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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 % G p6 F! B3 j& N2 [
; w- t; }; M% t
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
9 ~" ]+ b+ U6 y3 {3 x9 F5 G就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
! |5 c. I, k* h; ]- s: S结果是赢了，余额是1100多。
, n- o6 p4 V7 R7 _/ q) T今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 r) Z v- ~+ a6 {1 m! K
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元# a# w; j; B, g/ x
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，& q: g/ @' |& C. i" E" R; x
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
: ~" O' o8 B( r! @- V1 y4 E客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
* L5 c: M4 \7 M" ^; G: K. e: h网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。, M5 P3 A( X! n- b) a( I
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
Z" J) y6 P: u6 ^6 `. h& E我在大润发的账号是:hrljt****mf3 K1 K$ h- O9 `- m2 | |& X
下面是存款截图和投注流水图：2 z8 d+ ?2 ?: |4 V+ t7 I: E
- L7 P/ W4 g+ z: E1 k1 @1 h( N" x$ p; s% _* b; J! r) k# P8 _; N
! n, f; o' C0 J O# k
$ X4 s3 o! L8 a7 r! ~# p' u4 q5 i; J& d: ^1 B- U p' U
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：% A8 z* p, C! N% S. g- a2 i
3 [& X9 F4 T5 k1 g8 M V8 p/ h) Q
7 M/ F, n4 c. n' {9 a
N4 n$ V' T0 a6 Q9 u. Y! S3 F% q3 }$ Y4 F3 H" Z4 s
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
) J) `8 ^8 r$ |直接扣除提款金额，这太不像话，1 I+ M/ b& o* S- a( O2 ?/ F% U
根本不是一个正规公司的做法。
1 P, A1 q+ U2 B: j' U5 r" `请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
* J( I, ^2 D$ t) A* Q请求论坛协助9 h& b* u" Q$ C0 B# s
$ E% I. b% L9 ~. Q, {7 N: r8 ?( u
' I& d0 j5 J' a6 M* h8 R; R+ W* B |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 `3 x+ L7 Y4 ^$ L b% n9 \9 F
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
( I, K9 }9 M1 j1 g) ~% c2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
# h' J: [* M% K$ W- u+ g B/ r7 d! G( s1 G7 h. W |
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。) @2 v) h; x; [
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
* p! C( G: Z( K6 \! `& @5 P并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？6 ^) ~8 l3 J# F0 o+ M6 R+ s
0 b1 ?- e( v: e( V' R/ |' B! m有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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, M2 K! I. m* y8 L4 I% i非常感谢十狼和多多版主了，
O7 U7 c: I B辛苦你们了 |
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& |" p, F, f( E0 W' x2 t多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 c. N3 q' y6 U0 @8 S# u, [
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。6 C4 [+ F8 m+ @, S% p, c+ D
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。& ]2 B) a- v' O& d& d
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
7 V' K/ Z% T# t, U' B
2 q( O5 I' T4 O* P我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。! }2 m2 ]/ U. u) i! g1 ^! g3 v
$ `% U6 E6 A8 f' D# I9 I/ n另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; G/ W- s" m. D* |# q6 z$ L5 S这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
" G0 [4 A0 X7 _; o0 `大润发在想什么呢？3 G0 A* ^3 K" h% W( r, Q
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
" [ H, c3 {% Q Y+ I% ]等待你的回复？ |
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) }' y7 [ P7 u6 [" p" X0 Y
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
# K3 l1 m' j& _看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
* A! b! d' N% d% N! U |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 : V$ g# w. E$ S4 K, b( v
; t L+ S6 [/ \) O& O3 z- ~各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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% z! |0 ~2 U5 F+ a6 c- s
好啊，终于回复了啊，
! _& U9 g* R! I( S用了一个星期的时间，终于加上公告了。- h o1 ?. H+ m
$ M. V8 f5 x# h0 p' N3 k) q
我这里还有几个问题想咨询下客服. R! A# ?- E* y. s
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？* b$ T% s* S. ]( J3 O8 U* x3 M
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？! q: g2 A( q6 d2 l; e
2 m W1 r' y+ ?: c7 d# j& E我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
7 p# t; P, Q5 C' L4 z) S6 U$ B. t6 _9 V4 i. l
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
: ^* g: r* L$ y( }/ R
, r- c. s: b5 g4 v$ k1 Q至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 5 o2 @! h( y; Q' Q
/ d; E. G6 O% J
请看下面上传的公告图片。 |
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