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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
7 _$ Q4 \. ^: d/ d, s4 @. p: ]) ^* V6 H# r+ A l5 ~" N
【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: 0 ~: Z" {+ u% r. k& F
0 h7 j/ d0 I+ x
) m2 `6 `% Q' d/ L; R$ E/ l4 W2 ?原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
7 J3 J! h# ^8 C% j* z8 S$ q) C |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
9 z8 \# a* p6 d2 E; v5 i# k& t
8 ^: z7 {3 q4 k九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
1 @! q/ a; \, a-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
$ \1 {, T, j* B
* v$ x4 P( n' a+ U跟进情况更新:
3 o' s1 ^: Q. P! s& N& e2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
% Q! n6 B. o- s2 w$ ?# r" S2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复: _+ V7 B5 H5 i [- @( v
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)- Q5 K/ t+ p" E
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)* }+ b8 W5 J. O* \' c( A; U* V. v5 X- u" D
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定
- [( ~+ T+ }3 ]; ]2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号- B. c' C3 H1 R
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
8 y' a) k r5 G/ S2 @2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定
1 @% c3 W( h- S, u5 y0 L9 |2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评); i9 c% @7 }/ Q
1 r9 r6 a- h' n- R$ G' g
评价说明:6 Q0 c3 j- I) Z- t4 ~# [: t2 d
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
2 P/ f* {9 ]& g- _- D& y( @ ?2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。9 b2 A* o/ [5 g: V8 z. D
* ]. N3 _# u, |3 u0 A, G, a! t1 @
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. o" T4 p# F1 r% V" f" z4 O
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0 ]3 e/ e! ~& |3 r4 U' G
6 G8 r3 m% ?* p: D2 I' D
2 \- t! f/ Q' N- B- I4 m: m2 g, }/ u! c0 A
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: y Z% Q8 g: D8 t/ E. d6 m% C好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 E& P) @0 x% h' O7 `4 D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ }; E5 l) V4 B+ V0 M一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 ]+ @0 J7 z y& t2 u/ X這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ l% f0 w' m% [6 ?; g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* R0 t2 v3 }" i5 m- q ...
7 o8 J# M& G* R2 V, N( q原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
, a- d! Q9 G. g0 v( v乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 G$ Q1 T+ m5 h這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 P: ~- x( [# ~4 V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 e) W# E" Y4 b* j/ Q4 @& f
... & [2 L! z0 g1 ?8 Y( L" c
咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& _1 h4 d& \$ E( p9 Y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 M3 Z% h( A- B6 K: ^8 D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 f7 j/ L/ y6 j1 `6 R ...
% K- c0 @6 q6 e1 a9 b其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 N4 ~- Y# b& ?6 B$ V8 l. A你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 X* _9 a9 ^8 I3 j6 l' N
可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( `* s" |# Q t8 M& S2 Q2 t+ X先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. ^( V% m. D( U3 L0 w- F
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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" B# K$ B& m" x6 j9 e9 e已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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`0 H( a! {( Q九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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