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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ) B* @! ~8 Y& \0 U; n5 O
4 v2 J1 `4 [5 C9 l4 I$ J
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ n ~/ v5 o! P+ ]7 X/ z
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! C6 T; k9 L) c8 v
结果是赢了，余额是1100多。
7 _ T1 y5 K; ~$ S: b% _今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
* D' y. r! ^2 P$ ]打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
- ?4 s$ N# l, R# M% f5 T; }2 }到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，3 S- _& n" Q: Q% k+ f
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，9 b+ [% a; n5 q7 w5 q& _% x K; k" I
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 o& x# x( L* R' d6 U) t7 |: Z网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
* n) _! ]) l0 m9 R. S$ e; J大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。/ U3 j) z% b5 B0 D! [. r1 V
我在大润发的账号是:hrljt****mf. a0 z0 I9 `* A% k
下面是存款截图和投注流水图：% {7 E& d8 ~$ e0 G* J
' W/ k4 X# _3 J2 f
1 i$ m* M6 D" L9 W. ?$ Y) a& O! V9 @# G2 j8 S
8 h& ^$ ^3 [( D9 o
2 }. X; k9 c7 J/ m8 F下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：+ G& V, C4 \4 }2 u) M# e2 G
0 c0 _ J% i! B- I L9 p8 w0 I3 } Y: d
) @0 W/ b+ i1 a3 U: c
) \6 v2 t; q1 h( Y& |, r大润发在没有任何说明和公告的情况下，
) q- _' }. K, J; S直接扣除提款金额，这太不像话，1 w' _0 _9 ]5 k8 L
根本不是一个正规公司的做法。' y& z9 Q4 Y/ f
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏5 {, B) n( B9 m
请求论坛协助
* ~. G/ P, \% f
3 {9 m. a) b: } p- Y* O% M1 X/ @, T# f" C( i! q/ x) D+ V
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
+ K# ?+ y+ w- g7 z- ]1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
0 I' j- H F& x7 r8 Y% L4 t2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
" N+ [( u* ]) m7 \% c0 t3 ]/ c. f& A
( O L( U5 {+ M' b |) }那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
0 l' x H* `9 t( \' F0 g; _5 G' U如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
1 v9 Z D* E6 L并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
+ n. W' r9 N5 ?
6 r% B4 O4 z- a7 Q# j* }6 }7 f! n5 X' ]有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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, X% s. b" T* q1 @ j# c! P
非常感谢十狼和多多版主了，
; b& |, g1 e- I辛苦你们了 |
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& g! @: i7 ?9 p( Z+ z
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？ _1 o8 q7 o( u; H2 M6 B
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。 ]7 ^9 Y* }$ j! \# N
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。+ }. R: D$ H3 |- }* Y' b/ m) R
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。5 s2 [0 i$ _# i* \7 Z' B5 z
- Y0 U" d- c" t3 G) E. U: w
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
5 [$ x0 _9 u* I' v4 g
( Q9 `4 o, L3 M: p4 P! d另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
! {: J' Z7 n5 f. B这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？# @) c9 s9 t% _; U( W9 Q: x8 E
大润发在想什么呢？# c; [' q1 }- \4 F+ I3 f& c6 N
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？. e1 G K! @; j/ L; r8 l# t! s
等待你的回复？ |
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' P$ C' t# {. m2 R, K要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？% a3 i; X4 Y9 r" T( M7 G4 B
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
/ C2 ^ m( E9 L) E9 Y; H3 b |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
3 N/ r- E: b$ [" b- w0 v
! q: }5 ]9 q& _6 _' V! F) ~, ^各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( j; r+ [7 U. @ J5 `- `
好啊，终于回复了啊，
0 L( a! ~& X) J用了一个星期的时间，终于加上公告了。
2 b. h, T( E: S/ \+ K9 |9 y& W+ {# e- t0 z0 g3 N1 O% |1 m% _ G
我这里还有几个问题想咨询下客服- m7 m1 X" Z6 R) @& C/ z: X8 l
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？8 a' f+ Q* F( ^: M
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
* v6 p0 `* H( u. ]3 i& |5 h; o9 |9 z( p2 t: N8 ]7 Y
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
9 P/ L5 E- X4 y) ]9 v8 ~2 Z5 m5 K. t7 w4 m# [
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; h4 C6 @! ^: `+ p! h
+ m4 T. d9 |5 \: A- q至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
# ?8 a* R. |. l# L, w4 V+ g" K3 {' l7 ^) Q1 F0 A
请看下面上传的公告图片。 |
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