 a2 w
* V% w# U1 B7 @, g/ }, f/ d A9 }: R5 z2 @
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
. ^8 b5 y0 p( X) Q# s1 y4 D$ [+ y+ F( G
8 i B5 t8 q1 H! I# [# m5 g0 R
( A+ P# `7 J- J! l6 N8 \5 H
0 s: x6 L# Q% ]大润发在没有任何说明和公告的情况下，" S6 g0 C3 O' X8 I, [& v* }
直接扣除提款金额，这太不像话，+ v! U; } q' F" q
根本不是一个正规公司的做法。
; o# m6 b# H# @* k* e7 ?请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏3 j' @0 H3 J; {7 a! `0 d+ g `
请求论坛协助
3 K9 Q) _! f9 [( I6 F, a6 r# o& D3 N$ S) O& ?, x# Z8 b" S/ p+ Y: S* ~4 x
: v: s) p$ ~8 E3 Z, } |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。0 J1 e$ C$ V" o! Y4 r/ S- e# p
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機/ g9 S5 o Y7 P
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機2 l! m9 V8 M, x B6 d& A
+ d9 [3 j% }2 p# J9 Y那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。6 X7 b2 y) q5 S, C3 [
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢+ B3 |/ |3 [- w5 J2 C7 J0 [
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？) K! C$ i4 |6 d% X
2 D" l' @& z0 {. {有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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0 t' z) o' p; l( d
非常感谢十狼和多多版主了，' j' `% a+ Q2 H: C O
辛苦你们了 |
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" H+ ]8 X! ?2 G5 q3 m$ k$ f6 r
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？& G0 [$ t P2 N/ a/ g
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
! n6 W' p0 m* M5 a8 U3 m0 r如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。4 O& ~. ^, M4 P! ? k* I
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; u% `- Y6 C6 Z1 R/ T% i
$ U1 j& L7 O8 _我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。1 Z" j" |, h8 J7 ^. N! [
9 e" _0 U/ u y- I" F/ Z另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了4 W+ h6 B& [/ _8 C
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ D7 d; s3 u2 M: b
大润发在想什么呢？2 T3 B2 |0 M# ]3 G/ S
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？ j( c+ v/ X# D1 S8 s
等待你的回复？ |
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$ i2 M2 n. d- F* Q' j5 j要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？ y4 M T9 U4 v8 f
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。, ^/ h7 d& ~3 z) e, A# A) d/ {3 Y0 s
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
( L) f' `$ ?% @% a* {. E/ n
$ D4 t3 e: U8 o( c3 z各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- l; N; Q3 t. T N. e3 f4 F好啊，终于回复了啊，+ w( @. o$ n( ^6 K
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' C: m/ U, h- U. b* S. R
0 L' Z) ]- L( ?, C% T$ {7 r4 v! q我这里还有几个问题想咨询下客服0 c2 W N8 G/ @# [4 _" u
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？! l0 N( P: F d1 E7 z) n2 ^
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？$ p' o. n V* C4 ?" v( A
5 }$ a7 h$ _# ?, C我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
8 b6 Z1 x* [6 ?( H8 ?
8 c8 z0 E$ z4 s$ I' Z, V" M4 l9 [反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
- C1 W& d8 ], q; X; x, h. P" V% d, v9 x: F. A, f. r; N# i
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
3 Y" X& G/ @& c" @. M' ]6 x4 T; w0 P7 n# H# c
请看下面上传的公告图片。 |
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