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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) x; R1 _ }0 I: ~1 f' T( j8 Y- g c: B5 y
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？) l/ [2 B( u( Z6 y, ?
- a( h5 D- e2 f小小的一个问题! _5 D+ m9 o& O9 Y" |, k
, w+ F" J& H7 p) S+ j4 E, }. A问了半天不回复
) [7 }- `7 v) m- P# o7 h/ M0 @就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
! u( f- Q% T% F/ @' V/ j+ Y" k6 \, e6 h# K
时间从12点到 12点半 才回复一句话
" u7 v& M5 d) F3 `+ H1 x2 x
1 G8 f* h+ q' Z; Q是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
; _9 [) N0 x9 }% Y0 @9 ?; A! l
% O% o6 I" V$ X% Z8 w4 Q7 G发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊% M$ ^* p# D+ B' k+ \3 f5 D5 M% Y
' v- V- e$ z% A: `5 D$ p
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度6 ^& H- n% _6 d [
4 F \# W6 n0 f2 W2 V
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
; I7 }+ l; Y- K9 P" P7 r! l; T4 F1 e" z% n ~# c# x/ K1 S
$ x% D7 p' P6 z* M; X真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# o0 P( i$ C1 W' b( i' M8 i9 p但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
7 X/ ~8 i& ]1 l$ s" a' o7 i
2 K- b, C8 R* B就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
3 s2 s" I! H* G) ^4 [ [( \
% |6 |+ n' B2 k! K
$ d6 ~! w( I8 u$ p, X7 ^4 s% v# F
( u: D! l& h8 P* g
- n5 `1 [/ X; _" M$ a2 T5 v. r5 a+ G
/ _8 S: l! q& S: w. H5 M. X. f
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ' }! [! L0 `8 o/ q3 n4 {
* ?/ f4 i# S( o; w9 _) o7 [
0 o2 ~; X C7 c' g* E 谢谢版主关注
2 [8 q" R" ~: o' e4 h3 v
5 a5 q5 D' V, g- ^3 S你看一下吧 一个多小时了 时间在这( S7 b/ s- ?3 m7 B6 T: `
* u2 C4 c- f( p9 }0 @你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! U6 Y. s: D6 M. U
/ t) ~3 F7 I" H& \不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的8 J/ X4 o) n( o
5 U8 q, F: I! I$ ^4 |; w论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了( V7 h" o. k- }( l4 P/ N
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: [, j3 K. T3 b1 _& U2 B1 z) {3 y2 G" H- K
9 T9 c) m/ p2 [9 H8 g
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复* X2 L* L# j" K* p2 `
7 ^) Y9 K) Q! V! V/ `
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ) i& M" E x( h! f
5 ]& N5 h x* s, h8 i* y3 ]* ^6 p) _/ Y. j
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 $ b9 f0 {( {7 K3 O. j2 g7 V( k
1 _6 C, k1 D" x, N2 Z' D& A t, i. f
4 G( b; G0 w, D6 p, a* I$ u 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 9 R6 k* E N# \6 c8 ]8 p
1 l; R# }* \3 S* f
: c- F. B8 N/ s7 s6 N/ Y' e 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
# @! l! z5 V# I3 w/ U& A$ ~0 i F3 [1 U9 _/ n7 \* s3 y2 }
是时间范围已经是一个小时有多了; y. [. l; ^3 l2 U
: q! F2 R6 {. m7 x! N* G
" }" o) r& t0 w3 U其中都是 慢上加慢 特慢的回复
- \: G+ m1 ]! ?! d1 d3 A* K+ f: j: V8 m" j9 k
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 3 A0 A8 Z! \0 ?9 Y+ s+ t$ x- N
/ `) x& B5 \( p, Z1 L1 p; e
. i) W/ P* K( I- Y6 w
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
1 O7 w, S( r5 `$ R/ a$ |8 J8 c5 b9 I s% q
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
& v1 B3 I: E: X' @9 G) v
9 R) A/ I& o, p4 B9 x4 r2 N) t9 H真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 2 |6 h B. _2 i q7 u! X t
" l9 g+ t8 ?4 a3 ^9 g+ W! @) r+ t, e& @% z; w
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
! G) o/ r3 a% L, w1 R! w( J# r& R* k7 @5 r; I, t2 I1 F
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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