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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 H: x$ C- q3 e9 q7 b. k5 ^
; A* ]5 Y+ F/ `1 q7 L/ K1 ~【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
0 \1 d: _# K# j( t
2 p+ E9 X5 z, a9 X R& I9 E
5 b0 e# l" G9 }' H b5 T原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( U1 }9 c2 f3 k8 K |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 s4 b; U: [8 x, l( r1 |+ @3 X5 r
- b+ t2 }& J3 {" d% ]* z
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
2 b; n' S& |3 W2 l-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ l8 j" g8 i' q/ q7 U0 j
% b% z6 S" @- D8 ~8 y8 n* D跟进情况更新：7 j* B+ }' E7 }* k$ ]3 _7 E2 O' x3 q
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% E6 \: S% ?) F1 r/ ?
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复) F1 |. j6 x& s5 \; `
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 y t3 D/ l7 `/ |6 J0 R
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 m; C, K Y$ @# L
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, k0 o; _. g, F3 z
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
6 e R# y8 ]' v2 U {& t, X8 |- o- g% v2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 J9 u) s/ t- K$ C7 z" l& Q8 A
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
! M$ M7 E8 A& L' l$ t: `2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, X- `0 u7 i0 [" H- k& n
* ?, m; q$ X; P0 Y4 t* @ m3 Z
评价说明：
0 u$ V$ [9 ~- z, Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 e# G! b- T7 S9 ~! P
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* f6 X0 V3 `+ ]; f2 v" F i' t5 i
0 j: u8 }8 m) q K
0 ^! S7 }9 J0 k
' u' z, c* P s( i S, m- m' f6 O
0 x( d" w, P+ N' R% o; g( j% s' x; {( F- I: C; n( @& k
/ u, Q2 B# T1 Y3 z& Y
( [7 O1 E# L, s$ G9 t2 H% ]. I6 z7 Q: T+ t3 V6 }$ R% e/ ~
6 Y; V- I" d: b6 Z9 f
. O6 @5 u! a% a" X: Y8 f. l9 S9 Z# G* S$ c
3 l, k1 o* ~( h; {0 b4 v
" w: ?1 e* l, w2 {/ g
6 ~ o; S" G8 e" u+ k% x0 K4 V& D
- G& U8 r5 V" m+ C9 E- ]% j0 Q |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 H& W& s+ ]0 p$ G8 D+ F7 l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( l' c; _8 H6 B7 q. J! E一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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& J5 \0 Q% {. v原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 3 a4 _2 N9 {' ]# g
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 K( Q' u: N; Z! c1 y% i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 P6 a Z% g7 Z5 T) K# Y- d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: t) [! `' G8 T& k! ~3 ~4 K
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, X) v6 B9 H2 P2 C* X" J6 M# T& X8 d4 _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. w6 v# F# _ _' g; B& [% i) a2 @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% }, ?/ I& Z% w8 @3 R
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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. `# p- H; P4 Z" `. g b* j# P
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" N6 `$ f% m2 L7 L5 e) ]. t* k' ^先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. }' F v8 P% g1 V' A; k
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! w2 |4 S: |" E' T九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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