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【公司账号绑定】：不确定
7 D6 M( T& D( P; o: f; O/ b" ^- T【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认; t2 \$ o) ?/ O& Z- z" M
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
# v! C( W% m6 \4 n8 ~: K 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。4 D! W' `- l1 ]6 H. H9 ^' S
& k- }$ m: n1 I% S0 g* ?( B
6 y* i. h' S2 c* Y
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
3 ~" A! v; u* K; q
8 b* F) W- s, f3 J. o这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈, a- w" o5 t8 Y* T5 [
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% c9 P) R4 l9 |% K( s# o
跟进情况更新：/ z) a2 s U8 u) N& H
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
3 P$ R+ I, m, {2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
9 E% F& p/ K3 G8 J3 L2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价. D9 ], Q- `5 W0 R/ t5 r7 t
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
I1 e) q/ J2 P. f+ z! |
6 s) y4 ] J' n, O+ V5 l评价说明：
6 b* M& o: ]; {6 A& I* X7 c2 ]1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# O' M1 {9 D: k1 R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( Y4 S- E' k6 K* q+ F3 w/ C
6 B, N# p d- }$ m N* H0 [- _" M% _* w
0 y- g3 `' ?: Y5 \3 S
2 D t5 q$ j1 F& v; ?
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哥哥您好～- {. F U& J9 I5 o$ x
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，1 H' d' E4 k( R
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
: e5 u2 r, O$ x n Y咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
3 i& A$ x8 H' H. y5 ] |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 " i* e8 F1 e0 T
. [$ ^7 z4 U" V5 C# b, G, X3 P& |楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢9 L% P1 u1 S! _- H$ M
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。* i4 h9 v8 X5 ^. j5 Y( r# K
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
8 a$ N- y# G" ~8 T+ k( L9 A3 V(出处: 社区优惠)
I' ?2 Q/ Y4 K$ D' P! _- p& K1 j" ]6 F, r
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$ F S& q. p5 Y1 e! U( L; e3 k2 x6 K好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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0 d* s+ Z. z9 P, N' W& y! j那就等等吧 |
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9 h9 R( W4 l- S: u5 T不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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& ~5 \4 [1 C1 m2 H% v/ }本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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m8 M: h- \4 b# \# j! }还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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2 M/ i" }: ~: y" `9 o% \
审核的咋样了？ |
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8 Y6 T* h4 R( t% V" ]' e楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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本月在线: 2 小时
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" M8 A" Z9 S8 ~3 G& F8 H麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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总在线: 8943 小时
本月在线: 224 小时
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$ Z1 l0 e0 u. o( z4 Y/ Q9 Y楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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" q/ w- _- D5 f; }! S" D0 B% C# M
怎么样了，怎么还没动静？ |
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: z/ L! I5 E- S, ?! p
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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# |( [3 _; F3 `2 N- [审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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