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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 & H8 u$ S j9 t4 V* M) }0 f8 `
+ G9 T2 v& q, L' Q% F6 @【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】- }' A5 P& Q, l' r6 c1 ~
详见5 g3 ?( M5 I1 W' x" y5 |9 P
4 H& Q0 ~+ ?, |https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html6 y& |2 m: S4 c5 Y% S; T X
4 S9 W0 m E' F, H
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。9 B4 z# g3 |" o/ p
4 I* Q S! f5 u2 k. b3 f1 T0 a/ r7 F如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问+ h& F5 [9 c7 V" g0 @
7 ?1 E" i$ K' f4 k, q1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
; o0 k, e/ M) `, E8 ]2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
+ N5 e5 E/ U6 F% G( \3 d |
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6 f8 P# _5 ~( l) C% a
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
* q$ m% p. H* Q& X% A
6 [! U/ x5 U7 X6 |0 X& P谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
. q1 ^4 R: P; v: Z2 j嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
5 c, G+ X& S& p- Y0 n' B+ t% B! M( N
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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- y9 T1 |) y- g9 f( N3 s$ T* ?6 H
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( \+ d. Q8 u) o5 A# k {& y
5 W9 z# r$ d0 C/ ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
, p1 K' T; B0 g/ s% s. ?' N" Z* H回复版主跟进的结果。
4 T5 T* y( N( {/ z4 W0 i2 S6 V4 E
" L$ Q0 C6 F5 p8 G) o) N1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
' ~" e; _; v, Q. K$ y你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
! K0 l1 S& G% {( x% f. m麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
' N2 Y$ A) V6 p0 r+ X& G n+ \- y2 g$ m8 Q3 \( w& _3 n% f
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
, j9 N0 G: O; S' ]
9 W$ `" d3 f7 x. R3 j5 I* a6 z/ L1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。/ H: t) }# F, I& N2 y% y
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。$ p9 g2 V3 H7 d# O D2 i) |
8 `4 z w4 H' ~) O4 i
谢谢版主的帮助和解答 |
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9 ?% q2 `/ T" G+ W! {2 q& b
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
/ ]& F5 Q% K3 ` t1 t# U9 t: z+ S4 a: ~+ Z, J0 ?
不过也只能继续等了，没辙。 |
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$ Q9 B2 ?( G+ I4 X( b4 V/ ]在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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( U. d" m0 ?/ I! g9 E一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09& u R7 H x+ k+ T
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。6 Y- s! O# D- t) ?$ I4 ]
X" S. l% e% r; I. ]. e对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。6 V0 f9 d- M0 X( {) y
% d, J9 g( w( v" M- T% A
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。5 j& t4 e; m" `+ H
8 y8 T0 r+ u% @: a说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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* u! w2 O1 H8 Y3 e7 r! B- O3 @( L
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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6 A: ]8 ?. `/ X# I看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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) k- j% w w* K( F8 S; D好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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$ J, O1 B' w9 t! i7 C% p没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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0 ~% f6 A6 m) l' N% u: Z. n% T不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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