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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
( c$ w- ^0 ^6 S 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。, N; l: N3 d7 l5 o- {
7 |$ h* E7 M9 U( h3 g5 o: f+ u0 ]% i7 B* Y C8 L- c. b
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 5 G; N( ^) ]* c* W# ^
5 d D6 d) G9 d0 Q这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈! Z% K9 d8 @) G) \- s8 K: U
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------' w5 ^1 K4 s! @& Z) O g
6 o6 G2 U0 @- q; @$ r/ i
跟进情况更新：7 \% X' C0 n( p) E, E7 d
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服6 B' f% c0 r* t. ?6 t/ B
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了! h/ x6 j! A: ]1 Y4 D- A
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
- n' ~* H! E7 A: b5 E2023-01-04 09:05【会员评价】——好评8 F" E- F0 C" e9 ]
5 C6 ^0 Y8 z* U6 R4 T b& j: m' h评价说明：
- ]; W& u" p) |6 W; U' c% ~* Q! c. U6 S$ n1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ E% K$ L+ O1 d) ?- B( E! l9 o9 {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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) X0 \" v0 r& h* ^$ o' H( O+ L X
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哥哥您好～9 j8 Z# Z, j7 \
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
; L$ ]1 e0 E8 w) C' r9 e- P# B还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
' h# f. x7 E4 J) s! f; s咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
o+ {6 {) K! [4 x% w# [ |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 # w% E% }2 ^8 e8 t& p4 W" g
) l3 _4 R) _5 p$ O9 U楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
5 Q) i! l& _& k: }, I/ y( j论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。' C" u! |5 R1 l# l
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html3 a. s+ `/ K# D6 J5 v
(出处: 社区优惠)
9 g; a: l: {/ e1 _6 ]" j4 g) s# `* a/ `; z8 _, `8 [
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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0 M" w- H0 c/ j. H% D) z3 t那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
- i" e: o6 C% j! l) p/ a哥哥您好～
2 k6 I$ C4 {7 S" Y. L# z8 q由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
4 K' l" ?0 d; J3 r3 Z2 u0 Z& I" |$ j还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
2 J# A$ ?9 ~( O# P# i不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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# f7 e+ X# i- C) h; W9 O
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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% ?% z" X# `7 O$ F
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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. m8 {# d7 P4 C+ X7 `
审核的咋样了？ |
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2 R4 a7 `6 g: K$ ]8 k. M6 o
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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0 ?# }% \+ h# [5 c. n4 N% g
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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6 U e7 I, h, C7 J& l. {/ D楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20! j# y. B. c4 a8 o# X: d B; k% X
哥哥您好～
# P' T1 S/ o6 S: L由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，' f( B" a7 ~9 P& M
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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3 S) m2 b% d: R9 j3 R2 }$ q
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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' f, ^! ]; b# T: j
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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