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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走; J3 F e/ N) T* }8 k
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，5 d, i9 H7 F* ~. v3 E, L/ B3 c* X
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，* L! P! J4 P, v
9 k' C+ l, `' Q7 i1 S$ J- `新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
; J0 C. s- A- B0 i' }9 M) Y0 d2 |# t6 D$ H
: X" o$ l6 z, G8 S: P5 K* U
关于掉单，论坛也有过不少帖子
m# A& E1 o) b& W6 X( {0 |' v# s# q+ [0 [: f
2 ^# S6 ~/ L# K+ m
有出来吐槽的
( N5 Q i8 N" u G5 m9 B0 i
6 ^3 ]+ P" p( m' r+ o" H, k) z' T/ w6 m
有出来骂人的
$ H& g3 N; u0 Q# \$ h/ }
1 @( U. \( ^7 y( {- e+ {2 I- M/ f- U4 Q% w- \6 F L( g, t
有哭成泪人的
! x8 [% l7 t2 r- Q) J/ b/ G+ M* t# `9 _' _; i
1 W4 Q- M* z& Z+ r; |9 E总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，" A& x& a7 }* r+ i
2 ?5 A4 ~2 L2 U8 Z. L9 C/ f
* @. ^3 W- c% c2 G
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
' w: Z' M. {# |( U( r: }0 Q; e$ g- Q j6 f& Y/ d
& w9 v& d7 `/ e [+ z因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
% K2 ~/ n. {) V7 [
) b* y2 P4 z- e) H+ j: R
9 h- p' v2 ^2 u$ B3 n" O然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
% O/ w# R& d( Y+ l+ ?( ~0 j
8 j8 |' N& t7 w/ p$ I& B$ r2 N( t. ^$ u y' R5 N' o
, j3 V$ G! @. k, S( h) [, d; l6 s
$ R' B8 j& f! d接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，3 y S+ |' \2 V- J$ i
* d7 I) j) [; q$ i! J2 S& k* s6 m
) |+ h/ l6 q0 @; c6 d1 y钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
0 V1 J [: i- A$ Z* i j* k; e* Q8 F- f# K
7 ^4 n9 P: A) w+ o. y. f
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
6 `# X" I W, {: s4 } ?5 y7 y. w) B, K. l
) g% G% t4 ]0 D# I. T根源在哪里？
4 E6 j: x/ W/ A2 R; Q根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环# B$ p! Y/ s: {' s# D
) B# k* C8 T9 y8 u& D# I
. h" Y- Z( _! Z' [: b/ s, Q0 g
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？# Y f6 g; X6 z! r! p
4 ?" r5 ? m- G0 l; H- J! Y1 [5 \+ l" v
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？& Q- a' _. u) H* K# Q
& G/ g* }) Y4 L% }) [3 q
! {% j% B9 ]% w: M客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
% C- Q8 }3 F2 N1 @ G" [) J7 e5 v [" R' u; C/ x. n# X2 T
/ t X+ B! t1 ^1 p' [0 y客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
0 d* @8 K/ c& n* r- C! Y8 I. G" Y. @( r' G6 o) F; Y1 _
# G( P' f/ Q0 P- R- O
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
0 ]4 U( _% ?- X
& v4 y3 d* w0 ~7 w/ z+ U. p
# k- |' c. g5 ~% }9 G2 w# `: ^有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
7 I4 n+ \8 n8 V5 J( |6 z" [5 m9 b, ]# ]% J \& m6 `
, O( Z5 G' n j2 J$ X
还有太多太多，，，
# m F, |% {5 u
* U7 K! A* C) F" P T6 c# [' c' W
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，0 g# q# M1 C2 P. g, V: J
$ E( G: v( Q$ G* o6 L
6 M' |' ?( ^% [, W
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
- ~! y/ \0 M8 N0 \" |9 {" v0 d4 p3 J+ ~9 t
) O/ `" d. F. O' s" s但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
2 ~6 z2 `# N4 M9 Q x8 e( T e2 B8 J1 o+ \# b; b1 e
2017 向那些
" v$ j* {. l* z8 T9 v6 J, y0 F( {: I1 b; ^/ A1 x/ P% U( }0 v/ A
( ?( k5 |: P, Q7 C陪着你笑陪着哭
/ r' i, j7 r; |8 L8 q. i R% H
( I5 a7 _7 m/ J0 h
, E, M+ o. b' f' } r! ?陪着诉苦陪吵闹- H/ x9 g( N( |* ?( ~* i6 q) Y
) S* Z5 |1 f9 D7 t/ C, Y
1 Q- l8 C" S5 }) ]5 `2 w陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
# `3 a/ y* \0 }- V
! n$ D+ a- v% g3 v5 l/ k/ U; y% i# F" P
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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