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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / z3 ?$ p6 K, E) l: L; q. Y
0 l3 g' m5 h0 \( _! M0 B
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： / Y2 O' D) a: @
, ~7 I& T9 i3 S$ a2 l* ^6 b2 s! x
% h4 @ _9 O3 d! V5 s, F; D原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
`# O* z! G" D |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& y, G0 l) k: ]; N9 u; a+ Y
7 w0 o3 N. G( p# i |. o2 U九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等1 z0 @) l5 x6 i, i7 T$ b9 z6 h
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+ n! F1 T& ?+ n/ N- o$ a
% Q7 c- ^1 T7 N" q/ _跟进情况更新：/ N6 [ j& r# _! K9 N4 K
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服/ b j' G+ d2 q; `0 n) z
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复0 H( l' z2 }; |: L0 f
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）+ E. }. l2 E2 ?* X; |0 e: t
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" N# H% E4 M9 p9 x) u3 U) N/ h
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) Y4 _/ ~7 V4 f, N* X2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' v. u9 }% U0 ~0 f* ?
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
. x* M3 O* P# i; ]8 W2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定0 e9 f p% a4 ?% D& ] M
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
1 [2 x G5 t$ n1 d# O# m1 q! l/ A3 W* m5 Y8 X' c, g
评价说明：3 N: T5 Y7 q/ K0 e; f% ^5 Y! G r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ X" }; J. c' V s, O V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
8 H! c! |. \% W% B! V- V1 f0 [! [
8 F3 s6 R' f- r' [
! X: s" n) d+ h! O; I; G' u2 ~- A0 |4 Y+ o. t0 ]' a% O
4 Z) l9 A) ?; u
; S B9 e$ K8 D' e" @+ \- z: k. s' P
( a+ g4 k! J" w# x7 e" k4 M# k3 M
% n8 W' Y( q7 V8 J' s9 G' X3 `' L2 t% ^) n- h) E! T6 E( S |9 p) b1 R
4 s! L& d4 @- P; P* L+ @
' S2 \+ y! w- N2 x1 f
9 v* o) q/ R4 f, L4 l: |; o' d- T% I( e
, |% x% L4 Z9 q) c+ v! Q; k Z
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, k7 e) l$ k. Y' i
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 ]' ]( i# h; S
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, u+ H! k; R$ o! }
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. {* K; E) k$ p! w; R3 Q" E6 ^: C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 e5 `9 Q3 h# J# O
...
$ u$ G$ n% ], z' [8 ^2 z/ p原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* F5 q& Y% M `8 p# {1 L乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 h& C8 O) [& K6 T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ E; t" ~. a, @% D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" {8 r+ Y5 M8 @3 q* r ...
. J8 {1 [8 R/ w3 ?5 d! F4 c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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5 a. L( L( W4 R! }* W1 [9 L由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" o" m# @" A% Z: x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 {! r7 Q5 v! C9 ~3 c, m8 D4 }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! y, c+ g8 Z# x/ F ...
" K' O7 }0 l9 H其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- ?' M, @& w6 Y1 n
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 O. |% m" l) N& W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ N' d! g: u Z0 {7 n1 B
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; {- P* {8 b# l4 V6 v. M/ Q% M% e6 e- t九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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: y" W0 W- a' U( K& I. ^; J
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 T) L& i: P" k- w- k! a: F S九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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