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会员lnjshuai咨询正常投注取款收到e世博邮件疑似非法投注
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【论坛ID】：lnjshuai A* [$ W& y$ f; Q# u
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. d6 @( E5 z3 P$ k8 J3 ?0 S6 b* e【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认6 ]( c: x9 F6 o7 _2 S
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。% s& r* ~& ~, z4 |% k; \% ~
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。" B8 y. a' N8 T+ ]" F/ ~3 {3 K
2 g/ }; w6 _! C. O. F- k8 `7 J
# K' c5 m" z! ^; {9 w' b" Y' M
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
: K, [9 e' W' x; N7 N, H E% `% n( Q! K$ V: J+ r& q
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
0 m: d- h$ ]! W( E---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( c5 S7 s/ R& f i
& n5 r1 o2 {$ ]跟进情况更新：
7 g$ j/ V$ P. O- o3 X1 U2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服6 b# C0 P: D" V& k( T% U" l
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
+ j& V! T; F% L1 j$ X! e C" s2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价- e. P, \' w; B e+ Z0 t
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
$ P1 K9 p$ X5 v& h7 P4 ]: r$ e. q# n- |7 s! F- M
评价说明：
, `$ o/ Y' t1 a9 a: S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 X6 l# ~0 r ?( C3 ?2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 U9 z2 k& U0 [: R
* ~( I! F; |" J M, ^5 E( D1 v2 B" G, z e' a; @' Q2 n6 z( T
5 U; @2 S J: o# k0 A, u7 R
9 T0 c3 l5 \& W; m- d1 S5 S
4 r# d4 U0 b+ x1 d+ f. s$ T
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哥哥您好～
3 d' b( O9 B$ G) |' a( Q% ?由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
8 L- W. ]0 k$ ?4 C( g* A' b5 [还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; ]& P! J9 v8 o2 a8 g" D6 j咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！4 z! H! i h4 ^8 z+ C
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 1 {- Z% I$ ^, H0 j# M: e# E K
2 o4 Q% @; Z4 K- ^( ?' v楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢1 K5 j: ?# y" x( m2 R& M/ P
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
4 ~7 i- g2 F8 u+ q, @& Xhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
2 t D2 W3 x5 a(出处: 社区优惠)2 l$ C; T- S1 c
; P& h2 l/ B+ Y4 x s
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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6 D+ P/ ?$ N2 c+ o! j/ T" m* K不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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4 `# z/ X# F- r+ k# _/ \本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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% Y+ M/ W* |7 d$ k. {# E+ @! _5 q
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
% u) z. r1 C+ h9 `$ ^8 d哥哥您好～: @4 A* b. Q! O8 }$ ? z
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
. T/ k4 S$ A2 H7 O7 Y8 n9 M还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
1 J3 e( v3 V$ g- ?6 L' \审核的咋样了？ |
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2 ] b P: f6 Z, b6 i: E4 P2 t% J6 ?楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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9 G1 y! o3 F( x" S* P J9 q& I" H麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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# x2 N7 H( q# |楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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- `! u Y6 x: W怎么样了，怎么还没动静？ |
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- f" \; P9 F3 h* e% e& h楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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M7 W$ [, z- t3 C7 h( I# R审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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