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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
. I1 S1 `' Y# ^- [3 F
2 t5 j0 ]$ \: M+ G昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
" k- H; i H7 @: N6 Y" z3 S就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
, X- k4 {$ O, N, d9 a4 K结果是赢了，余额是1100多。+ R. {; O2 P5 I+ \& B1 `4 A
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
4 a% h% O; Q: s9 d2 D8 E打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
2 W' l6 Q2 J& R! s: H到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
& N5 ]" x" j0 x. m1 P我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，- W3 R: k& z/ _1 z
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。# H$ K9 {& ~2 P# V' v8 ~
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。2 ^7 l, Z' c3 \! A5 y! n5 g( I8 x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 p& h' ]4 c* X) i+ k& y+ w4 y我在大润发的账号是:hrljt****mf
% {0 N1 ]$ T$ n) ?% t7 T Q7 |下面是存款截图和投注流水图：/ e" J7 d; E3 {$ \( a% i! p" \
) }! ~! ~0 g" A: y5 r1 [
' N! G9 O7 w2 r; O4 f& P( s' o }! x" }& Y1 }
7 p: K5 L V7 W/ L9 ?! A2 O
7 ~( C5 f2 t) L( x6 t T) F7 X下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
% R+ \2 O; ]$ U( R' }
5 l% x5 k: D% ?- A! @& |5 m; `2 O& ^8 B2 \& N4 q! W4 Z
0 N {! ]9 \3 b7 |. {6 b7 J. t& b4 I# H r8 a% y
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 S" b$ h) p; Z( A# C, j5 F直接扣除提款金额，这太不像话，; j) I1 m- b2 G( i7 K$ M& n
根本不是一个正规公司的做法。) ?# n8 O: c" g* P- ?2 V* y" p0 Y
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
! K( J6 b* k3 Z: J9 j4 L请求论坛协助0 H; W. w% m! z4 }( K% c
+ z9 N3 F+ |& n$ e- U) B9 B4 `, t
8 R, h9 N% K6 L7 ]% B) m f Z |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
5 C% j, D1 I2 F& Q. I1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2 z `' k5 s+ K! d& E3 P3 ?$ v2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機: z2 L/ h7 d# T
( f) E$ G X" n! h F
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
& c5 ~! H$ `4 Z, L h) W如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
! W( v( x* B3 ^并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？7 m( K. u" ~# y. ^
( P- O' |4 U H5 q0 `
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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4 v1 H+ E/ \2 f非常感谢十狼和多多版主了，- T3 k m0 r! F* S: ], X; r
辛苦你们了 |
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天多多 发表于 2016-4-18 21:195 K! S, W/ z! P4 M: ^# a \+ `4 a4 w1 O
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
6 N0 Z. `1 L. B3 `* O5 X; G9 A多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
) c0 p) \$ W! g% |' a: r' y8 [点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
4 t, H: B; U+ s- P如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
$ I, [9 D6 p" I; l& _( e, H1 `关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
5 R1 I# W# F3 x1 x* f
8 g) p/ l6 O" H- ^. x* G我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 r Q( T# @ p+ d' j! \- g, c1 Y0 ?- _$ S; f$ u$ R
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
* t% j, M+ l/ w+ p. t" ?8 A) V+ f这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？! D0 Q% q& t4 u. P% ]
大润发在想什么呢？5 }1 ~* B0 R. B" k7 K5 _! @" H
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？# \! u" v0 `; h
等待你的回复？ |
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: c6 l5 ?) T6 {% S要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
! d* f% y% i/ z看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。3 }4 m! {! ?' i1 C; e8 L# O1 f: K+ {
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 % H) G# }! g: a5 Z( w$ f
) h6 `) j6 X: {* P8 Q l& V各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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$ R K, j' k4 ?
好啊，终于回复了啊，. Y2 v' d$ L, i3 i
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
5 c7 \: L5 m7 O+ ]/ v/ B
" T" E( s- }. w7 n我这里还有几个问题想咨询下客服
% s, |, S x& s3 |1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
, _0 X8 L- C# J. h- Q2 W; s% l/ B: \2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？$ C g' y. `' ~0 [, D2 V0 h
1 e! M* {4 G% u我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
% X" N" W! ^8 J
( g3 E; z8 E8 N% Y反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) Y- y$ Z1 e! t
y K* k+ X: [$ y/ Z
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
, D) {' K% g& v% L
! v: A) I' T6 W6 q请看下面上传的公告图片。 |
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