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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
. ?$ w9 T% P- ?" U; j" t
# ^( V g- R8 |! K【会员论坛ID】：luhongyu
& u4 S% ~! i: I【咨询公司】：万博
* T1 r [( A0 I8 p
# D$ Y9 `0 T7 K2 ~ z" Z6 J% e【公司账号绑定】：已申请绑定。
0 W. P @5 x8 o Z! R5 C r$ j7 T【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。+ K! k% P" U# L; N; U
0 ^2 F4 \: n$ i p; y ~/ S: d. @" A) p& h0 N4 }
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
0 P% D$ Y1 Q: Q0 W) `: s3 e7 ]$ |8 E' R9 a) k" z3 R$ z* F
6 B6 ?( i' r' |0 ~5 [6 A$ e婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
) l: T- n& X( }' F4 B3 Z8 H* }" z/ }3 x
2 I( @9 z1 }( U% W( C0 z) X: K
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ) \2 |" ?' D+ M' B! z" _( d& E v
! X1 s, [9 C4 D" A# Q8 Q% }0 z, _非常抱歉小姐姐，
+ y; s% k u+ @让小姐姐久等了，
4 E, Q4 f5 X' b5 x" m- N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；0 v% s& {3 M2 p- m; \: c
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
' Y6 U3 @: s' h, }5 J预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
- E$ T; @! j* x{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
) ~) g" @/ K; L
5 l/ K: l% @' n, q# q+ d X/ d5 F, k7 O' V8 K6 Y
- w: H P8 ~ i& Y* F% g* N# J6 r% o* @, v
9 L. V2 l' ], t5 v
5 @6 e% l1 e( {/ w5 x |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
3 x; h: \: Z0 y% W% y$ O# o# H6 b N3 F& Q5 Y2 G [
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
8 e4 P6 O3 d: o/ w+ v
# x$ g, ~' b* ?6 |不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: l7 I1 R6 A) C: J6 O; N4 e0 r. u
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
a) @4 x# Q( a- |$ O
# P3 W$ B* G$ c8 U希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ _2 S4 Z/ r: c. W( r* z! c钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
; k/ M8 E/ b. @# I% i% D" N7 S0 W$ i1 {7 I' e
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，" s3 e& ^. j$ G) O
5 W0 S- g, J; P, q' S
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2 w, T8 n" @, V3 a
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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r: A3 V' S' A' \! d" j: `小哥哥稍等下，2 m5 ]8 X/ x* j
小雪已将向相关部门反应，
, W i; u5 ]/ V( b% e" F6 n) ~还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 ^0 e1 n. M$ b* U. t小哥哥稍等下，/ @, }9 c9 @! W* { R
小雪已将向相关部门反应，6 [0 c0 s! D; s& h( @" i
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~; Q+ ^/ e x1 Q8 W1 M3 `. O: F% z
! l7 B; y: d4 V6 W' H拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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( }+ x- K7 ~( Y1 c( A7 p6 ?. o
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, D# u- I G2 X8 i6 Q4 {小哥哥稍等下，
# z4 z" }2 N+ E q: G4 U小雪已将向相关部门反应，; O. E; ~, b, z" m( q
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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& J6 v, e2 W5 B4 C
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
z/ _7 ]: G7 N9 `. g" u$ C
. s! W* w% m( e+ w要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。" I+ k' ]+ c2 i @& I7 ^
& n$ J+ M5 Q1 V. F& j5 [; V
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`' N- _# Z1 T9 W1 T' M
非常感谢小哥哥提供的资讯，. h/ l# b( v- z# ~9 J" A% V
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; ?+ i8 |) c: ~* H' x# q
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
/ T8 g) m' q5 q$ @非常感谢小哥哥提供的资讯，5 j! `8 |! Z* _: ^6 L
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
3 R6 p5 C1 ]8 X5 K# O请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:539 s& i& ^; h( g& Q5 W
非常抱歉小姐姐， Y; O0 v' q% D) y9 b
让小姐姐久等了，9 M) o, S/ Y! S8 }. I! [
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
% k+ O! r& R8 U小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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