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【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)
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1#
本帖最后由 华七星 于 2016-12-3 11:10 编辑
2 n' q/ p2 \) M5 v0 N; J. i0 u( e3 J/ C9 K6 g1 P, c6 R; k0 M' C

0 p0 Z( Y2 |1 r) v
- u# S% m5 x2 R3 c* N; s9 W
天策新闻社【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)

6 z% I, e& e) N; U
天策快讯:敲黑板,划重点,纠纷咨询分家啦,新规定出台快来学习

  N3 C- W& x$ ?/ B3 `
论坛动态:

% G8 G7 S9 l2 v8 k9 T# ^* ^8 B. J
% p% f' q& b  \+ @$ k5 P/ ]

新的一月到了,2016年12月娱乐场、快乐彩、体育场返点较高的公司及生日礼金、入款返点一览 也有了不小的变动,公司的返点比例,新公司的加入等等所以大家要仔细看清楚哦!


7 G+ Y( Z2 p6 c2 k# L
由于论坛做了一个小改变, 所以今天是特别篇哦,敲黑板,划重点,一起来学习纠纷咨询的新规则

* {( x( H& \  L8 |* W% F
0 r, C; u6 Q; y7 f
% ~1 @: ^* P6 M% c' `/ F' a9 M) \8 H

+ N7 `5 v9 G2 U, ]1 `

咨询驻站客服区

1 \; p8 `3 j8 E8 G
  • 本版块为公司驻站客服展示服务的窗口,不强制公司客服回应,部分问题可由版主协助解决。
  • 本版块发帖后,问题得到解决或答复,需回复“很满意,满意,一般,不满意,非常不满意”进行评价。
  • 严禁恶意差评,如存在恶意差评行为,论坛不再受理其咨询与纠纷申诉。
  • 咨询需按照咨询格式进行询问,严禁使用谩骂侮辱性字眼对公司或客服进行攻击。违规者将按照版规进行扣分、警告或禁言处罚。
  • 同一事件不得多发帖进行咨询,雷同内容主题,版主有权进行合并或其他处理。
  • 客服回复后,会员需在48小时内回帖确认咨询是否得到解决,否则将默认为解决,默认评价为满意。
    ) T) n/ T6 L0 y0 D8 i" s* p

9 g! |" [. O; g2 a6 F: o' Q, p% H6 I/ m: S

咨询区发帖格式:

标题:会员***咨询**公司**事宜

9 W3 @2 |: P) {& g' D/ d, ]$ o, [/ Q

内容

【会员论坛ID】:

【咨询公司】:

【咨询内容】:


) r& @. }. }8 v" I- C7 A2 u

一. 简单说,如果你有什么想要,需要咨询客服的,请先按咱们的标准格式来,不按标准格式可是不会处理了哦!

标准格式有什么好处呢?当然是将你的需求更简单扼要的表明,不然咱们还得一个个细细询问,太耽误事不是嘛!

二. 最有特色的评价分类!能督促与肯定客服对你咨询的处理!

对于热心的客服,之前缺少了对他们的鼓励,他们热心的处理了事情,怎么能直观的表现呢,当然是这个问题直接分类评价,能让大家都非常直观的了解到这个咨询处理的情况!所以,你认真的按格式发帖,其他会员就能更直观的看到是哪个公司的什么事件了!

昨天早上处理了2个资讯,大家可以参考这2个标准格式哦!!!

* }; x9 P" t5 u& C$ h
2 u7 m8 q8 _. e9 M8 {

" `# t. X! C- R" ^, T, s: J

公司纠纷申诉区(申诉的流程较为复杂,咱们一步步看就简单了,但是必须先看明白这张流程图片)


) Q; {1 Y1 o/ V% {

) \: x/ e) A  n! [0 S

最开始要了解的便是流程图中标注的,《申诉前需知》!你首先得符合这10个前提条件,这个申诉才会生效,毕竟不能让套利或者违规玩家利用了咱们论坛的资源,尤其是先发生了纠纷,再申请论坛账号,不符和就揪住论坛注册这一项,而不看其他条件制造舆论,给论坛以不好影响的人!

当你满足这些条件后就需要按标准格式来发申诉帖了:

  A; q. r. F' P

纠纷申诉格式:
' A9 r- _- _3 Z! P9 Q4 V8 d# C标题:会员***寻求帮助处理与***公司之间纠纷事宜. B4 b! B+ U$ \# h' I/ G
内容:
$ x! E) L! M  @2 m  e% Q( h8 l

【公司名称】:

【纠纷种类】:

【申诉提示】:

   1、公司账号是否为天策论坛注册:

   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:

   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:

   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:

【事件描述】:

【相关图片】:

【我的诉求】:

- O, n, z) v  \8 ?9 z* t

例子:* y; N) F4 E4 f! Z; S9 a+ r$ N

【公司名称】:XXX公司

【纠纷种类】:账号审核为出款XXX元

【申诉提示】:

   1、公司账号是否为天策论坛注册:是

   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:是

   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:是

   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:本人保证申诉内容真实无隐瞒

【事件描述】:我于XX年XX月XX日在XX公司,出款XXX元被审核

【相关图片】:

