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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
$ p2 S: c) x+ c+ F" u( H- j7 |+ V" O6 z& o+ U3 O0 X: A" c
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】* t( q8 R2 i" @3 \
详见8 S* m3 p9 M9 b. x7 z
% E E- e R( f" ehttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html; i2 \2 o1 |; i# }9 [4 V; ~- X
" g4 r' G* a- \" s一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
: e) [6 p; c, N% Q
6 ~- c) l( x. e. U8 F如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
2 D L( r2 h$ P. G+ G
' Z5 P# Y: c+ F. m+ G A; U7 |5 u# C1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可） Y0 O ?- G) m0 Y0 _
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？- R E3 [) V) d( K
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑$ Q# K7 Y1 S3 E6 i, N2 R
# a& B5 M5 t* f+ g3 c) C: ^咨询区发帖格式：
/ K) v. p3 @* a, L1 q2 e标题：会员***咨询**公司**事宜6 X5 r! Q; T v4 S1 D* M
, |- y$ C/ m% {' T内容：! {& M; E2 }8 W5 b( ]* f9 `
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3 }2 a2 Q' M& t# p: S# i$ w【咨询内容】： |
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6 |- o! e& s. \: K$ ^1 g4 b1 N不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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. d& o, t8 g* K$ y. { k没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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6 y% Q" H" @7 n( [* ]; Y4 O, x# p
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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5 H$ m" p& `# c( G1 e
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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7 m; e' }3 A7 M- p嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
. p/ N+ K) P5 E a3 h0 x
S" X' g& K1 L7 q1 B9 E对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。' m) y5 P$ g+ p. s3 A
$ p- \# f+ S7 A' S" p说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
' f" d7 Z1 @7 b我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
+ B1 Y; G3 A R" `! l/ W# G: b" g/ q) o$ r, v6 O
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
. \6 B4 X2 b9 e) C3 N发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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" T* [3 M1 K& n& o5 @一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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" N0 A; k- d! _. s. ]
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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/ z3 x9 Z2 t% Y$ k7 T; [* r3 a0 R7 C看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。6 X# W8 b; X6 C1 q
( j. k, R; T! _; Q) U不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
( Y1 Y O* B: E% r5 L; @麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑: [; h; N5 m; m( V: N8 [
9 a4 z- G% F( r( i& g0 V( Z
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
/ P/ K; _, E! Z1 C; u- {1 T3 g9 w" o5 G
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
' X0 p; v' H+ e, P1 R2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
" N& p7 ~3 M% i" m% K7 n6 p9 p. D7 D, I% D9 ]* K% j
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:174 _$ t; z$ v* C9 c# ^! G
回复版主跟进的结果。
; N% F `1 }7 W, [! \: f3 ]5 S5 T0 C1 S/ B% d% u
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 21 小时
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3 B; Y: k5 Q4 U9 r7 r嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
7 o* r( d9 I+ s( Z/ r5 g# l& r8 X% F b5 Q1 \0 [
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
3 Z+ S# T& j ~8 Z6 b9 K8 h嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& @- I+ s; T7 y8 H
. o* [# A9 X Y2 A( Y) W; q总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
* [9 R& ~9 _. q8 F! z+ }3 q: [. {直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意7 K4 E9 ~2 o, W ~8 E
4 c* `( x! v" o2 u谢谢 |
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