【我的诉求】:请联系公司尽快审核完毕 ,出款金额XXX元


* n3 r' K% \) \8 A7 [) [. G当然啦  以上是例子,参考即可& ?8 t  w# p, F+ j

, k( @9 J8 U0 k) a0 k2 k3 m之后咱们就会开始审核你的资料,符合条件者,咱们就会有专人跟进处理!事件一般会在72小时(计算工作日)内处理完毕;
2 I3 d7 _+ |, V. X' r$ G3 K3 _如果你不符和?就等着被我们嘿嘿嘿吧!
3 R8 n+ D) J6 R2 J7 q+ Q/ n7 l" X$ ^- k( s7 o# m+ l7 X
资料参考:【公司纠纷申诉区】版规说明(2016.11.29)
.
特此鸣谢:
提供消息的 天策狗仔:小转风们1
! W, C# d9 e  Q7 A7 t3 u
发布及负责活动的:各位帅气靓丽的客服们,以及勤劳工作的论坛的兄弟姐妹们~
. A! O/ ^# r( y  ^: `! d
另外有很多小伙伴都很想看到咱们爆料,嗯~八卦不是那么好挖掘的,如果有的话 欢迎PM我哦,劲爆的八卦我会给奖励的
p.s:欢迎大家为本播报提供各大、小道消息,可以是任何事情,
哪怕婆妈之间的鸡毛蒜皮都可以留言或者PM站内我,如果是站内我会为你补上这10经验放心哦,
希望各位广大玩家成为本播报的小转风,为大家提供最新最IN最前线的消息哦

* W0 n- a" ]# m: _

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105#
yuan168 发表于 2016-12-4 19:40( T9 r! }" I# S  m
这样一来论坛就更加完善了
0 L1 w: K/ {) s. B
还是有很多需要改进的, 我们也在日趋完善自己
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104#
我也是很喜欢看你的活动了啊
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103#
论坛注册的公司还没出现过问题
avatar
华七星 发表于 2016-12-5 22:06' T0 J* h+ _/ d7 h1 S1 H. w
你的动机会不会太不单纯了,你发誓你只是盖棉被纯聊天?

8 y/ c) m1 u  \  r7 B8 c这样说的话难不成要老司机只看车灯不修车么....{:4_96:}
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101#
这样子投诉纠纷就更清晰,希望能更透明
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100#
小薇123 发表于 2016-12-4 08:53, [0 r( f7 z' C
嗯,这个大了花果山,是不是新来的
( b* }" M& S) D' l
{:4_97:}你的回复,我真的没看懂,这么不清不楚的回复,多了也不好哦
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99#
乌龙 发表于 2016-12-4 00:43, _  w7 a* H4 z/ W! z# l
很快就17年了一周是很快的
- u% R5 y' U4 S  C! E3 d) @& f* k
你这么突然感悟这个了,人生不就是一睁一闭就过去了吗
avatar
98#
亲亲鱼王 发表于 2016-12-4 08:22  g' u6 L0 B, r
这一期介绍了新版块没有活动啦

: K- Y$ y* `- S) V3 j! _嗯  怕写太多,大家看疲惫了
avatar
97#
圣方者 发表于 2016-12-3 23:48
1 ~3 R1 X3 u- q, O这个版块要熟悉一下方便交流

* t3 s3 d/ C5 [5 P9 \  t6 K& D5 F这你就错了,这里不能随便乱交流,尤其是纠纷区的帖子,不可以随意回复
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96#
鹏发 发表于 2016-12-3 16:39
1 E4 y4 t2 g& l) F8 p山大王这期用整个帖子介绍新版块,相信大家都熟悉规则了
! L. r* R+ R# \: |0 b* J
这个头像是谁啊,感觉外国人都长差不多
avatar
95#
爬格子的瘦书生 发表于 2016-12-3 16:32
& S+ `# y! W: I. }; c* G也许心的板块更重要了
7 ?7 D0 O* N6 R9 W1 D# U2 s
对了 你擂主奖励还不去领啊,就差你一个人没拿了,快过期咯
avatar
94#
千奇百怪 发表于 2016-12-3 13:43% Q" ]' S& f3 \" V
这个活动我就暂时不感兴趣了。

, J) [8 B# r0 C6 ^# T我这一期可是一个活动都没有写哦,被抓住不看内容就灌水了
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93#
BRIGHT卡布 发表于 2016-12-3 13:05) `  M& F0 l/ w( L0 ^
这下想找客服妹子聊天就可以省下不少经验了  哈哈
% ~/ K+ k. I2 c; r
你的动机会不会太不单纯了,你发誓你只是盖棉被纯聊天?
avatar
本帖最后由 爱美的女人 于 2016-12-5 21:59 编辑 9 s  C& W4 S1 L" k$ d# o
- u/ y3 V  ~9 \+ C8 @" S6 x- n
能有这个版块嘛,有时间看看
avatar
91#
亭林学霸 发表于 2016-12-3 12:46
/ J3 o8 I& O7 X( y山大王这个也是现在一目了然了。
7 \  w" i' C2 E% ]1 c# ?
{:4_100:}山大王版 小教室,包教包会不退学费
avatar
90#
这个版块还没有去逛过,最好不要用到
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:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
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